使用VNC方式登录云 服务器 ，查看端口信息。 进入cmd命令窗，并执行以下命令。 netstat -ano |findstr ：3389 图2 检查3389端口 如图2所示，3389端口被占用，进程PID为4。 打开任务管理器，查看PID为4的进程为System系统进程。 通常IIS服务和SQL

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查看2中查询的sssd进程是否有三个子进程。 是，执行5。 否，执行4。 以root用户执行service sssd restart命令重启sssd服务，执行ps -ef | grep sssd命令，查看sssd进程是否正常。 正常状态为：存在/usr/sbin/sssd进程和三个子进程/usr

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置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查本地网络。 检查云服务器CPU利用率 定位影响云服务器CPU利用率高的进程并优化进程，详细操作请参考检查云服务器CPU利用率。

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s-max参数。 否则，执行步骤6。 执行以下命令，确定报错进程的pid。 ps -ef | grep 报错进程名 执行以下命令，根据得到的pid检查该进程的limits配置： cat /proc/pid/limits 图2 确定进程limits配置 查看Max processe

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置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查本地网络。 检查云服务器CPU利用率 定位影响云服务器CPU利用率高的进程并优化进程，详细操作请参考检查云服务器CPU利用率。

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置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查本地网络。 检查云服务器CPU利用率 定位影响云服务器CPU利用率高的进程并优化进程，详细操作请参考检查云服务器CPU利用率。

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Agent进程异常，需要重启Agent。 Windows操作系统 以管理员administrator权限登录主机。 打开“任务管理器”。 在“服务”页签选中“HostGuard”。 单击鼠标右键，选择“重新启动”，完成重启Agent。 Linux操作系统 请以root用户在命令行终端执行以下命令，完成重启Agent。

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进程监控 进程监控简介 进程监控是针对主机内活跃进程进行的监控，默认采集活跃进程消耗的CPU、内存，以及打开的文件数量等信息。当您配置了自定义进程监控，还会监控包含关键字的进程个数。 插件会每分钟统计一次1分钟内消耗 CPU Top5的进程，Top5的进程不固定，进程列表中会展示出最近24小时内所有消耗CPU

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骤进行排查： 问题定位：定位影响云服务器带宽和CPU使用率高的进程。 问题处理：排查进程是否正常，并分类进行处理。 正常进程：优化程序，或变更云服务器配置。 异常进程：建议您手动关闭进程，或者借助第三方工具关闭进程。 常用命令 本文相关操作命令以CentOS 7.2 64 位操作

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外的其他目录无法访问。 Linux主机不能通过命令卸载Agent，支持通过企业主机安全控制台卸载。 Linux主机执行命令停止或重启企业主机安全，需要输入验证码（验证码为执行停止或重启命令后界面回显的字符）。 隐藏企业主机安全的进程信息。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规

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资产指纹-进程-服务器列表 功能介绍 具备该进程的主机/容器信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/asset/processes/detail 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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使用VNC方式登录云服务器，查看端口信息。 进入cmd命令窗，并执行以下命令。 netstat -ano |findstr ：3389 图2 检查3389端口 如图2所示，3389端口被占用，进程PID为4。 打开任务管理器，查看PID为4的进程为System系统进程。 通常IIS服务和SQL

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骤进行排查： 问题定位：定位影响云服务器带宽和CPU使用率高的进程。 问题处理：排查进程是否正常，并分类进行处理。 正常进程：优化程序，或变更云服务器的配置。 异常进程：建议您手动关闭进程，或者借助第三方工具关闭进程。 常用命令 本文相关操作命令以CentOS 7.2 64位操作

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IMMEDIATELY：立即重启。 FORCELY：强制重启。 SOFTLY：一般重启。 默认值为“IMMEDIATELY”。强制重启业务进程会中断，并重启集群的虚拟机。 restartLevel 否 String 重启级别： SERVICE：重启服务。 VM：重启虚拟机。 默认值为“SERVICE”。

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配置定时任务信息。 任务类型：选择“重启”。 强制执行重启任务：您设置好定时重启任务后，当到达定时时间点时，当前桌面有用户连接，为保证用户体验，系统不会执行重启，将自动顺延到下一个定时时间点，如果勾选后，系统到达定时时间点后，将会强制执行重启。 定时任务名称：用户自定义。 执行周

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重启实例 功能介绍 重启实例。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/clickhouse/restart 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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IMMEDIATELY：立即重启。 FORCELY：强制重启。 SOFTLY：一般重启。 默认值为“IMMEDIATELY”。强制重启业务进程会中断，并重启集群的虚拟机。 restartLevel 否 String 重启级别： SERVICE：重启服务。 VM：重启虚拟机。 默认值为“SERVICE”。

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重启集群 功能介绍 此接口用于重启集群，重启集群将导致业务中断。 当集群处于可用状态时，确认集群已停止处理业务数据（如导入数据、搜索数据），否则重启集群时可能导致数据丢失等。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1.0/{project_id}/cluster

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target_type String 否 待重启对象的类型。 重启集群实例下的节点或组时，该参数必选。 重启mongos节点时，取值为“mongos”。 重启shard组时，取值为“shard”。 重启config组时，取值为“config”。 重启实例（集群、副本集、单节点）时，不传该参数。

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重启实例 出于维护目的，您可能需要重启数据库实例。 使用须知 实例状态为“正常”、“异常”、“恢复检查中”，支持重启实例。 重启实例会导致服务中断，请谨慎操作。请在业务低峰期重启，重启前请做好业务安排并确保应用有重连机制。 重启实例后，该实例下所有节点将会被重启。 开启操作保护的

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重启实例 功能介绍 重启实例的数据库服务。 接口约束 该接口支持如下数据库实例： GeminiDB Cassandra GeminiDB Mongo GeminiDB Influx GeminiDB Redis 实例状态非“normal”时，不允许重启实例。 调试 您可以在API

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