订阅 语音识别 结果接口 调用订阅语音识别结果接口前，需要进行如下操作。 联系系统管理员为租间开启智能座席特性，并以租户管理员登录客户服务云，开启“ > 呼叫中心配置 > 基本信息”中的智能识别特性。 将所有CC-Gateway 服务器 的/home/elpis/tomcat/webap

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实时语音识别工作流程 实时语音识别分为开始识别、发送音频数据、结束识别，断开连接四个阶段。 开始阶段需要发送开始指令，包含采样率，音频格式，是否返回中间结果等配置信息。服务端会返回一个开始响应。 发送音频阶段客户端会分片发送音频数据，服务会返回识别结果或者其他事件，如音频超时，静音部分过长等。

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即可找到伴奏分离的音频文件。删掉不需要的伴奏文件，保留带vocal字样的人声文件。 图10 音频处理完成 图11 分离后的音频文件 语音切分（必选） 上传纯人声音频文件到服务器，在GPT-SoVITS WebUI页面，输入纯人声音频文件或处理后的纯人声音频文件所在目录，单击“Start

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如何使用工具转换音频格式？ 当现有音频文件格式不符合云联络中心IVR语音上传格式时，可参考以下步骤转换音频文件： 下载并安装格式转换软件GoldWave。 安装完成后双机运行GoldWave。 选择“File > Open”，在本地选择需要上传的音频文件，单击确定上传文件。 选择“File

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根据在线服务预测报错日志ERROR：input key sound is not in model inputs可知，预测的音频文件是空。预测的音频文件太小，换大的音频文件预测。 父主题： 模型训练

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如何查看实时语音识别的中间结果 实时语音识别分为开始识别、发送音频数据、结束识别，断开连接四个阶段。在使用API或SDK时，可以通过将interim_results参数设置为yes，将识别过程的中间结果返回。如果设置为no，则会等每句话完毕才会返回识别结果。详细参数说明请见实时语音识别。

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VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows 云服务器 ，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows云服务器上的音频文件。以Windows

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默认API调用最大并发为10（表示1秒内最多请求10次）。 图2 上传音频 检查违规音频替换结果（音频合规不会替换），替换后的音频为一段10秒的无声音频。 图3 违规音频替换 选择桶 audio-result-obs（实际桶名称以部署指定参数为准），查看原始音频转储结果和审核日志（音频合规：无操作；需要人工复核：上传审核日志）。

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如何使用Websocket调用实时语音识别 解决方案 1. 下载Java SDK 或 Python SDK，参考《SDK参考》中获取SDK章节。 2. 配置SDK环境，参考《SDK参考》中配置Java环境。 3. 使用SDK里的demo进行调用。参考Java SDK和Python

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如何在流程中配置语音识别错误次数？ 问题描述 流程在进行语音识别交互时，对话流程提供了默认的错误次数控制，具体处理机制为： IVR识别超时，则记录一次timeout。 IVR识别错误以及意图模板拒识则记录一次 nomatch。 OIAP会进行次数累加，超时和拒识是重叠计数的，累计

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订阅语音识别结果接口通用返回结果码 结果码 说明 0 调用配置接口成功 107-000 缓存登录信息失效，需要重新登录鉴权 107-001 调用配置接口抛了异常 107-002 输入参数不合法，必填字段为空 107-003 配置管理员密码错误，重试多次后锁定账号 107-004 无效配置管理员账号

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stopMultiRoomMediaRelay 停止所有跨房 音频管理 表3 音频管理接口 接口 描述 muteLocalAudio 设置是否发送本地音频流 enableLocalAudioStream 设置是否开启麦克风采集音频 muteRemoteAudio 订阅或取消订阅远端某个用户音频流 muteAllRemoteAudio

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publish：播放模式，0表示只有本端能听到播放的音频，1表示远端也能听到播放的音频。 cycle：循环次数，0表示无限循环。 replace：是否替代麦克风采集，等于1时用音频文件的声音替换麦克风采集的声音。 startPos：音频文件开始播放的位置，单位为ms。 【返回参数】 0：成功。

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打开简易录音机软件，单击底部的“播放”菜单，进入“播放”页面。 单击界面右上方的“编辑”，进入音频文件编辑页面。 选中所有的音频文件，单击“分享”，可选择隔空投送或其他第三方应用导出音频文件至PC中。 一个长音频文件无需压缩，可直接上传至MetaStudio控制台，进行声音训练。 安卓手机 安卓

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VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows 弹性云服务器 上的音频文件。以Windows

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VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows云服务器上的音频文件。以Windows

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实时语音识别多人同时使用，如何区分各自识别结果 每个用户独立建立websocket连接，不可共用一个websocket连接。 父主题： API使用类

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filePath：音频文件路径。 publish：是否将音频发送到远端 ，1表示音频发送到远端，0表示音频仅本地播放。 cycle：音频播放次数，0表示无限循环。 replace：是否用音频文件替换麦克风采集的声音，1表示只使用音频文件发送到远端，0表示将本地麦克风采集和音频文件混音后发送到远端。

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sound_mode) 参数说明 表1 参数说明 参数名 是否必选 参数类型 描述 file_path 否 字符串 音频文件路径，从该文件获取音频数据，构造一个音频文件数据的采集器。 sample_rate 否 整型 采样率，本地麦克风录音参数。默认值为“AUDIO_SAMPLE_RATE_44100”，可取值：

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自定义美颜、定制数据源、多设备管理、视频识别、图像处理等。 自定义音频数据 支持自己采集音频回调，开发者可以对原始数据进行处理，进行自定义操作，例如外接非标设备、音频文件等。 非标设备接入、自定义音频效果、语音处理、语音识别等。 平台兼容 支持Android、iOS、Mac、Windo

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仅支持16bit WAV格式音频文件，单个音频文件不能超过4MB，且单次上传的音频文件总大小不能超过8MB。 数据源同步：为了快速获取用户OBS桶中最新音频，单击“数据源同步”，快速将通过OBS上传的音频数据添加到ModelArts。 删除音频：您可以依次单击选中音频，或勾选“选择当前页”选中该页面所有音频进行删除操作。

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