代码使用示例-用户转人工 参考Demo举例： 上述两种召唤人工的方式均可实现，采用相同的调用方式，可以参考MainContent.vue的transform方法。 //召唤人工 transform() { let transformData = { channel:

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在告警管理列表中，单击目标告警所在行“操作”列的“转事件”，右侧弹出转事件配置页面。 同时，还可以在某条告警详情页面，单击页面右上角的“告警转事件”。 在转事件配置页面中，填写“事件名称”并设置“事件类型”。 事件名称将自动填入当前告警的名称，可以进行修改。 设置完成后，单击“确认”。 告警关联事件

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按照伸缩策略增加的 云服务器 ，当我不用时可以自动删除吗？ 可以，但是需要您增加一条删除云 服务器 的伸缩策略。 父主题： 实例类

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云服务器购买成功后，是否可以更换区域和可用区？ 暂不支持。 请选择距离您业务最近的区域，并购买 弹性云服务器 。 如需更换区域或可用区可以使用镜像完成云服务器数据的跨区域/跨可用区迁移。 示例1： 区域A的云服务器ecs01需要迁移至区域B。 首先将区域A的云服务器ecs01制作整机镜像image01。

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售后热线：售后热线电话服务时间为7*24小时服务，4000-955-988转3或950808转3，支持账号、财务、计费咨询类问题答疑。 文档反馈：如果发现产品文档的问题，如链接、内容错误等，可以通过如下任意方式反馈： 选中文档内容，单击弹出的“文档反馈”反馈您的意见 。 在页面最底部“意见反馈”中反馈您的意见。

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为什么登录到云服务器后看不到已挂载的数据盘? 新购买的云硬盘怎么使用？ 云硬盘为什么无法挂载至云服务器？ 怎样为云服务器增加数据盘（例如D盘或者dev/vdb1）？ 包年包月的云硬盘怎么删除或者退订？ 云硬盘是否支持共享盘转非共享盘，普通IO转超高IO？ 为什么扩容后云服务器内云硬盘容量没有变化？

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迁移可以设置限速吗？ 可以。您可以参考设置迁移速率章节对迁移带宽进行限制，保障您源端业务的正常运转。 父主题： 迁移网络

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可以购买NB卡吗？ 全球SIM联接 目前暂无NB卡，如有需要，请向运营商咨询。 父主题： 购买

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可以不做 域名 备案吗 备案是中国大陆的一项法规，凡是使用中国大陆节点服务器提供互联网信息服务的用户，都需要在服务器提供商处提交备案申请。 如果您使用的是中国大陆地区以外的服务器（包括中国港澳台及其他国家、地区），无需备案。 不备案的影响 对于使用中国大陆节点服务器提供互联网信息服务

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实验考试可以补考吗？ 开发者认证实验考试共有1次考试机会，考试不通过需要重新购买考试机会。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题

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云服务器备份和云硬盘备份的资源包可以互用吗？ 不可以。在云服务器备份页面购买的资源包仅限于在云服务器备份中使用，云硬盘备份同理。 父主题： 计费类

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为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ 问题描述 云服务器可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏，单击目标弹性云服务器名称。

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Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ 问题描述 Windows云服务器在长时间运行后，无妨访问网站或应用。 此时，云服务器可以正常远程登录，可以Ping通外部网址，但是无法使用浏览器访问外部网站或应用。 可能原因 Windows云服务器的动态端口耗尽。

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勾选“我已阅读并同意《获取机房信息承诺书》和《工单服务协议》”，单击“提交”。 场景二： 选择问题后，优先进入智能客服自助服务。通过单击“转人工”按钮触发工单填写流程。 图3 智能客服内新建工单 选择区域，修改问题描述、上传文件（可选），并填写联系方式。 图4 填写工单信息 勾选

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已设置的绑定关系可以修改吗？可以修改哪些内容？ AX模式、AXB模式和AXE模式支持修改，其他模式不支持修改。 AXB模式可调用AXB模式绑定信息修改接口修改已设置的绑定关系相关参数，支持修改的参数如下： 表1 AXB模式支持修改的参数 支持修改的内容 参数名称 绑定关系中的用户号码A

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随云服务器购买的系统盘或数据盘可以换挂载点吗 该场景仅讨论在原云服务器上的挂载点切换。挂载至其他云服务器请参见系统盘和数据盘之间可以随意转换吗。 随云服务器购买的系统盘：卸载后，可以挂载至原云服务器用作系统盘或数据盘。 每个云服务器只能有一块系统盘，如果原云服务器已有新的系统盘，则无法挂载用作系统盘。

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试用版邮箱如何转商？ 免费试用订单到期前，如您满意可以在订单详情选择转商用；如您试用订单到期后未转商用，则试用订单数据将彻底删除。 标准版免费试用时长为15天，您可以在到期的15天内在后台选择转商。 试用转商操作步骤： 方法一：进入“买家中心-我的云商店-已购买的服务” 查看“华

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CDM 可以跨账户使用吗？ CDM不支持跨账户使用，可以同一账户IAM子用户使用。 父主题： 数据集成

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CDM可以跨账户使用吗？ CDM不支持跨账户使用，可以同一账户IAM子用户使用。 父主题： 通用类

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录音文件可以保存多久？ 录音文件保存7天。如果对实时性要求不高，建议在次日凌晨集中下载录音文件，可以避免白天挤占企业自身的带宽资源。 录音文件保存7天，超过7天平台会自动删除该录音文件，无法找回。如果您需长时间保存录音，建议下载保存在本地。 父主题： 录音问题

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WeLink 可以永久免费试用吗？ 华为企业智慧屏内置华为云会议功能，您可选择接入华为云会议平台进行会议功能的免费试用，试用期三个月。试用到期后，您可选择订购华为云会议服务继续使用华为企业智慧屏的会议功能。 父主题： WeLink云服务

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