概念类 什么是弹性文件服务？ 什么是SFS Turbo？ SFS、OBS和EVS有什么区别？

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恢复类 使用备份恢复数据时，需要停止 服务器 吗？ 系统盘备份能恢复 弹性云服务器 吗？ 使用云硬盘备份恢复数据时，需要停止服务器吗？ 服务器变更后能否使用备份恢复数据？ 扩容后的云硬盘能否使用备份恢复数据？ 使用备份恢复 云服务器 或镜像创建云服务器后，密码被随机如何处理？ 通过备份恢复服务器，会对原备份做哪些修改？

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计费类 云备份是如何计费的？ 云备份存储库按需计费的扣款周期是多少？ 如何停用云备份服务？ 如何退订 CS BS和VBS的资源包？ 为什么云备份创建策略时提示用户权限不足？ 包年包月的云备份存储库快到期如何处理？ 如何退订云备份存储库？ 扩容云备份存储库时收费金额异常高如何解决？ 云

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咨询类 华为云云手机相较于其他方案有什么优势？ 云手机支持IOS系统吗？ 云手机有root权限吗？ 云手机都有独立的公网IP吗？ 云手机服务器的收费标准是什么？ 如何获取项目ID？ 如何在单台云手机中安装APP？ 购买服务器后，需要多久开通成功？ 在管理控制台找不到我的服务器资源怎么办？

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咨询类 DMAX否支持车辆、人员打点，街区高亮，放大缩小，GIS地图组件，高德、百度地图？ W，这个代表该街区有问题且被处理完成的标识，可以做到吗？ 车辆和人员信息、车辆和人员位置，能否每隔几分钟刷新在街区上展示？ 实时监控视频，可以通过ISDP+接口实现吗？ AppCube开发

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购买类 购买实例时如何选择“子网”？ 购买实例时为何要选择VPC？ 同一区域可以购买多少个数据库安全审计实例？ 购买实例时提示资源售罄时如何处理？ 购买实例时提示配额不足时如何处理？ 在专属云上购买数据库安全服务会消耗专属云上的资源吗？ 如何为数据库安全审计续费？ 如何退订数据库安全服务？

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网络类 是否支持跨VPC访问文件系统？ 弹性文件服务支持跨区域挂载吗？ VPC的安全组是否影响弹性文件服务的使用？ 同时挂载至两个服务器的文件系统数据存在延时怎么办？

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概念类 什么是云存储网关？ 云存储网关有什么优势？ 云存储网关可以用于哪些场景？ 云存储网关有哪些功能？ 云存储网关与对象存储的关系？ CSG文件共享的作用？ 一个账号最多能创建多少个网关？ 一个网关最多能存放多少个文件？ 一个网关最多能同时访问多少客户端？

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其他类 备份和恢复服务器需要多长时间？ 在云硬盘备份界面上的显示的 云服务器备份 有什么用途？ 云服务器备份有配额限制吗？ 云服务器备份出现异常该如何处理？ 如何处理失败的任务？

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问题处理 登录OBS Browser时，登录界面无反应 通过OBS Browser同时选中大量文件上传时，上传任务没有创建，界面无任何提示 使用OBS Browser上传文件时，出现蓝屏或黑屏现象 使用OBS Browser管理对象时，在任务列表中无相关任务显示 在ECS中，通过OBS

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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工单处理 新建工单 新建客户 查看客户关联工单 合并工单 转移工单 接受工单 查询工单 工单详情 工单报表 处理任务 父主题： 管理工单配置

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异常处理 如何获取QQ邮箱授权码？ 如何获取网易邮箱授权码？ 如何获取谷歌Gmail邮箱授权码？ OPPO手机如何设置 WeLink 的消息通知？ VIVO手机如何设置WeLink的消息通知？ 小米手机如何设置WeLink的消息通知？ 华为手机如何设置WeLink的消息通知？ 荣耀手机如何设置WeLink的消息通知？

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处理数据 在作业总览中平台支持创建数据标记，数据图表、数据回放、数据集等作业，数据包选择相对应的算子就可以触发相对应的作业。 数据回放类型的算子作业不需要选择输出仓库。 当选择数据集算子时，数据类型可支持选择通用存储。 创建作业 在左侧菜单栏中，单击“数据处理 > 数据处理”。

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订阅事件类型包括三大类：platform、function、extension。 类别 Event Type 描述 平台事件 platform 函数的执行情况 函数日志 function 来自函数代码的日志 扩展日志 extension 来自扩展代码的日志 platform类型事件包括以下几类：

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异常处理 OBS服务端错误码 日志分析 连接超时异常 签名不匹配异常 SDK自定义异常 SDK公共响应头

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故障处理 在CloudPond使用iDME时，可能会出现一些故障问题。本文介绍一些常见故障问题的排查及定位。 表1 现象描述 现象 处理措施 在调用接口时，发现异常（如后端无响应但进程还在）。 方式一：执行systemctl reload dme.service命令，重启iDME服务。

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故障处理 迁移问题可分为： 工具执行问题：由于工具部分或全部执行失败导致的无输出或输出不正确的问题。要了解更多遗留问题及其解决方案，请参见故障处理。 迁移语法问题：由于迁移工具无法正确识别或迁移TD语法的问题。要了解更多遗留问题，请参见约束和限制。 父主题： 迁移流程

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EDI处理 “EDI处理”处理器用于在两个不同的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理，其中传递的消息为双方商定的通用标准格式。 配置参数 参数 说明 操作 选择组件的操作。 解析：表示将收到指定标准的EDI文件解析为Json格式文件。 生成：用于将Json格式文件变为指定标准的EDI文件。

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循环处理 “循环处理”处理器用于循环处理数据，可以指定循环次数、循环条件或者循环数组 配置参数 参数 说明 类型 指定循环类型： 指定循环次数。 指定循环条件。 指定循环数组。 循环次数 当类型为“指定循环次数”时可配置，循环次数默认值为3。 执行条件 当类型为“指定循环条件”时可配置。

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告警处理 DWS_2000000001 DWS集群节点CPU使用率超阈值 DWS_2000000006 DWS集群节点数据盘使用率超阈值 DWS_2000000009 DWS集群节点数据盘I/O利用率超阈值 DWS_2000000012 DWS集群节点数据盘时延超阈值 DWS_2000000016

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