PC端收到的图片全是灰图？ 检查默认文件存储地址，系统对所选文件夹名称长度有要求（win11最长可为137个汉字；win10最长可为89个汉字），若超出请更换保存地址或修改文件夹名称。 查看路径：设置-基本设置-本地设置-默认文件存储地址，如下： 父主题： 消息

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多人视频会议中，移动端和Web端可以进入同一房间吗？ 可以，使用相同的appID和roomID即可进入同一房间。 父主题： SDK使用

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移动端不涉及到应用的添加，只涉及到待办和消息，在集成PC端应用到ISDP+系统时，需要增加如下配置： 在涉及到设置业务权限凭证时，勾选SSO_Login时，同时需要勾选Mobile_SSO（移动端登录权限）。 分配单点登录认证凭证时，在分配PC端同时，也需要分配移动端，且移动端的单点登录认证凭证固定为：i

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如何使用资产（高级页面） 高级页面的自定义组件：AIassets_PC（PC端）、AIassets_Mobile（APP端），分别支持PC端和移动端的AI识别功能，PC端与移动端操作类似，以PC端为例进行描述。 订购并安装部署AI资产到对应的开发环境。 相关操作请参见如何订购&部署资产。

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如何查看移动端的历史聊天记录？ 打开要查找人的聊天对话框，点击右上角头像 > 点击“查找聊天内容”，可根据日期、图片及视频、文件进行筛选查找。 父主题： 消息

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WeLink 账号注册成功后，您可以登录企业管理后台，也可以下载PC客户端。 图6 登录企业管理后台/下载PC客户端 （可选）单击“下载PC客户端”，按照提示完成WeLink的安装。 AstroZero和WeLink绑定后，Welink管理员在Welink PC端，可以直接使用As

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登录配置 > 移动应用”，单击认证方式名为“企业微信认证”操作列的开启移动端企业微信认证。 普通用户通过企业微信免密登录华为云 拥有华为云应用使用权限的用户在PC端登录企业微信，单击创建的华为云应用，即可进入华为云。 用户初次登录应用系统，请按照界面指引绑定或注册手机号。 父主题：

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Kit的电源开关（按住开关键1到2秒放开）。 将网线的一端连接到设备的管理网口上，另一端连接到PC的以太网口上。 互通PC与HiLens Kit网络 设置PC机的IP地址、子网掩码或者路由，使PC机能和设备网络互通。 单击PC右下角网络图标，单击“网络和Internet设置”。 在“网络和Internet设置”页

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VPN支持对端网关 域名 对接吗？ 对端VPN连接需要明确对端的公网IP地址，暂不支持通过域名方式与对端设备进行对接。 父主题： VPN协商与对接

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将网线的一端连接到设备的管理网口上，另一端连接到PC的以太网口上。 互通PC与HiLens Kit网络 设置PC机的IP地址、子网掩码或者路由，使PC机能和设备网络互通。 单击PC右下角网络图标，单击“网络和Internet设置”。 在“网络和Internet设置”页面，单击“更改适配器设置”，进入“网络连接”页面。

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移动端WeLink如何查看历史会议的信息 移动端WeLink无法直接查看历史会议的记录信息，需要客户登录web端的个人会议管理平台 > 历史会议进行查看 父主题： 会议

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客户端业务使用 客户端登录提示失败？ 客户端日志如何获取？ 手机使用“华为云会议”客户端入会一分钟消耗多少流量？ 客户端如何切换摄像头？ 安装Windows客户端，提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy

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。 限制类型包括允许访问和禁止访问： 允许访问：可限制员工仅在配置的IP地址段内能使用PC客户端和WEB云空间，其他IP地址段均不可用。 禁止访问：可限制员工仅在配置的IP地址段内不能使用PC客户端和WEB云空间，其他IP地址段均可用。 如下图所示： PC设备接入生效模式可选“同

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姓名、联系方式等）。 APP ID 企业用于标识华为云会议的APP ID，在企业鉴权平台上申请获取。 拉起PC端终端的scheme 拉起安卓端终端的scheme 拉起iOS端终端的scheme 鉴权通过后，拉起APP的Scheme URL。 映射 第三方账号字段名称 企业鉴权接口里账号字段。

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2022年12月26日 PC端： 等候室支持聊天 会控栏显示和自动隐藏开关 录制安全隐私提示 本地录制支持录制隐藏共享画面 本地录制支持录制鼠标轨迹 Windows客户端支持AI模型文件动态下载 Windows客户端回声检测和杂音检测 修复已知问题 移动端： 等候室支持聊天 会控栏显示和自动隐藏开关

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使用单点登录功能，需要联系对接的ISDP+系统管理员分配单点登录认证凭证。 PC端和移动端共用一个单点登录认证凭证，由于移动端的凭证客户端ID必须为isdp-saas-mobile-appcube，所以固定分配单点登录认证凭证的客户端ID为isdp-saas-mobile-appcube。 操作步骤

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移动端排行榜与增值权益设置 移动端排行榜 设置学员在手机端是否可以看到学分、积分数据 操作路径：运营-业务运营工具-移动端排行榜 图1 入口展示 增值权益设置 查看酷来画账号分配情况 图2 增值权益设置 父主题： 运营

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图解华为云WeLink-移动端

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。APP和微信默认禁用缩放功能。 为什么多终端独立版手机访问站点内容不对？ PC端和手机端是相互独立的，用PC访问时跳转到PC端，用手机访问时跳转到手机端，此时如果只编辑了PC端，没有编辑手机端，访问时显示内容不同。 通过PC端一键生成手机端，由于PC端部分插件在手机端不支持，导致部分内容样式不同，需要手动编辑。

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com/user/mine后，注册账号并登录。 单击“API中心”进入后获取key值。 IP查询 根据IP或域名返回IP所属区域和运营商。 输入参数 输入参数说明如表2所示。 表2 IP查询输入参数说明 参数 必填 说明 获取的ip或域名 是 获取的IP或域名。 输出参数 用户可以在之

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进行发布，发布后将实时更新移动端和PC端对应审批。 启用/停用审批 若不需要某个审批，点击“停用”，被停用的审批会转移到“已停用”分组，被停用的审批在移动端和PC端不呈现。管理员在“已停用”分组里启用单个审批，将该审批启用到对应分组中，此时移动端和PC端会重新呈现该审批。 删除审批

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