座席物理话机振铃 标示符 AgentOther_PhoneAlerting 作用 表示某个座席的物理话机正在振铃。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentOther_PhoneAlerting"

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6GHz，核心≥32物理核心； 配置256GB内存； 配置2块480G SSD硬盘； 配置6*SP333 10GE光口（满配光模块）+4*GE电口； 冗余风扇，配置2块900W冗余交流电源； 2 / 计算节点 配置两颗鲲鹏920处理器，单颗处理器主频≥2.6GHz，核心≥32物理核心； 配置512GB内存；

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或购买页面切换区域。 物理连接名称 用户将要创建的物理连接的名称（可自定义）。 华为云接入点 物理连接接入点的位置。 运营商 提供物理连接的运营商。 端口类型 物理连接接入端口的类型：1GE，10GE、40GE、100GE。 专线带宽 物理连接的带宽大小，请在下拉框中选择对应的带宽。仅作为运营商接入带宽描述。

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鲲鹏物理资源服务 服务概述 服务内容及范围 申请流程 服务周期 服务清单 责任分工 修订记录 父主题： 计算增值服务

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在左侧导航栏，选择“云专线 > 物理连接”。 在物理连接列表中，单击物理连接操作列的“修改”，根据界面提示，修改对应的物理连接名称、带宽、机房地址和描述信息。 修改完成后单击“确定”，完成物理连接的修改。 修改一站式接入物理连接 操作场景 用户开通一站式接入物理连接后，可以修改已开通物理连接的带宽。

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在左侧导航栏，选择“云专线 > 物理连接”。 单击“创建物理连接”，在物理连接页面单击 “自建专线接入”，进入物理连接的端口购买页面。 根据界面提示，在物理连接购买页面配置机房地址、华为云接入点、物理连接端口等信息，可参照表1输入相关参数。 图3 自建专线接入 表1 购买物理连接参数 参数 说明

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在左侧导航栏，选择“云专线 > 物理连接”。 单击“创建物理连接”，在物理连接页面单击 “自建专线接入”，进入物理连接的端口购买页面。 根据界面提示，在物理连接购买页面配置机房地址、华为云接入点、物理连接端口等信息，可参照表1输入相关参数。 图3 自建专线接入 表1 购买物理连接参数 参数 说明

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专线接入有哪些网络要求？ 您必须使用单模的1GE、10GE、40GE或100GE的光模块与华为云的接入设备对接。同时，需要提前与华为云专线POP点对齐LC、波长、距离等关键参数。光模块参数举例：1GE LC 单模 1310nm 10KM。 必须禁用端口的自动协商功能，同时必须手动配置端口速率和全双工模式。

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虚拟网关是物理连接的接入路由器，是实现物理连接访问VPC的逻辑接入网关。虚拟网关与云专线需要直连的VPC绑定，如果用户需要访问多个VPC，则也可通过虚拟网关关联需要访问的VPC网段，通过对等连接或云连接实现访问多个VPC的功能。 一个VPC只能关联一个虚拟网关，多条物理连接可以通

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尊敬的华为云专线产品用户： 您好！ 云专线单接入点接入存在可用性风险，一旦该专线或接入点因故障中断将会影响云上云下的业务连通性，我们强烈建议您通过双专线接入华为云不同接入点，来实现云专线高可用架构。 如果您已有整体策略或其它原因，暂时无法实现双专线双接入点高可用架构，在您作出决定之前，请您务

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通过云专线建立本地数据中心和云上VPC的专属连接通道，您可以选择标准专线方式接入（独享端口），也可以选择通过共享合作伙伴的托管专线接入（共享端口）。 计费项 标准专线计费 标准专线接入华为云的费用包括如下部分： 表1 标准专线接入收费详情 收费方 计费项 说明 计费方式 华为云 端口占用费 按端口规格收取资源占用费。

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网络物理链路规划 图1 网络物理链路规划图 表1 网络物理链路规划表 站点 源设备 源设备接口 目的设备 目的设备接口 总部DC1 Hub1_1/Hub1_2 GE0/0/1 Internet侧设备（运营商A） - Hub1_1/Hub1_2 GE0/0/2 Internet侧设备（运营商B）

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当前专线接入点有哪些？ 接入点，指提供专线接入服务的地理位置。在使用专线接入华为云之前，您需要咨询接入点的详细地址。 您可以自主选择运营商的专线，连接云专线接入点，并自助购买对应的端口资源，完成物理连接接入。 目前华为云向用户提供以下接入点信息，包括华为云接入点、合作方接入点、以

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当前专线接入点有哪些？ 接入点，指提供专线接入服务的地理位置。在使用专线接入华为云之前，您需要咨询接入点的详细地址。 您可以自主选择运营商的专线，连接云专线接入点，并自助购买对应的端口资源，完成物理连接接入。 目前华为云向用户提供以下接入点信息，包括华为云接入点、合作方接入点、以

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虚拟接口是用户本地数据中心通过专线访问VPC的入口，用户创建虚拟接口关联物理连接和虚拟网关，连通用户网关和虚拟网关，实现云下数据中心和云上VPC的互访。 虚拟接口支持静态路由和BGP动态路由协议。在物理专线接入的过程中，您可以使用BGP来实现本地数据中心与虚拟网关之间的内网互连。B

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虚拟接口所属账号 此处选择“其他账号”，指使用您的物理连接为其他用户创建虚拟接口，创建完成后，对方可以使用您的物理连接实现本地网络访问云上VPC。 说明： 跨账号虚拟接口创建成功后，对方账户需要接受此虚拟接口请求，虚拟接口才能生效。 区域 物理连接开通的区域。用户可以在管理控制台左上角或购买页面切换区域。

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云专线如何退订？ 退订自建专线接入物理连接 操作场景 用户选择自建专线物理连接接入后，如果不需要使用物理连接时，可以申请退订物理连接。 目前只有状态为“正常”的专线订单能够由用户自己退订，创建中的专线需要在创建流程完成后再退订。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页，单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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虚拟接口所属账号 此处选择“其他账号”，指使用您的物理连接为其他用户创建虚拟接口，创建完成后，对方可以使用您的物理连接实现本地网络访问云上VPC。 说明： 跨账号虚拟接口创建成功后，对方账户需要接受此虚拟接口请求，虚拟接口才能生效。 区域 物理连接开通的区域。用户可以在管理控制台左上角或购买页面切换区域。

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服务期限及终止 一站式专线接入服务的服务期为1年, 自首次计费之日起算，如您需要提前终止本服务，华为云仍将收取剩余服务租期的全部费用。 可用性 华为云通过商业和技术上的合理努力，使得多专线接入不同接入点的服务可用性达99.95%，基于高可用性考虑，华为云建议您购买多专线接入不同接入点，以

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DCC主机发生故障时华为云如何应对？ DCC是物理隔离的专属计算资源集群，集群中主机可能会因为故障而自动停机。为降低物理机故障的影响，在用户购买的专属集群内资源有冗余的情况下，在集群内的 云服务器 支持自动迁移能力。 带有本地盘的主机不支持宕机自动迁移能力。计算资源没有冗余时，不支持云 服务器 自动迁移能力。

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如何清理集群中OSC冗余插件数据 使用场景 用户使用OSC平台部署了相关OSC服务后，因为自身原因需要将集群中的OSC等插件信息清理掉，可以参考此章节进行处理。 使用前提 确保集群可以执行kubectl命令，以避免无法执行清理命令。 操作步骤 登录kubernetes集群后台节点

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