出现错误或失败的磁盘该如何处理 目前磁盘有以下异常状态，当处于这些状态时，请参考表1进行处理。 表1 磁盘异常状态处理建议 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的磁盘后再重新创建。 删除失败 请联系客服解决。 扩容失败 客服会主动帮您解决此问题，在此之前建议不要对该磁盘做其他操作。

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SSL证书即将到期，该如何处理？ SSL证书存在有效期限制。证书过期前必须及时续费，否则将导致证书过期后不被信任，已安装证书的网站业务会受到影响（提示访问不安全或无法访问）。 SSL证书即将到期前，可在控制台设置开通自动续费或手动执行续费操作。手动续费操作入口将在SSL证书到期前

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Agent插件状态显示“已停止”该如何处理？ 查看Agent版本 使用root账号，登录E CS 。 执行如下命令，确认使用Agent的版本。 if [[ -f /usr/local/uniagent/extension/install/telescope/bin/telescope

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激励发放方式选择错误，该如何处理？ 当前不支持更改激励发放方式，所以选择激励发放方式时务必确认激励发放方式。 以下提供两种激励发放方式选择错误后的处理方式： 如果想要从“返华为云账户”改为“银行转账付款”，则可以在激励返到华为云充值账户后再提现到银行账户。 如果想要从“银行转账付

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遇到如下连接失败的场景，该如何解决 在连接远程主机时，遇到"407 Proxy Authentication Required"报错时，即为代理认证信息错误，该代理需要用户认证。 解决办法：需在“管理代理”弹窗中，找到所使用的代理，并为它输入用户名和密码。 在连接远程主机时，遇到"connect

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首次启动Agent时无法启动该如何处理？ 因部分Windows机型权限限制，会导致第一次启动Agent无法启动，可使用如下方式启动Agent。 右键单击开始菜单。 单击“运行”，输入cmd，进入命令行提示符界面。 输入cd C:\ SMS -Agent-Py2，切换到Agent安装目录，执行如下命令：

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添加号码时，遇到报错该如何处理？ 尝试切换区域后再次申请号码。 检查企业资质审核是否已经通过，未通过审核则会造成申请号码失败。可进入企业管理页面查看“审核结果”。 请参照企业资质审核标准，准备企业审核的材料。 父主题： 服务开通相关

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如何使用通用云手机？ 管理员完成购买云手机、创建组织和用户、分配云手机后，用户下载客户端并登录使用。详细操作请参见快速入门。 父主题： 通用云手机使用类

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如何使用服务的API？ 如果您是开发初学者，有代码编写基础，对HTTP请求与编程基础有一定的了解，您可以通过可视化工具Postman发送请求调用OptVerse服务API。该方式需要下载工具Postman并安装，熟悉工具使用方法，详情可参考快速入门使用Postman调用OptVerse。

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如何使用直播转码播放？ 您可以通过视频直播控制台或调用API接口的方式创建转码模板，然后拼接成转码播放地址进行播放。 父主题： 直播转码

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如何降低 CDM 使用成本？ 如果是迁移公网的数据上云，可以使用NAT网关服务，实现CDM服务与子网中的其他 弹性云服务器 共享弹性IP，可以更经济、更方便的通过Internet迁移本地数据中心或第三方云上的数据。 具体操作如下： 假设已经创建好了CDM集群（无需为CDM集群绑定专用弹性

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如何使用折扣券？ 支付订单时，您可以选择使用已有的满足限制条件的折扣券，来享用订单折扣优惠。 您可以在费用中心的“优惠与折扣 > 优惠券 > 折扣券”页面查看已获取到的折扣券信息。 仅当您获取过折扣券，费用中心才会展示“折扣券”页面。 注意事项 一次支付只能使用一张折扣券。 折扣

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选择对应要调试的源码模块路径，并配置远端调试参数Host和Port，如图2所示。 其中Host为Spark运行机器IP地址，Port为调试的端口号（确保该端口在运行机器上没被占用）。 图2 配置参数 当改变Port端口号时，For JDK1.4.x对应的调试命令也跟着改变，比如Port设置为5

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选择对应要调试的源码模块路径，并配置远端调试参数Host和Port，如图2所示。 其中Host为Spark运行机器IP地址，Port为调试的端口号（确保该端口在运行机器上没被占用）。 图2 配置参数 当改变Port端口号时，For JDK1.4.x对应的调试命令也跟着改变，比如Port设置为5

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如何使用已安装应用 应用开发完编译发布成应用包后，可以在开发环境、沙箱环境和运行环境中安装使用，本节将为您介绍如何使用已安装应用。 如何查看已安装应用类型 使用已安装应用前，需要先了解已安装应用的两种类型。 当前版本，仅支持更新应用版本，不支持回退版本，只能重新安装。 源码包，一般用于二次开发或应用代码归档。

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选择对应要调试的源码模块路径，并配置远端调试参数Host和Port，如图2所示。 其中Host为Spark运行机器IP地址，Port为调试的端口号（确保该端口在运行机器上没被占用）。 图2 配置参数 当改变Port端口号时，For JDK1.4.x对应的调试命令也跟着改变，比如Port设置为5

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如何使用代金券 支付订单时，系统会自动获取客户已有的所有满足条件的代金券。如果支付时没有显示可用的代金券，说明客户当前没有满足限制条件的代金券。 注意事项 一个订单只能使用一张代金券。支付订单时，如果有多张代金券可用，勾选您要使用某张代金券，或单击“取消”选择不用代金券。 一张代

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如何使用现金券 支付订单时，系统会自动获取客户已有的所有满足条件的现金券。如果支付时没有显示可用的现金券，说明客户当前没有满足限制条件的现金券。 注意事项 现金券过期后，其额度会返还到发券方。 若客户的签约主体发生变更，其账户剩余现金券会返还到发券方。 支付订单时，支持使用多张现金券。

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如何保障数据库高可用 云数据库 GeminiDB采用计算存储分离架构，集群下多个数据库实例访问下层共享分布式存储，整体的故障有计算节点故障、存储节点故障两类。 图1 原理图 当计算节点故障，由于下层共享存储，其余非故障节点不需要进行数据恢复，直接接管业务，可提供秒级的故障切换，加

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如何连接SAP HANA数据库 华为云提供多种连接，将用户的本地系统连接到运行在华为云平台上的SAP系统，您可以根据实际需要选择不同的连接方式。 直连Internet 您可以在 云服务器 上配置弹性公网IP，以便通过弹性公网IP服务将云 服务器 与公用网络相连。 云专线 云专线（Direct

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如何开始使用RES？ 使用RES，从资源准备到在线服务完成推荐的全流程，如图1所示。 图1 RES操作流程 表1 使用流程说明 流程 子任务 说明 详细指导 数据源 准备离线数据源 需要您准备包含用户数据，物品数据，行为数据上传至 对象存储服务 （OBS）用于推荐系统的离线计算。 准备离线数据源

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