中软国际数据治理专业服务解决方案实践

保持成功 标示符 AgentEvent_Hold 作用 表示当前座席已处于保持状态。 附带信息 content：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Hold"

查看更多 →

休息成功 标示符 AgentState_SetRest_Success 作用 表示某个座席请求休息成功。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentState_SetRest_Success"

查看更多 →

补数据的作业实例都是成功的，为什么补数据任务失败了？ 问题描述 补数据的作业实例成功，补数据任务失败了。 解决方案 补数据任务包含了其他工作空间的作业，可以在别的工作空间查看同名补数据任务的作业实例执行（失败）情况。 父主题： 数据开发

查看更多 →

取消休息成功 标示符 AgentState_CancelRest_Success 作用 表示某个座席取消请求休息成功。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentState_CancelRest_Success"

查看更多 →

查询用户订阅并下载成功的数据集信息 功能介绍 查询指定用户在数据集服务中订阅成功并且下载成功的所有数据集的简要信息。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/north/v1.0/subscribeRecords 参数说明 无。 请求 请求样例 GET

查看更多 →

查询用户订阅并下载成功的数据集信息 功能介绍 查询指定用户在数据集中订阅成功并且下载成功的所有数据集的简要信息。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/north/v1.0/subscribeRecords 参数说明 无。 请求 请求样例 GET h

查看更多 →

座席签出成功 标示符 AgentOther_ShutdownService 作用 表示某个座席签出成功 附带信息 loginTime：登录时间。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentOther_ShutdownService"

查看更多 →

确认开局成功 操作步骤 在界面上方菜单中，单击“配置结果”页签。 选择站点，在“设备配置状态”列确认为“成功”，则表示站点部署成功，开局成功。 邮件开局后，云平台会把站点的配置数据下发到CPE。在此期间如果发生网络震荡等，可能会造成下发到CPE的配置数据丢失，建议单击“失败重下发”将站点的配置数据重新下发到CPE。

查看更多 →

收到网站备案号悬挂问题整改通知如何处理？ 收到 域名 注册与备案信息不符的通知如何处理？ 收到未解析华为 云服务器 或未解析备案填写IP如何处理？ 收到备案信息变更通知如何处理？ 收到域名过期通知如何处理？ 收到网站违规通知如何处理？ 备案使用的公网IP及一台 服务器 ，备案成功后，是否需要保留？ 互联网信息服务接入地与申请备案主体地址不一致需要修改吗？

查看更多 →

源数据库连接是否成功 DRS在预检查阶段，会对提供的源数据库IP、端口、用户名、密码的连通性及准确性进行检查。 不通过原因 用户名或密码错误。 端口无法访问。 数据库账号不允许远程连接。 连接失败。 处理建议 检查DRS测试连接时输入的用户名和密码是否正确，填入正确的数据库用户名和密码后重新执行预检查。

查看更多 →

检查DRS测试连接时输入的用户名和密码是否正确，填入正确的数据库用户名和密码后重新执行预检查。 测试连接时输入的端口号无法访问，请检查端口是否存在。如果端口正确，需检查防火墙是否放开。 目标数据库为PostgreSQL，数据库配置文件pg_hba.conf缺少对数据库账号的配置，建议配置该账号的远程连接权限。 打开配置文件pg_hba

查看更多 →

未备案成功的网站已开放 未备案不得提供互联网信息服务。如在网站备案审核期间被核查网站已开放，备案申请会被管局退回，情节严重可能还会被加入黑名单等处罚。 解决方法：请严格遵照“先备案，后接入”规则。如因未备案开放网站问题被管局退回备案申请，请立即停止接入行为，再尝试将备案申请重新提交管局审核。

查看更多 →

示忙成功 标示符 AgentState_SetNotReady_Success 作用 表示某个座席示忙成功。 附带信息 reason表示请求示忙时传入示忙原因码，无示忙原因码时返回：0。为7时表示话务员拆线。 示例： {"message":"","retcode":"0","ev

查看更多 →

停止录音成功 标示符 AgentMediaEvent_StopRecordDone 作用 座席停止录音成功。 附带信息 beginTime：录音开始时间。 endTime：录音结束时间。 taskId表示平台内部的录音任务号。 fileMediaType表示媒体类型，1是音频，2视频。

查看更多 →

录音播放成功 标示符 AgentMediaEvent_Play_Succ 作用 播放录音成功事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_Play_Succ","workNo":"49999"

查看更多 →

会议申请成功 标示符 AgentConf_RequestSuccess 作用 表示会议申请成功，同时主席已经加入会议。 附带信息 confId表示会议ID。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentConf_RequestSuccess"

查看更多 →

造成下发到AR的配置数据丢失，建议单击“失败重下发”将站点的配置数据重新下发到AR。 父主题： AR开局部署

查看更多 →

造成下发到AR的配置数据丢失，建议单击“失败重下发”将站点的配置数据重新下发到AR。 父主题： AR开局部署

查看更多 →

造成下发到AR的配置数据丢失，建议单击“失败重下发”将站点的配置数据重新下发到AR。 父主题： AR开局部署

查看更多 →

确认开局成功 操作步骤 在界面上方菜单中，单击“配置结果”页签。 选择站点，在“设备配置状态”列确认为“成功”，则表示站点部署成功，开局成功。 邮件开局后，云平台会把站点的配置数据下发到CPE。在此期间如果发生网络震荡等，可能会造成下发到CPE的配置数据丢失，建议单击“失败重下发”将站点的配置数据重新下发到CPE。

查看更多 →

取消示忙成功 标示符 AgentState_CancelNotReady_Success 作用 表示某个座席取消示忙成功。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentState_CancelNotReady_Success"

查看更多 →