.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
-
远程连接类
-
镜像类型
![]()
以用于创建云服务器，迁移用户业务到云。 数据盘镜像：只包含用户业务数据的镜像。数据盘镜像可以用于创建云硬盘，将用户的业务数据迁移到云上。 ISO 镜像：将外部镜像的ISO文件注册到云平台的私有镜像。ISO镜像是特殊的镜像，只能发放用作临时过渡的云服务器。 整机镜像：也叫全镜像，包
来自：帮助中心 -
为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？
![]()
为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ 问题描述 云服务器可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏，单击目标弹性云服务器名称。
来自：帮助中心 -
修改弹性云服务器的时间后，为什么IP地址丢失了？
![]()
修改弹性云服务器的时间后，为什么IP地址丢失了？ 问题描述 修改弹性云服务器的时间后，IP地址丢失。 可能原因 由于时间修改跨度超过您的DHCP租约时间导致的。 当前华为云新创建的VPC子网默认DHCP租约为365天（较早创建的VPC子网DHCP租约为24小时），如果您手动修改弹
来自：帮助中心 -
密钥类
![]()
密钥类 怎样查询弹性云服务器使用的密钥对是哪个？ 如何使用密钥对？ 手机是否可以下载密钥对？ 无法导入密钥对，怎么办？ 为什么使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云服务器？ 密钥对无法下载 通过puttygen.exe工具创建的密钥对，导入管理控制台失败怎么办？ Windows
来自：帮助中心 -
镜像导出类
-
为什么会有欠费，欠费后该如何处理？
![]()
为什么会有欠费，欠费后该如何处理？ 欠费原因：一般按需计费的结算周期有小时/天/月等，在结算周期结束后时，生成账单并执行扣款。如果账户余额不足，客户账号将进入欠费状态。 1、为什么买了资源包，按需产品还会产生扣费？ 2、没有开通资源，为什么每天都有费用产生？ 3、如何查询欠费的资源？
来自：帮助中心 -
其他
![]()
如何自动部署应用？ 支持Cloud-Init特性后，对使用弹性伸缩有哪些影响？ 为什么使用密钥文件无法正常登录云服务器？ 伸缩组中已经添加了负载均衡，创建伸缩配置时是否还需要配置弹性公网IP？ 如何自动初始化弹性伸缩新增的云服务器数据盘？
来自：帮助中心 -
概念类
![]()
概念类 什么是云服务器备份？ 什么是全量备份和增量备份？ 什么是一致性备份？ 云服务器备份和云硬盘备份的区别是什么？ 什么是备份策略？ 备份和容灾的区别是什么？ 备份和快照的区别是什么？ 为什么备份中文件系统容量和备份大小不一致？
来自：帮助中心 -
接收共享镜像时为什么需要云备份存储库？
![]()
接收共享镜像时为什么需要云备份存储库？ 共享整机镜像时，创建的存储库主要用于存放镜像，后续用于创建云服务器。 接收共享整机镜像时，将不占用存储库容量。 但该存储库不可以被删除，否则会导致后续使用整机镜像创建云服务器失败。 父主题： 其他类
来自：帮助中心 -
为什么集群被删除后还在计费？
![]()
为什么集群被删除后还在计费？ 按需购买的集群删除时未勾选“删除云服务器”，因此只删除了集群信息，集群中的云服务器资源仍在继续扣费。 包周期类型的集群删除时只能删除集群信息，云服务器资源需要手动退订。 管理节点如使用购买EIP的选择，集群删除时，即使勾选了“删除云服务器”，绑定的E
来自：帮助中心 -
云硬盘挂载问题
![]()
云硬盘挂载问题 为什么登录到云服务器后看不到已挂载的数据盘 云硬盘不支持挂载至云服务器怎么办 一块云硬盘可以挂载到多台云服务器上吗 云硬盘可以挂载至不同可用区的云服务器吗 怎样为云服务器增加数据盘（例如D盘或者dev/vdb1） 包年/包月云硬盘可以挂载给其他云服务器吗 不同类型的磁盘可以挂载在同一个云服务器上吗
来自：帮助中心 -
连接故障或无法PING通
-
弹性公网IP类
![]()
弹性公网IP类 一台弹性云服务器是否可以绑定多个弹性公网IP？ 未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问外网？ 弹性公网IP Ping不通？ 为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址？
来自：帮助中心 -
云服务器列表为什么看不到购买的服务器？
![]()
云服务器列表为什么看不到购买的服务器？ 云服务器列表仅显示以下主机的防护状态： 在所选区域购买的华为云主机 已接入所选区域的非华为云主机 解决方法： 若未找到您的主机，请切换到正确的区域后再进行查找。若已开通企业项目，请切换到正确区域及企业项目后再进行查找。 父主题： 主机配额
来自：帮助中心 -
弹性云服务器为什么云监控服务中的网络流量指标值与弹性云服务器云主机系统内工具检测的指标不同？
-
云服务器列表为什么看不到购买的服务器？
![]()
云服务器列表为什么看不到购买的服务器？ 云服务器列表仅显示以下主机的防护状态： 在所选区域购买的华为云主机 已接入所选区域的非华为云主机 解决方法： 如果未找到您的主机，请切换到正确的区域后再进行查找。如果已开通企业项目，请切换到正确区域及企业项目后再进行查找。 父主题： 防护配额
来自：帮助中心 -
订单
![]()
订单提交失败怎么办？ 提交订单后支付不了怎么办？ 云服务订单中有资源开通失败怎么办？ 为什么不能购买云服务器？ 订单和费用归集方式变更说明 组合服务的订单体验变化 什么是组合交易订单？ 什么是组合服务？ 导出改版说明
来自：帮助中心 -
购买云服务器时，为什么无法选择免费的企业主机安全防护？
![]()
购买云服务器时，为什么无法选择免费的企业主机安全防护？ 开启防护场景 购买云服务器时，您可以通过勾选“开通主机安全”自动开启企业主机安全服务HSS，提升云服务器安全性。勾选后，系统会自动为您购买的云服务器安装Agent，开启免费版企业主机安全防护。 问题现象及解决方法 如果您在购
来自：帮助中心 -
云服务器如何升配和降配，是否需要关机？
![]()
云服务器如何升配和降配，是否需要关机？ 当您购买的弹性云服务器规格无法满足业务需要时，您可以随时变更您的弹性云服务器规格，升级vCPU、内存。 在弹性云服务器列表页，单击“操作”列下的“更多 > 变更规格”，即可变更弹性云服务器的规格。 变更规格过程中，弹性云服务器需要关机，建议您选择业务空闲时间进行操作。
来自：帮助中心 -
连接故障或无法PING通
![]()
VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 如何防止VPN连接出现中断情况？ 使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复？ VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ IPsec VPN是否会自动建立连接？ 两个Region创建的VPN连接状态正常，为什么不能ping通对端ECS？
来自：帮助中心
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
