为什么语音通话开通服务时“立即申请”点击不了？ 可能原因为：没有进行企业实名认证、未绑定邮箱、未绑定手机号、修改过华为云账号名称等，请根据界面提示操作。若操作完成后还是点击不了，请检查网络或清理浏览器缓存后重试。 父主题： 服务开通相关

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CDM 作业管理访问不了，提示网络或 服务器 访问异常怎么处理？ 问题描述 作业管理页面访问不了，提示“网络或服务器异常，请重试”的报错。 解决方案 F12看下接口返回都正常。 查看CDM集群各项指标是否正常：如磁盘、内存、CPU。 如果CDM集群以上指标都正常，用户侧清理浏览器缓存之后重新单击作业管理即可。

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（可选）配置定时清理 OBS提供生命周期管理功能，可定时清理超过一定时间的文件，您可以根据自身需要使用该功能，具体配置方法可参考配置生命周期规则。您可以参考SAP官方指南建议，例如30天清理一次，也可以根据您的备份策略调整。 父主题： 配置Backint Agent

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数据清理策略配置 为了保护个人隐私数据，管理员可以配置数据清理周期，系统按照配置的清理策略对数据进行清理。 配置数据清理周期 配置日志数据清理周期。 登录圆桌，在页面右上角单击“管理后台”，进入“管理后台”平台。 在“管理后台”页面，选择左侧导航栏“运维管理 > 数据清理策略配置”。

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自动清理业务数据 操作步骤 使用系统管理员sysadmin账号登录API数据安全防护系统web控制台。 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 数据清理”。 在业务数据清理区域，单击自动清理后的“设置”，设置业务数据自动清理参数。 图1 设置参数 表1 参数说明 参数 说明 业务数据超时时间

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设置消息清理规则 功能介绍 设置消息清理规则，支持修改记录数(1W-1000W) URI PUT /v1/{project_id}/messages/rules 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 华为云项目ID，您可以从获取项目ID中获取。

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清理磁盘空间 使用清理磁盘空间原子服务场景创建任务后，您可以对E CS 虚拟机的指定目录进行磁盘清理，释放内存。 前提条件 ECS实例均已成功安装UniAgent，并且UniAgent的状态为运行中。 创建清理磁盘空间任务 登录AOM 2.0控制台。 在左侧导航栏单击“自动化运维（日落）”，即可进入“自动化运维”界面。

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查询缓存规则 功能介绍 查询缓存规则。 URI GET /v1.0/cdn/domains/{domain_id}/cache 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 domain_id 是 String 加速 域名 id。 您可以通过查询加速域名接口查询加速域名id。 表2

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设置缓存规则 功能介绍 设置CDN节点上缓存资源的缓存策略。 URI PUT /v1.0/cdn/domains/{domain_id}/cache 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 domain_id 是 String 加速域名id。 您可以通过查询加速域名接口查询加速域名id。

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内其他域名共享该域名的缓存，以提高缓存命中率。 如果您修改了缓存规则、缓存遵循源站设置，请注意： 新的规则仅对后面缓存的资源生效，已经缓存的资源需要等缓存过期后，再次缓存才会遵循新的规则。 如果您想要立即生效，请在修改规则后执行缓存刷新操作。 父主题： 缓存配置

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当同时存在多个不同版本的集群，先在低版本CDM集群创建数据连接或保存作业时后，再进入高版本CDM集群时，会偶现此类故障。 解决方案 需手动清理浏览器缓存，即可避免此类问题。 父主题： 数据集成（CDM作业）

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当同时存在多个不同版本的集群，先在低版本CDM集群创建数据连接或保存作业时后，再进入高版本CDM集群时，会偶现此类故障。 解决方案 需手动清理浏览器缓存，即可避免此类问题。 父主题： 故障处理类

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清理网络规则文件 操作场景 为避免使用私有镜像创建的新边缘实例发生网卡名称漂移，在创建私有镜像时，需要清理边缘实例所在虚拟机的网络规则文件。 前提条件 边缘实例已安装xen-pv驱动和virtio驱动。 操作步骤 执行以下命令，查看网络规则目录下的文件。 ls -l /etc/udev/rules

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手动清理业务数据 操作步骤 使用系统管理员sysadmin账号登录API数据安全防护系统web控制台。 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 数据清理” 。 在业务数据清理区域，单击“手动清理”，设置清理策略。 图1 设置参数 单击“立即清理”。 父主题： 数据清理

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清理数据并归档 归档实例配置 数据归档清理 父主题： 管理AstroZero中已安装应用的资源

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（可选）配置定时清理 OBS提供生命周期管理功能，可定时清理超过一定时间的文件，您可以根据自身需要使用该功能，具体配置方法可参考配置生命周期规则 。您可以参考SAP官方指南建议，例如30天清理一次，也可以根据您的备份策略调整。 父主题： 配置Backint Agent

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查看清理记录 系统将记录数据清理信息，您可根据需要查看清理记录。 操作步骤 使用系统管理员sysadmin账号登录API数据安全防护系统web控制台。 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 数据清理”。 单击“清理记录”页签。 在列表中查看具体的清理记录，包括每次清理的结束时间、清理内容、清理范围以及清理方式信息。

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清理网络规则文件 操作场景 为了避免使用私有镜像创建的新 云服务器 发生网卡名称漂移，在创建私有镜像时，需要清理云服务器或镜像文件所在虚拟机的网络规则文件。 使用外部镜像文件制作私有镜像时，清理网络规则文件操作需要在虚拟机内部完成，建议您在原平台的虚拟机实施修改后，再导出镜像。 前提条件

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可能原因：密码输入错误。 解决方法：输入正确的密码，如确认字母大小写等。如果您忘记密码，请参考以下方法找回：忘记密码怎么办。 可能原因：修改过期密码或找回密码后，浏览器缓存信息未刷新。 解决方法：请清理浏览器缓存后，重新登录。 系统提示“您的管理员已设置了控制台ACL规则，禁止您所在的终端登录控制台”

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绑定了手机令牌，却不能登录怎么办？ 问题现象 绑定手机令牌后，登录提示您“无法用手机令牌登录，请尝试其他登录方式”。 可能原因 可能因目标用户账户“多因子认证”配置中，没有勾选“手机令牌”。 解决办法 目标用户在“个人中心”绑定手机令牌后，管理员用户登录系统，为目标用户重新配置手机令牌多因子认证。

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怎么设置员工之间手机号相互不可见？ 您好，需要企业管理员登录管理后台：单击”通讯录”> ”员工”> ”编辑 ”> ”隐藏手机号”。 父主题： 应用

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