中软国际数据治理专业服务解决方案实践

呼叫中心支持哪些类型的指标报告？ 呼叫中心支持座席指标监控，管理员可以查看自己租间下的VDN、IVR、语音技能队列相关数据，具体内容可参考座席监控质检。 是否支持自定义指标报告？ 支持，具体操作可参考配置大屏监控。 呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 可以，支持第三方系统直接集成CEC

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请确认应用下发时申请的CPU/内存等资源的limit值足够您的应用启动（存在limit值过小，容器运行所需资源较多，导致容器不断被kill的情况）。您可以通过更新升级调大limit值验证。 健康检查问题 如果您配置了健康检查，请确认健康检查方式配置正确。如果您的健康检查方式配置错误，会导致健康检查不断失败，容器不断被重启。

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什么是数据安全中心？ 数据安全中心服务（Data Security Center，DSC）是新一代的云化数据安全平台，提供数据分级分类、数据安全风险识别、数据水印溯源和数据静态脱敏等基础数据安全能力，通过资产地图整合数据安全生命周期各阶段状态，对外整体呈现云上数据安全态势。 父主题：

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什么是数据管理服务 数据管理服务（Data Admin Service，简称DAS）是用来登录和操作华为云上数据库的Web服务，提供数据库开发、运维、智能诊断的一站式云上数据库管理平台，方便用户使用和运维数据库。 成长地图 您可以通过数据管理服务DAS成长地图快速了解数据管理服务

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密。 使用数据加密密钥加密数据 KMS无法使用数据加密密钥加密数据。您可以利用KMS之外的加密库（例如： OpenSSL），使用数据加密密钥对数据进行加密。 根据创建数据加密密钥获取数据加密密钥的明文。 使用数据加密密钥的明文加密数据。 删除数据加密密钥的明文，将数据加密密钥的密

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为什么没看到资源上创建的标签？ 应用在资源上的标签，一般在创建并产生费用24小时后显示在成本中心的“成本标签”页面。 父主题： 成本标签

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什么是数据接入服务DIS 数据接入服务（Data Ingestion Service）为处理或分析流数据的自定义应用程序构建数据流管道，主要解决云服务外的数据实时传输到云服务内的问题。数据接入服务每小时可从数十万种数据源（如IoT数据采集、日志和定位追踪事件、网站点击流、社交媒体

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API：您可以编写代码调用API使用关系型数据库，请参考《云数据库RDS API参考》。 了解常用概念和什么是云数据库RDS可以帮助您更好地选购云数据库RDS。 云数据库 RDS for MySQL MySQL是目前最受欢迎的开源数据库之一，其性能卓越，搭配LAMP（Linux + Apache + MySQL

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什么是数据安全中心 数据安全中心服务（Data Security Center，DSC）是新一代的云化数据安全平台，提供数据分级分类、数据安全风险识别、数据水印溯源和数据静态脱敏等基础数据安全能力，通过资产地图整合数据安全生命周期各阶段状态，对外整体呈现云上数据安全态势。 介绍视频

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掉一些标准数据库的事务或者数据增删改的功能或者性能。因此，数据仓库和数据库的使用场景还是有所不同的。事务型数据库专注于事务处理（企业的业务运营），而数据仓库更擅长于复杂的数据分析。两者各司其职，互不干扰。简单一句话可以理解为，数据库主要负责数据更新，数据仓库主要负责数据分析。 父主题：

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APM指标数据采样策略是什么？ 指标数据周期性完整采集，默认采集周期为1分钟。

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什么是Landing Zone设计与实施服务？ Landing Zone设计与实施服务，提供基于华为云的人、财、物、权、法的IT治理能力，协助客户对组织、用户、权限、云资源、数据、应用、安全等要素进行全面有效管理，可获得合规、效率等方面的提升。 父主题： 关于服务咨询

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大屏所展现的数据如何获取到本地？ 可通过对接开放API或大屏所提供的报告导出功能获取相关大屏数据。对接API的具体方法可参见最佳实践中的如何调用API。 父主题： 其他使用相关

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VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 可能存在信息配置错误，请从以下方面进行排查： 确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/对端子网、本端网关/对端网关互为镜像。 确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误。 父主题： Console与页面使用

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在协同授权配置页面编辑大屏权限。 选择授予的权限。 编辑授权：打开后可赋予成员编辑权限，支持创建、编辑、替换和删除大屏，同时支持基于大屏进行数据分析。 开启大屏的编辑权限，默认关联开启大屏的使用/查看权限。 导出授权：打开后可赋予成员使用权限。支持对大屏的分析，同时支持基于大屏进行数据分析。

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系统进入监控管理页面。在“SAP监控数据大屏”区域可对大屏展示信息进行编辑。 在“SAP监控数据大屏”区域中，选中待删除监控视图并单击。 系统显示“删除监控视图”页面。 单击“确定”。 若监控大屏中不再展示该监控视图，则表示删除成功。 添加监控视图 在“SAP监控大屏”区域，您可以添加监控视图对您关心的监控指标进行监控。

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已具备机房、网点、箱体的管理域权限。 操作步骤 选择“设备管理 > 大屏监控 > 预定义大屏”。 选择需要设置预定义大屏的机房。 单击左树上方的。 在弹出的对话框中，选择需要设置预定义大屏的机房。 一个机房仅支持创建一张预定义大屏。 单击“确定”。 设置名称及 LOG O，预定义大屏的欢迎语和显示时间格式。 单击左上方，设置名称及LOGO。

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VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 可能存在信息配置错误，请从以下方面进行排查： 确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/对端子网、本端网关/对端网关互为镜像。 确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误。 父主题： 热点问题

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热点查询 产品相关咨询 ESM服务是什么？ ESM服务应用于什么场景？ 其他使用相关 不在ESM上创建的H CS O租户，为什么在租户列表中可以看到？ 为什么处于删除中的用户依然可以登录HCSO？ 大屏所展现的数据如何获取到本地？ 为什么新建子用户时无法查看大屏相关内容？

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使用什么帐号和密码登录CloudCampus APP？ 使用在华为公有云上开通的租户帐号和密码登录CloudCampus APP，跟登录iMaster NCE-Campus的帐号和密码一致。

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为什么同样的应用在CentOS系统主机上部署成功但在Ubuntu系统主机上却失败？ 问题现象 日志信息报错如下图所示。 图1 日志信息 原因分析 由于CentOS系统默认的sh是bash，而Ubuntu系统默认的sh是dash，dash与bash并不兼容。部署应用中，系统默认生成

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