NAT.SNatRule 模型说明 NAT.SNatRule用于创建SNatRule规则，设置访问外网的网段。 模型属性 表1 模型定义属性说明 属性 是否必选 描述 subnetId 是 SNat规则所属子网的ID 参数类型：HuaweiCloud.VPC.Subnet.Id 取值说明：到VPC服务获取Subnet

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内部呼叫失败 标示符 AgentEvent_Inside_Call_Fail。 作用 座席发起内部呼叫已经失败。 附带信息 content：呼叫的CallID。 触发条件 内部呼叫失败。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"even

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应用内部授权 OpenApi接口需要通过应用内部进行用户角色授权，API权限参见下表： API 拥有API的角色 查询搜索条件（不限连接器） 不限 搜索offer列表（不限连接器） 不限 查询offer详情（不限连接器） 不限 查询指定offer资源列表（不限连接器） 不限 查询指定连接器下的offer列表

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创建内部作业 功能介绍 创建内部作业 URI POST /v1.0/{project_id}/data/system-jobs 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目id，获取方法请参见获取项目ID 请求参数 表2 请求Header参数

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技术原理 下图展示在 app 中集成视频通话的基本工作流程： 图2-1技术原理

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方案原理 本章节分别通过生产站点正常工作、生产站点故障以及生产站点和跨可用区容灾站点同时故障三个场景，介绍在不同的故障情况下，本方案如何接管用户的业务。 生产站点正常工作 当生产站点正常工作时，状态如图1所示。 通过SDRS，在区域A内将可用区1的生产站点 服务器 的数据、配置信息同

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集成原理 轻量级接续条可以快速高效的集成到第三方系统，您可以通过图1了解主要集成原理。 图1 轻量级接续条集成原理 OpenEye：云客服的多媒体软终端产品，通过该客户端界面实现呼叫功能。您也可以通过其他可注册到云客服的工具进行呼叫，例如WebRTC、手机APP等。 软电话号码：

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原理介绍 端云协同 独有编码 设备仿真

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√ 查询SNAT规则列表 GET /v2/{project_id}/snat_rules nat:snatRules:list √ √ 查询SNAT规则详情 GET /v2/{project_id}/snat_rules/{snat_rule_id } nat:snatRules:get

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技术原理 父主题： CA代理服务介绍

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方案原理 本章节分别通过生产站点正常工作、生产站点故障以及生产站点和跨可用区容灾站点同时故障三个场景，介绍在不同的故障情况下，本方案如何接管用户的业务。 生产站点正常工作 当生产站点正常工作时，状态如图1所示。 通过SDRS，在区域A内将可用区1的生产站点服务器的数据、配置信息同

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技术原理 CA服务技术原理图请参见图1。 图1 CA服务的技术原理 用户在通过CA服务申请证书时，需要根据实际需求来配置CA信息、证书模板、白名单和CRL等信息。 申请证书方式： 手动申请：分为通过基本信息申请证书、通过上传 CS R文件申请证书两种方式。 自动申请：通过配置CMP协

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迁移原理 CDM 迁移原理 用户使用CDM服务时，CDM管理系统在用户VPC中发放全托管的CDM实例。此实例仅提供控制台和Rest API访问权限，用户无法通过其他接口（如SSH）访问实例。这种方式保证了CDM用户间的隔离，避免数据泄漏，同时保证VPC内不同云服务间数据迁移时的传输

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原理介绍 工业数字模型驱动引擎（Industrial Digital Model Engine，简称iDME）基于数据模型驱动，以正向设计即开发的模式构建云化SaaS多租的业务应用，基于全领域数据模型和数字化模型，构建企业级数字化与智能化数据应用。 图1 iDME工作原理 数据建模引擎是怎样工作的？

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备份原理 GaussDB (for MySQL)实例支持自动备份和手动备份，您可以定期对数据库进行备份，当数据库故障或数据损坏时，可以通过备份文件恢复数据库，从而保证数据可靠性。 自动备份 您可以在管理控制台设置同区域备份策略，系统将会按照自动备份策略中设置的备份时间段和备份周期进

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天关1：10GE0/0/0、10GE0/0/1 天关2：10GE0/0/0、10GE0/0/1 - 区域2NAT后地址 192.168.55.100 区域2中所有资产使用该NAT后地址访问其他区域（外网或区域1）。 云端管理接口 天关1GE0/0/3：192.168.66.10/24 天关2GE0/0/3：172

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的Pod无法访问公网）。 通过NAT网关配置SNAT规则，通过NAT网关访问公网。 下面将详细讲解通过NAT网关访问公网的方法，NAT网关能够为VPC内的容器实例提供网络地址转换（Network Address Translation）服务，SNAT功能通过绑定弹性公网IP，实现

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ay_id}/dnat_rules/{dnat_rule_id} nat:dnatRules:delete √ √ 更新DNAT规则 PUT /v2/{project_id}/dnat_rules/{dnat_rule_id} nat:dnatRules:update √ √ 父主题：

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路方式接入网络，部署在出口路由器与内网交换机之间，不影响原网络拓扑。如果用户有NAT（网络地址转换）设备，天关需要部署在NAT设备下面，以保证能识别到用户内网的真实IP地址。 同时设备需要一个IP地址，用于和云端通信，以获取配置、上报威胁信息。根据设备上网接口（云端管理口）的不同存在如下两种方案。

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私网NAT和公网NAT有什么区别？ 私网NAT是实现私网IP与私网IP之间的地址转换。 私网NAT的作用有： 通过私网IP地址转换，解决私网IP地址冲突的问题。 通过私网IP地址转换，满足指定地址接入的需求。 公网NAT是实现私网IP与公网IP之间的地址转换。 公网NAT的作用有：

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在“全局地址管理 > 全局白名单”页签中，单击“＋”，按照下图所示配置全局白名单。 图1 创建全局白名单 父主题： 企业内部存在NAT转换场景

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