其他异常问题处理办法 云 堡垒机 登录资源，报Code：T_514错误怎么办？ 云堡垒机登录主机资源，报Code：C_515错误怎么办？ 云堡垒机登录主机资源，报Code：C_519错误怎么办？ 云堡垒机登录Linux主机，报Code：C_769错误怎么办？ 如果通过上述排查，仍然无法登录主机资源，请

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在“专属主机上的 云服务器 ”区域的云 服务器 列表中，找到待操作的云服务器，单击“操作”中的选项，对云服务器进行生命周期管理。或勾选待操作的云服务器，单击上方的动作按钮，对云服务器进行生命周期管理。 可用动作包括： 变更规格（仅在云服务器处于关机状态时可选） 开机（仅在云服务器处于关机状态时可选）

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CentOS 7中/etc/rc.local开机启动脚本不生效怎么办？ 问题现象 CentOS 7、EulerOS操作系统云服务器中，/etc/rc.local开机启动脚本不生效。 本节操作以CentOS 7操作系统为例分析根因，并介绍解决方法。 根因分析 出现该问题的可能原因如下：

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自定义开机动画和更换壁纸 支持替换自定义开机动画，满足个性化需求。 支持通过Web界面、触控界面或者Touch更换壁纸。 父主题： 运维管理

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排查： Linux云服务器SSH登录的安全加固 Windows弹性云服务器登录方式概述 Linux弹性云服务器登录方式概述 从以下几个方面分别排查，解除主机安全加固对云堡垒机的登录限制。 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 解除安全加固

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排查： Linux云服务器SSH登录的安全加固 Windows弹性云服务器登录方式概述 Linux弹性云服务器登录方式概述 从以下几个方面分别排查，解除主机安全加固对云堡垒机的登录限制。 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 解除安全加固

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费，允许在云服务器不停机的情况下欠费7天，在此期间内会有消息通知客户进行账户充值。如7天后仍旧欠费，系统会对服务器执行停机操作；充值还清欠款后，需要登录E CS 控制台进行重开机操作，才能继续使用该镜像的云服务器。 包年、包月镜像在到期之前可以继续使用。 按需付费的镜像如何停止计费？

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处理措施 资源状态异常：资源冻结；未开机；未绑定弹性公网IP。 云服务器状态为“运行中”，且绑定弹性公网IP才可以访问公网，详细操作请参考检查资源状态是否正常。 云服务器负载过高。 云服务器的带宽和CPU利用率过高导致网络断开，详细操作请参考检查云服务器负载是否过高。 弹性公网IP的带宽超限。

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启、停 弹性云服务器 在弹性云服务器的使用过程中，您可以进行开机、关机、重启或删除/退订等操作。 大量弹性云服务器同时开机或关机时，会加重主机的负载。如果需要同时对大量弹性云服务器执行开机或关机操作，建议分批进行，避免对其他弹性云服务器的业务造成影响。 重启/关机弹性云服务器时，如

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Linux弹性云服务器挂载NVMe SSD盘异常，如何修复？ 问题描述 挂载有NVMe SSD盘的Linux弹性云服务器（如P1型云服务器）发生故障时，需联系管理员通过异地重建的方式进行恢复，新建故障弹性云服务器。 如果故障弹性云服务器在/etc/fstab中设置了NVMe SS

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欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复云服务器正常使用。欠费冻结的云服务器允许续费、释放或删除。已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 违规冻结：违规冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。

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机再重置密码。 重启弹性云服务器，可能会导致业务中断，建议您选择非业务高峰期进行操作。 关机：弹性云服务器开机后生效。 前提条件 密码丢失或过期前，已安装密码重置插件。 公共镜像创建的弹性云服务器默认已安装一键式重置密码插件。 私有镜像创建的云服务器且未安装密码重置插件，可参考未

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云服务器带宽占用高怎么办？ 操作场景 如果云服务器操作卡顿或无法连接，可能是由于云服务器带宽占用过高导致的，本节操作介绍排查云服务器带宽占用高的方法及相应的解决方案。 Windows操作系统云服务器 在管理控制台远程登录云服务器。 以Windows2012操作系统云服务器为例。 打开“运行”窗口，输入“perfmon

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽或CPU利用率过高导致。您可通过 云监控服务 创建告警规则，当CPU或带宽利用率高时，系统将自动发送告警给您。更多主机监控信息详见管理主机监控。 Window

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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针对管理控制台的异常提示信息，应该如何处理？ 如何修复虚拟化驱动异常的Windows弹性云服务器？ 弹性云服务器配置的邮件无法正常发送 Windows弹性云服务器没有声音？ 如何修改弹性云服务器的SID？ 为什么按需计费的弹性云服务器开机失败？ 为什么我的C6云服务器出现了性能下降现象？ 使

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切换启动前，保护组的所有云服务器必须全部处于关机状态。 切换过程中，请勿对保护组内的云服务器执行开机操作，否则可能导致保护组切换失败。 切换完成后，数据同步不会停止，只是数据同步的方向会改变。 切换完成后，保护组的状态变为“保护中”，此时需进入保护实例的详情页面将当前生产站点可用区的云服务器开机。

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变更云服务器规格 功能介绍 变更云服务器规格。 本接口为异步接口，当前变更弹性云服务器规格请求下发成功后会返回job_id，此时变更弹性云服务器规格并没有立即完成，需要通过调用查询任务的执行状态查询job状态，当Job状态为 SUCCESS 时代表云服务器规格变更成功。 V1.1

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Linux云服务器怎样关闭防火墙、添加例外端口？ 操作场景 本节操作指导用户关闭Linux操作系统云服务器的防火墙，以及防火墙添加例外端口的操作。 防火墙开启和设置安全组是对云服务器的双重保护，如果选择关闭防火墙，建议安全组谨慎开放端口。 关闭防火墙 根据操作系统不同，分别执行以下命令关闭防火墙。

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sage的值为“FAIL”。 如果云服务器异常关机，如：云服务器下电、登录云服务器后，在云服务器内手动关机，在 CTS 服务中不会上报“BEGIN”消息事件，只有关机成功的消息事件。 云服务器开机3分钟后，在服务器管理界面查看云服务器的服务器状态未显示“已就绪”会上报失败事件，事件详情中Message的值为“FAIL”。

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确认所有信息无误后，单击“去支付”，完成支付后，云服务器将自动创建，并默认开机。 云服务器状态为“运行中”后，将自动安装主机安全服务的Agent并开启“基础版”防护，这个过程预计需要20分钟左右。 鼠标悬浮在云服务器所在行的“安全”列，单击“查看详情”，跳转至主机安全服务界面。 查看云服务器的“防护状态”为“

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