重复来电 为了统计坐席的一次性解决率，系统提供重复来电模块。管理员开启了重复来电统计后，当同一个号码在重复来电判断时间间隔内：比如重复来电判断时间间隔设置为1天，0107008这个号码在24小时内来电超过1次，系统会记录这个号码为重复来电。 单击桌面菜单区的“通话—重复来电”，系统操作区显示重复来电页面，如下图所示：

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进入WordPress界面 购买 域名 。 为了便于网站的访问和使用，可以给网站设置一个单独的域名，使用域名访问网站。您可以在华为云 域名注册服务 中购买域名，具体步骤请参考域名注册流程。 进行备案。 如果网站未进行备案，且需要使用华为云进行托管，则需要通过华为云备案系统进行备案。具体操作请参见备案流程。 配置域名解析。

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广东互联网信息服务备案承诺书（企业） 广东互联网信息服务备案承诺书（个人） 广西 广西注销网站备案申请表 海南 海南注销网站备案申请表 河南 河南注销网站备案申请表 河南个人网站备案承诺书 湖北 湖北注销网站备案申请表 湖南 湖南注销网站备案申请表 陕西 陕西注销网站备案申请表 宁夏 宁夏网站情况说明书（备案网站数5个以上）

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ww.域名访问您的网站了。 完成上述操作后，在Web浏览器输入域名即可访问网站。 域名注册、解析和备案的关系 必须完成域名注册后，才能为域名配置解析记录。 域名的注册商和DNS服务商可以不一致，域名的DNS服务器设置决定了为域名提供解析的DNS服务商。 通过华为云注册的域名，默认

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备案授权码一次可以备案几个域名 一个备案授权码只可以备案一个域名。如您有多个备案授权码您就可以备案多个域名。多域名备案具体操作步骤请参考：多域名备案。 父主题： 备案资源FAQ

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在华为云备案。 不在中国大陆的域名，添加中国大陆服务范围的 CDN加速 是否需要备案 需要备案。域名是否需要备案与域名提供商地域、网站服务器所处地域无关，与您加速域名的CDN加速服务范围有关。只要您的加速服务范围包含中国大陆，该域名必须在工信部备案才能接入CDN。 一级域名已在中国大

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变更2018年1月1日后备案成功的网站域名备案，均需通过网站域名核验。 无 注销主体 网站备案：暂不进行网站域名核验 APP备案：暂不进行APP域名核验 注销备案后，如果主体重新提交域名备案，需通过备案域名核验。 注销网站或APP 网站备案：暂不进行域名核验 APP备案：暂不进行APP域名核验 域名备案注销后，如果重新提交域名备案，需通过备案域名核验。

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注册账号与实名认证 前提条件 如果您已有通过实名认证的华为云账号，请跳过本章节，执行准备可备案的域名，并使用购买了华为云备案服务器的账号进行备案。如果您还没有华为账户，或暂未完成实名认证，请参考以下操作步骤创建。 操作步骤 注册华为云账号。 一个华为云账号只能备案一个主体（公司或

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程。 域名的“域名所有者类型”包括“个人”或者“企业”。 当域名应用于部署在中国大陆节点的网站时，需要进行备案审核。备案时，域名的“域名所有者”、“证件类型”以及“证件号码”必须与提交备案的信息保持一致，否则备案审核不通过，会阻断对网站的访问请求。 因此，在选择域名的“域名所有者

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域名信息模板实名认证信息与备案主体不一致如何处理？ 如果域名用于部署在中国大陆节点的网站，则在域名信息模板实名认证审核通过后还需要进行网站备案。 备案时，要求域名信息模板实名认证信息（域名所有者、证件类型、证件号码）与备案主体信息必须保持一致。 您可以通过变更域名实名认证信息，使其与备案主体信息一致。

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/APP备案号。 互联网信息服务（网站/APP）开通日期：首次备案通过日期（可在工信部网站公共查询审核通过时间）。 主域名：请填写真实已备案域名。 域名证书：请联系域名注册商获取，或至域名注册商域名管理后台获取。详细指导，请参见域名证书。 从域名：能访问该互联网信息服务（网站/APP）的其它域名。

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。 如果域名用于部署在中国大陆节点的网站，则还需要进行域名的备案。备案时，要求域名的实名认证信息（域名所有者、证件类型、证件号码）与备案主体信息保持一致。因此，在确认域名实名认证信息时，建议参考域名所属网站的用途及备案主体信息，详细内容请参考个人备案与单位备案FAQ。 场景二：存量未实名认证域名

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创建信息模板并实名认证（个人） 操作场景 域名的信息模板定义了域名的用户信息，包括： 域名所有者类型：个人或者企业。 域名所有者：域名所有者的姓名或者企业名称。 域名联系人及各类联系方式：域名联系人的姓名、电子邮箱、所在地区、通讯地址、联系电话等。 根据工信部要求，在进行域名注册、域名过户（域名

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认领备案 操作场景 2018年9月，华为云对备案平台做了全新升级，在此时间点之前登录华为云备案平台（简称“原华为云备案系统”）做过备案的用户，如需继续备案（如新增互联网信息服务、变更备案），需先认领备案，将历史备案信息迁移至新系统，然后再提交备案申请。 主体和域名已在原华为云备案系

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“域名所有者类型”对域名的使用并无影响。 个人：采用个人有效身份证件进行实名认证，域名所有者为个人。 企业：采用企业或组织有效证件进行实名认证，域名所有者为企业或组织。 说明： 如果域名用于部署在中国大陆节点的网站，则还需要进行网站备案。备案时，要求域名信息（域名所有者、证件类型、证件号码）与备案主体信息保持一致。

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A账号注册的域名，可以在B账号备案吗 可以。建议您使用购买了华为云备案服务器的账号进行备案，如果使用跨账号资源备案，请确保已获取备案授权码。 父主题： 账号与实名认证FAQ

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可否用同一域名同时备案网站和APP（同一个订单中提交）？ 可以，非个人主体可以同时备案网站与APP，个人主体因一次只能提交一个互联网信息需要分两次备案。 父主题： APP备案FAQ

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APP备案时域名填写注意事项 APP备案中填写域名字段时，不能出现如www.huaweicloud.com形式的域名，当该字段中出现此类域名时，备案订单会被管局系统自动驳回。 父主题： APP备案FAQ

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二级域名是否需要备案 请根据一级域名是否完成备案，判断二级域名是否需要备案。具体如下： 一级域名有备案号 如果一级域名与二级域名为同一接入商，一级域名备案成功后使用二级域名无需备案（政府组成部门的二级域名需要备案）。 如果一级域名与二级域名为不同接入商，一级域名在原来的接入商备案成

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备案期间网站的域名需要暂停解析吗 在新增备案（首次备案）、新增网站期间，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，未完成备案的网站不允许对外开放。 使用华为云DNS服务的域名可以通过“暂停解析”停止域名解析。 使用非华为云DNS服务解析的域名，需前往域名的DNS服务商停止域名解析。

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信息模板实名认证填写规范 根据《中国互联网络域名管理办法》第二十八条规定： 域名注册申请者应当提交真实、准确、完整的域名注册信息，并与域名注册服务机构签订用户注册协议。域名注册完成后，域名注册申请者即成为其注册域名的持有者。 因此，在对信息模板进行实名认证时，必须遵循真实、准确、完整的原则。

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