裸金属服务器 接收到重建请求，处于重建的过程中。 SHUTOFF 重装操作系统中 中间状态 裸金属 服务器 接收到重装操作系统请求，处于重装操作系统的过程中。 SHUTOFF 重装操作系统失败 稳定状态 接收到重装操作系统请求，进行重装的过程中发生异常，导致重装失败。 在这个状态下的服务器，不能对外提供业务，需要联系运营管理员进行处理。

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迁移配置完成，保存配置时，提示“保存配置失败”怎么处理？ 问题描述 迁移配置完成，保存配置时，提示“保存配置失败”。 问题分析 目的端系统镜像为私有镜像，该私有镜像在私有镜像列表中被删除， SMS 无法识别该私有镜像信息导致保存配置失败。 解决方案 在 弹性云服务器 E CS 控制台，重装或者切换目的端主机操作系统。

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云硬盘是否支持自动创建快照 可以一次性为多块云硬盘创建快照吗 我的云硬盘快照是怎么产生的 为什么无法从云硬盘快照回滚恢复数据 重装系统或云硬盘格式化后，云硬盘快照是否可以回滚数据 云硬盘快照大小是如何计算的 云硬盘快照是否占用云硬盘的空间 云硬盘快照可以多次回滚吗 云硬盘快照可以复制到其他区域或其他账号吗

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在这个状态下的实例，不能对外提供业务，需要联系技术支持进行处理。 重装操作系统中 中间状态 弹性 云服务器 实例接收到重装操作系统请求，处于重装操作系统的过程中。 重装操作系统失败 稳定状态 弹性云服务器实例接收到重装操作系统请求，进行重装的过程中发生异常，导致重装失败。 在这个状态下的实例，不能对外提供业务，需要联系技术支持进行处理。

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云上迁移适配故障 无法导入模块 训练作业日志中提示“No module named .*” 如何安装第三方包，安装报错的处理方法 下载代码目录失败 训练作业日志中提示“No such file or directory” 训练过程中无法找到so文件 ModelArts训练作业无法解析参数，日志报错

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如何处理驱动安装报错“Unable to load the kernel module 'nvidia.ko'” 问题原因 总线脱落。 内核版本不一致。 问题影响 显卡驱动安装失败，显卡无法使用。 处理方法 执行以下命令，查看内核版本，检查内核版本是否一致。 rpm -qa | grep

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管理Flexus L实例 及X实例 查看Flexus L实例及X实例详细信息 查看失败信息 重装单台操作系统 批量重装Flexus L实例操作系统 切换单台操作系统 开启Flexus X实例的性能模式 变更规格 搜索Flexus L实例及X实例 管理X实例云服务器组 父主题： Flexus

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如何解决系统插件或服务Operator一直处于安装中 使用场景 Operator-Chef在部署服务插件的过程中会访问Kubernetes提供的相关接口，例如：Create、Update等，在执行各个操作接口时，其超时时间为10秒，如果超过10秒可能会因为插件一直不能够正常部署造

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建议对edge-keepalive进行升级操作。 主备情况下，主节点主机状态必须离线才支持重装，节点不一定离线。 备节点离线才支持重装。备节点重装时，主节点必须在线。 主备情况下，主节点重装不支持修改设备密码以及设置验证码，只能后台随机生成。 主备切换时长（切换成功并且业务恢复）

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重装系统或云硬盘格式化后，云硬盘快照是否可以回滚数据 重装操作系统或切换操作系统后，系统盘快照会自动删除存量系统盘快照会被删除，新版本的快照不会被删除，但对于开启了极速可用功能的快照，其极速可用功能会被自动关闭；数据盘快照不受影响，可以照常使用。 云硬盘格式化后，快照仍可以回滚数据。

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状态管理 重装弹性云服务器操作系统（安装Cloud-init） 切换弹性云服务器操作系统（安装Cloud-init） 重装弹性云服务器操作系统（未安装Cloud-init） 切换弹性云服务器操作系统（未安装Cloud-init） 冷迁移云服务器 获取VNC远程登录地址 变更云服务器规格

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如何确认L实例应用镜像启动完毕？ 对于新购买、重装系统或切换操作系统的Flexus应用服务器L实例应用镜像，第一次重置密码时，请确保应用镜像启动完毕后再重置密码。 在应用镜像启动期间，请勿执行重启、开关机、重置密码操作，此类操作可能导致应用镜像启动异常，无法正常登录应用镜像管理界面。

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产品咨询 什么是企业主机安全？ 哪些区域可以使用HSS？ 如何使用企业主机安全服务？ 企业主机安全支持版本升级吗？ HSS是否支持防护本地IDC服务器？ HSS是否和其他安全软件有冲突？ HSS与CodeArts Inspector、WAF有什么区别？ HSS可以跨帐号使用吗？ 什么是HSS的Agent？

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可以把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。 或者可以尝试重启裸金属服务器。 重启操作会使服务器停止工作，从而中断业务，请谨慎执行。 尝试重装系统。 重装操作系统属于高风险操作，在重装之前，请先做好数据备份。 完成上述操作后，再次尝试远程连接裸金属服务器。 [/topic/body/p/b/styler

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如何处理GPU掉卡问题 问题描述 执行nvidia-smi命令查询到的显卡的数量较实际规格对应的显卡数量少。 如上图所示，执行nvidia-smi命令查询到7张显卡，实际该机型应有8张显卡。 判断方式 执行以下命令，显卡的数量与实际规格对应的显卡数量一致，且显卡在位状态正常（rev

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Server 2019标准版 80G_Workspace 重建方式 根据实际业务需要，选择重建系统盘的方式。 重装系统：表示使用原桌面镜像重装系统盘。 切换系统：表示通过新的镜像重装系统盘。 切换系统 镜像类型 仅重建方式为“切换系统”时，需要根据选择公共镜像或私有镜像。 公共镜像：云

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详细操作请参考Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ 后续处理 如果控制台上云服务器列表页，显示弹性云服务器已变更规格成功，但是远程登录云服务器后，操作系统无法启动。此时，请联系客服进行恢复，或重装操作系统。重装系统的操作指导，请参见重装操作系统。 重装操作系统会清除系统盘数据，但不影响数据盘的数据。

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登录 FusionInsight Manager页面，单击“主机”，勾选6的主机，选择“更多 > 重装”，重装主机。 重装完成后，选择“集群 > 单集群跨AZ高可用 > 设置AZ及策略”，将重装的主机的AZ信息修改为6中规划的AZ。 等待5分钟，查看告警是否清除。 是，操作结束。 否，执行10。

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。 是否通知用户：根据实际情况选择，选择“通知”时可根据需要配置“通知消息”内容。 仅Windows系统支持“通知消息”。 确认重装系统盘，请输入：重装系统盘。 选择是否通知用户。 通知：执行6~10。 不通知：执行8~10。 设置“早于定时任务”时间，范围为1~10080分钟

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执行UniAgent操作 提供用户给对应机器资源执行UniAgent的安装、重装、升级和卸载操作。 操作场景 通过Cloud Operations Center给对应机器资源执行UniAgent的安装、重装、升级和卸载操作。 注意事项 当前只有弹性云服务器（ECS）的实例支持UniAgent的操作。

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执行UniAgent操作 提供用户给对应机器资源执行UniAgent的安装、重装、升级和卸载操作。 操作场景 通过Cloud Operations Center给对应机器资源执行UniAgent的安装、重装、升级和卸载操作。 注意事项 当前只有弹性云服务器（ECS）的实例支持UniAgent的操作。

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