操作步骤 物理连接接入 进入云专线物理连接列表页。 在页面左上角单击，选择区域和项目。 在物理连接列表页，单击“创建物理连接”，进入自建专线购买页面。 根据界面提示配置机房地址、华为云接入点、物理连接端口等信息，详细请参见表2输入相关参数。 图2 自建专线接入 表2 购买物理连接参数

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座席物理话机振铃 标示符 AgentOther_PhoneAlerting 作用 表示某个座席的物理话机正在振铃。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentOther_PhoneAlerting"

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座席物理话机挂机 标示符 AgentOther_PhoneRelease 作用 表示某个座席的物理话机已经挂机。 附带信息 phoneState表示话机释放原因，3表示平台主动挂机，2表示座席挂机。 示例： {"eventType":"AgentOther_PhoneRelease"

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kill物理会话 功能介绍 删除DDM实例的物理会话。 接口约束 无 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI URL格式 DELETE /v3/{projec

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物理复制库检查 Oracle为源的增量链路，DRS会检查源数据库是否是物理复制库。 待确认原因 源库为物理备库，物理备库不支持解析LOB字段。 PHYSICAL STANDBY模式下日志从主库直接复制，自身不产生任何日志，请检查主库补全日志是否符合增量同步要求。 处理建议 请修改

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删除物理连接 功能介绍 删除物理连接。 本接口只适用于按需计费物理专线，对于包周期购买的专线通过订单退订的方式删除物理连接。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v3/{project_id}/dcaas/direct-connects/{direct_connect_id}

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您需要为物理专线两端分别规划一个位于同一网段的IP地址用于本地数据中心和云上VPC之间的通信。 远端子网 10.1.123.0/24 用户数据中心的子网和子网掩码。多个远端子网时，请以逗号隔开。 路由模式 静态路由 路由模式：静态路由/BGP 双线或者后期有冗余专线接入请选择BGP模式。

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通过云专线建立本地数据中心和云上VPC的专属连接通道，您可以选择标准专线方式接入（独享端口），也可以选择通过共享合作伙伴的托管专线接入（共享端口）。 计费项 标准专线计费 标准专线接入华为云的费用包括如下部分： 表1 标准专线接入收费详情 收费方 计费项 说明 计费方式 华为云 端口占用费 按端口规格收取资源占用费。

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6GHz，核心≥32物理核心； 配置256GB内存； 配置2块480G SSD硬盘； 配置6*SP333 10GE光口（满配光模块）+4*GE电口； 冗余风扇，配置2块900W冗余交流电源； 2 / 计算节点 配置两颗鲲鹏920处理器，单颗处理器主频≥2.6GHz，核心≥32物理核心； 配置512GB内存；

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虚拟网关是物理连接的接入路由器，是实现物理连接访问VPC的逻辑接入网关。虚拟网关与云专线需要直连的VPC绑定，如果用户需要访问多个VPC，则也可通过虚拟网关关联需要访问的VPC网段，通过对等连接或云连接实现访问多个VPC的功能。 一个VPC只能关联一个虚拟网关，多条物理连接可以通

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尊敬的华为云专线产品用户： 您好！ 云专线单接入点接入存在可用性风险，一旦该专线或接入点因故障中断将会影响云上云下的业务连通性，我们强烈建议您通过双专线接入华为云不同接入点，来实现云专线高可用架构。 如果您已有整体策略或其它原因，暂时无法实现双专线双接入点高可用架构，在您作出决定之前，请您务

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网络物理链路规划 图1 网络物理链路规划图 表1 网络物理链路规划表 站点 源设备 源设备接口 目的设备 目的设备接口 总部DC1 Hub1_1/Hub1_2 GE0/0/1 Internet侧设备（运营商A） - Hub1_1/Hub1_2 GE0/0/2 Internet侧设备（运营商B）

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云专线如何退订？ 退订自建专线接入物理连接 操作场景 用户选择自建专线物理连接接入后，如果不需要使用物理连接时，可以申请退订物理连接。 目前只有状态为“正常”的专线订单能够由用户自己退订，创建中的专线需要在创建流程完成后再退订。 操作步骤 进入云专线物理连接列表页。 在页面左上角单击，选择区域和项目。

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当前专线接入点有哪些？ 接入点，指提供专线接入服务的地理位置。在使用专线接入华为云之前，您需要咨询接入点的详细地址。 您可以自主选择运营商的专线，连接云专线接入点，并自助购买对应的端口资源，完成物理连接接入。 目前华为云向用户提供以下接入点信息，包括华为云接入点、合作方接入点，方便用户选择和就近接入。

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当前专线接入点有哪些？ 接入点，指提供专线接入服务的地理位置。在使用专线接入华为云之前，您需要咨询接入点的详细地址。 您可以自主选择运营商的专线，连接云专线接入点，并自助购买对应的端口资源，完成物理连接接入。 目前华为云向用户提供以下接入点信息，包括华为云接入点、合作方接入点，方便用户选择和就近接入。

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其他账号 此处选择“其他账号”，指使用您的物理连接为其他用户创建虚拟接口，创建完成后，对方可以使用您的物理连接实现本地网络访问云上VPC。 说明： 跨账号虚拟接口创建成功后，对方账户需要接受此虚拟接口请求，虚拟接口才能生效。 区域 华北-北京四 物理连接开通的区域。用户可以在管理控制台左上角或购买页面切换区域。

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虚拟接口是用户本地数据中心通过专线访问VPC的入口，用户创建虚拟接口关联物理连接和虚拟网关，连通用户网关和虚拟网关，实现云下数据中心和云上VPC的互访。 虚拟接口支持静态路由和BGP动态路由协议。在物理专线接入的过程中，您可以使用BGP来实现本地数据中心与虚拟网关之间的内网互连。B

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座席物理话机状态未知 标示符 AgentOther_PhoneUnknow 作用 表示某个座席的物理话机状态未知。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentOther_PhoneUnknow"

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查询用户物理带宽分析 功能介绍 查询Wi-Fi 6和非Wi-Fi 6设备质量看板分布。 调用方法 GET URL /v1/ci/enaasclient/openapi/wifi/metricdistribution/statistics 表1 请求Query参数列表 名称 类型 是否必选

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网络物理链路规划 图1 网络物理链路规划图 表1 网络物理链路规划表 站点 源设备 源设备接口 目的设备 目的设备接口 总部DC1 Hub1_1/Hub1_2 GE0/0/1 Internet侧设备（运营商A） - Hub1_1/Hub1_2 GE0/0/2 Internet侧设备（运营商B）

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创建物理连接 物理连接接入提供自建专线接入和一站式接入两种创建方式，用户可根据具体业务场景选择合适的创建方式。 物理连接接入方式请参考图1。 图1 物理连接接入 自建专线接入 场景介绍 物理连接由“专线”与“端口”组成，您需要向运营商购买专线，华为云仅提供端口资源。通过运营商的专

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