控制台上视频流不能预览播放怎么处理？ 可能的原因以及处理办法有以下几种： 视频流异常，或者暂未接入到VIS上。如果视频流详情页中视频流分辨率、流量等信息无法显示，请尝试重新接入视频流到VIS。 浏览器不兼容，可尝试使用最新版的Chrome浏览器进行播放预览。 浏览器对视频流的取流

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当“编码协议”为“H.264”时可以设置。 将视频流分成多段，每段的编码过程是相互独立的，提升编码和解码性能。 超级编码 开启后，可以在不降低视频主观质量的基础上，进一步的压缩视频码率，可以有效节省带宽资源和存储资源，降低使用成本。 说明： 打开主码流的超级编码开关时，如果有子码流的超

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特效：组件是否高亮显示，支持默认展示和跳转到页面时展示。 边距：组件中视频距离整个组件四边（上、下、左、右，如图2）的距离，默认为0，即铺满整个组件。 配置 在配置中，设置视频组件的视频地址、视频封面、视频播放等。 图4 视频配置 视频 视频地址：视频的URL地址，视频支持格式有MP4、OGG、MOV和WEBM。

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如何将已上传并转码的视频进行HLS加密？ HLS加密是在转码过程中进行的，若需要对已转码的视频进行HLS加密，您需要重新进行视频转码，且转码模板中需要开启HLS“加密”开关。具体请参见转码设置。 父主题： 安全类问题

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视频 本章节主要介绍视频组件各配置项的含义。 样式 图表尺寸：设置图表的宽和高。单位为px。 图表位置：设置图表在画布中的位置。单位为px。 自动播放：勾选时，视频会自动播放。 循环播放：勾选时，视频会循环播放。 控制条：勾选时，视频播放时会显示控制条。 静音：勾选时，视频会静音播放。

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上传成功后，单击页面右侧刷新按钮，刷新页面。 选择需要操作的对象单击对象名称，进入对象页面粘贴链接，将链接放在大屏>媒体>视频>视频的上传链接框中。 图2 对象页面 注意视频链接必须是浏览器可以访问的，且需满足其内容安全策略。 本地上传。 播放设置 自动播放 显示/隐藏自动播放：单击“显示自动播放”左侧的勾选框，表示显示自动播放，表示隐藏自动播放。

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问题排查 SparkRTC通话出现无声、黑屏、卡顿等如何排查？ 为什么入会的时候没有声音？ 为什么视频会出现卡顿？ 如何处理视频黑屏问题？ 为什么无法打开摄像头？ 什么原因导致跨房不成功？ SparkRTC启动云端录制但没有生成录制文件怎么排查？ 集成SparkRTC加入房间失败是什么原因？

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网络连接失败时，怎么快速定位？ 因显卡驱动兼容问题导致软终端崩溃怎么办？ 哪些客户端支持虚拟背景？ Windows哪些设备支持会中设置虚拟背景？ 如何配置企业SSO登录？ 如何打开视频画面智能排序？ 如何开启或关闭会中镜像效果？ 如何获得更好的声音体验 Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办？

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Flexus L实例 应用镜像的管理页面无法打开怎么办？ 问题描述 在Flexus L实例控制台“概览”页“镜像信息”中，单击“管理”登录应用镜像的管理页面时，管理页面无法正常打开。 可能原因及解决方案 Flexus L实例应用镜像管理页面无法打开有多种原因，请逐一排查。排查完后如果还未解决，请提交工单处理。

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第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面不清晰，需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置 OBS视频采集工具

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打开/关闭摄像机 接口描述 该接口用于打开和关闭摄像机。 注意事项 连接后进行操作。 方法定义 /** * 打开\关闭摄像机 * @param isCameraMute TURE 关闭 FALSE 打开 * @param callback 回调函数

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打开/关闭扬声器 int result = [mShareServiceController setRemoteSpeakerMute:true :^(id speakerCloseCallback) {}]; 接口描述 APP界面执行打开/关闭扬声器后，需要调用IdeaShar

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打开/关闭摄像头 接口描述 该接口用于控制服务端摄像头打开关闭。 注意事项 连接设备后使用。 接口定义 /* 打开\关闭摄像机 */ int SetRemoteCameraMute(bool isCameraMute); 参数描述4.6.4.2.1 参数 是否必须 类型 描述

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检测过程中，无法打开详情查看手机实时检测界面怎么解决？ 手机检测界面仅在隐私合规检测阶段可查看，其他检测阶段不可见，通常在任务启动5分钟左右会进行隐私合规检测操作，此时才可以查看。 父主题： 移动应用安全类

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获取密钥URL变更后，已加密的视频是否仍可以播放？ 若旧的获取密钥URL仍有效，则已加密的视频仍可以播放。若旧的获取密钥URL已不再使用，请在控制台重新配置新的获取密钥URL，并对视频重新转码，否则将会播放失败。 父主题： 安全类问题

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检查方法如下所示： 本地打开OBS视频采集工具。 在界面上方的导航栏中，选择“文件 > 设置”，弹出“设置”对话框。 在左侧导航栏中，选择“视频”，检查基础分辨率和输出分辨率的取值是否一致。 如果不一致，需要修改为相同的取值。 图1 视频设置 父主题： 视频直播

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，最大长度为32个字符，不能为空 value String 加密数据项键值 is_encrypted Boolean 加密数据项键值是否已加密，默认为true 请求示例 更新加密数据，更新加密数据键名，键值，键值是否加密。 { "encrypt_data" : { "name"

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管理加密磁盘 加密磁盘和备份之间的关系 磁盘加密功能支持系统盘、数据盘和磁盘备份，具体说明如下： 系统盘的加密依赖于 云服务器 操作系统的镜像，如果使用加密镜像创建云 服务器 ，则系统盘是加密的，具体请参见“ 镜像服务 用户指南 > 加密镜像” 。 可以新创建加密或者不加密的磁盘，无法更改已有磁盘的加密属性。

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国密加密 概述 SDK的使用 附录 父主题： 附录

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项目ID。获取方式请参见获取项目ID。 encryptdata_name String 加密数据集名称。 properties_name String 加密数据的“键名”。 使用方式 使用MQTT客户端发布该Topic，与获取加密数据配对使用。 请求时必须使用证书进行安全认证，认证方法请参见使用证书进行安全认证。

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项目ID。获取方式请参见获取项目ID。 encryptdata_name String 加密数据集名称。 properties_name String 加密数据的“键名”。 使用方式 使用MQTT客户端订阅该Topic，与请求加密数据配对使用。 请求时必须使用证书进行安全认证，认证方法请参见使用证书进行安全认证。

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