在维护时间窗内对实例维护是否有业务中断？ 在实例维护时间窗内，服务运维要对实例进行维护操作时，会提前和用户沟通确认；具体升级操作以及影响，服务运维人员会提前和用户确认，用户不用担心维护窗内，实例运行异常的问题。 父主题： 扩容缩容与实例升级

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用户信息维护常用操作 前提条件 以安全管理员登录NetEco。 操作步骤 选择“系统 > 系统管理 > 用户管理”。 在左侧导航树中选择“用户”。 根据需要，在表1选择需要执行的操作。 表1 用户维护相关操作 常用操作 操作步骤 创建用户并加入到角色中 具体操作请参见创建用户并加入到角色中。

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角色信息维护常用操作 前提条件 以安全管理员登录NetEco。 操作步骤 选择“系统 > 系统管理 > 用户管理”。 在左侧导航树中选择“角色”。 根据需要，在表1中选择要执行的操作。 表1 角色维护相关操作 常用操作 操作步骤 创建角色并授权 具体操作请参见创建角色并授权。 查看角色信息

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预入职员工信息维护 路径：核心人事-入职管理-预入职管理 图1 预入职管理 预入职员工的新增 单击【新建】弹出对话窗，填写内容后单击【保存】创建成功，数据在待入职里 图2 新建预入职 预入职员工的操作 详情页维护修改员工的信息，审核员工填写的资料，发送员工的任务，发送跟催信息，改

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维护常用联系人 员工可以维护常用联系人，避免后续每次预订时需要再次录入联系人信息。 第一步：点击“我的”-“常用联系人”。 第二步：点击“新增”，输入常用联系人信息，保存。 第三步：支持常用联系人的修改和删除操作。 父主题： 维护个人信息

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维护工程师必读 故障处理原则 故障处理求助方式 高危操作 父主题： 维护宝典

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Spark表数据维护规范 禁止通过Alter命令修改表关键属性信息：type/primaryKey/preCombineField/hoodie.index.type 错误示例，执行如下语句修改表关键属性： alter table dsrTable set tblproperties('type'='xx');

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计划单元（DPU）的维护 系统路径：Demand.ai>需求计划配置>计划单元 计划单元是需求计划配置之一，用于维护和管理创建计划版本时使用的计划单元信息（需求计划针对的计划单元或计划对象，计划单元由产品/地点/客户三个维度组成）。 计划单元由<列表页>组成，列表页展示数据重要信

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维护工程师必读 故障处理原则 故障处理求助方式 高危操作 父主题： 维护宝典

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Q：业务端如何维护设备列表和设备状态？ A：考虑到性能问题，推荐的维护方案，定期通过分页查询更新所有设备状态（例如一天）并持久化到应用数据库，订阅device_status消息，当接收到行业视频管理服务（原 好望云服务 ）推送的设备状态变更信息时，更新数据库状态。 父主题： API对接问题

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如何停用 云服务器 备份？ 如您希望停用云 服务器 备份可前往云服务器备份界面进行如下操作： 删除所有备份。操作请参见删除备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑，并且停用所有备份/复制策略。操作请参见

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方式访问云服务器备份，具体操作请参见《云服务器备份API参考》。 管理控制台方式 其他相关操作，请使用管理控制台方式访问云服务器备份。如果用户已拥有云服务帐号，可直接登录管理控制台，从主页选择“云服务器备份”。 用户权限 系统默认提供两种用户权限：用户管理权限和资源管理权限。用户

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如何创建弹性云服务器？ 操作场景 源端服务器迁移至华为云后，最终将迁移到弹性云服务器上。因此在迁移前，您需要在华为云中创建一个或多个弹性云服务器。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“服务列表”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 进入“弹性云服务器”页面。

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如何删除、重启 弹性云服务器 ？ 删除弹性云服务器 登录管理控制台。 选择弹性云服务器所在的区域。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 选中目标弹性云服务器，并单击“操作”列下的“更多 > 删除”。 重启弹性云服务器 登录管理控制台。 选择弹性云服务器所在区域。 选择“计算 > 弹性云服务器”。

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使用 云服务器备份 创建镜像后，通过创建成功的镜像创建云服务器，但登录云服务器后提示系统进入维护模式，无法正常使用云服务器。当云服务器带有数据盘的时候，恢复后的云服务器中的系统盘/etc/fstab文件信息仍是原云服务器的配置参数，和新数据盘的UUID信息不匹配，导致云服务器启动过程中加载/etc/fstab信息出错，系统进入维护模式。本例以

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TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 通过硬终端IP地址登录Web界面，在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看A CS 状态是否为已连接； 查看SIP状态是否为成功注册华为云服务器。 排除ACS状态异常与SIP未激活问题详见如何排除ACS状态异常问题？、如何排除SIP未激活问题？。

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Windows云服务器蓝屏如何处理？ 问题描述 Windows操作系统云服务器蓝屏，如图1所示。 图1 bugcheck code以及可能的导致蓝屏的模块 可能原因 使用了来源不明的第三方软件。 CPU占用过高导致。 因为误操作或者病毒引起的系统文件、注册表损坏。 操作系统在蓝屏的情况下，会显示对应的bugcheck

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操作集信息维护常用操作 前提条件 以安全管理员或系统管理员登录NetEco。 操作步骤 选择“系统 > 系统管理 > 用户管理”。 在左侧导航树中选择“操作集”。 选择“应用操作集”或“设备操作集”页签，根据需要执行相关操作。 常用操作 操作步骤 查看操作集信息 单击操作集名称，可查看操作集的详细信息。

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设置可维护时间段 默认可维护时间段为10:00~14:00（GMT+08:00），您可以根据业务需求，设置可维护时间段。建议将可维护时间段设置在业务低峰期，避免业务在维护过程中异常中断。 使用须知 可维护时间段目前处于公测状态，如果您想使用，请联系客服开通。 目前只有实例重启、规格变更和补丁升级支持可维护时间段。

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维护租间技能队列 背景信息 重新修改多媒体技能队列的子类型后，需要同步修改关联的被叫配置、座席配置、渠道配置、IVR流程、智能IVR流程。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，租户管理员账号、密码为创建租户时设置的管理员账号与密码。 若忘记密码可使用系统管理员登录客户服务云，选择“呼叫中心管理

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创建&维护作业模型（任务场景） 前提条件 （可选）发布检查模板，检查模板可以为安全视频、质检、巡检中的一种。 （可选）配置审批流。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“任务管理->任务标准->场景模板”并进入， 图1 新建任务场景的入口页面 在场景模板页面下点击“新建作业模型”，新建作业模型。

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