管理监控 监控离线消息 监控座席 录音回放 监控指标 监控来话记录 监控呼叫全链路 双呼详情 监控座席操作明细 监控呼叫明细 父主题： 座席监控质检

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采集中心 采集中心主要是集中管理、展示APM中支持的采集器插件的入口，在这里可以看到APM中支持的各种采集器插件、指标以及支持的可配置的参数信息。 查看采集器详情 登录管理控制台。 单击左侧，选择“管理与监管 > 应用性能管理 APM”，进入APM服务页面。 在左侧导航栏选择“配置管理

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智能化方案 云客服支持集成语音机器人、文本机器人、自动交谈 语音识别 、座席智能推荐和提醒等智能化功能。 图1 智能化方案 云客服的智能化方案的核心模块是OIAP（Online Intelligent Artificial Platform），它具备在线话术流程编排能力和自然语言识别

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建E CS 实例， 创建ECS请参考自定义购买ECS。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考创建ServiceComb引擎。

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什么是云管理网络 云管理网络是华为乾坤面向企业网络的规、建、维、优，推出的全生命周期数字化服务，通过云计算、大数据等技术，云管理网络不仅能够在云端实现网络的集中化管理，还向用户提供了极简智能的网络运维能力，实现了网络生命周期的一站式智能化管理，打造出基于网络数字地图的企业智能化数字管理平台。

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信息，降低园区智能化的水平。 设备多样化，数据采集复杂，难以实现系统联动。 例如车辆出入管理、访客登记、园区资产管理等，由于数据采集和集中的复杂性，难以进行联动管理。 重要设备状态不能远程实时监控，无法做到预警。 例如路灯故障，传统园区需要人工保障，被动式维修。 ROMA Con

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监控管理 查询通道监控 查询分区监控 父主题： API说明

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监控管理 CCI配合AOM对Pod资源进行基础监控，资源基础监控包含CPU/内存/磁盘等。您可以在CCI控制台查看Pod的监控指标数据，也可以在AOM中查看。 监控指标 在AOM控制台，可以查看容器实例的指标，指标内容请参见表1。 表1 监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围

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监控管理 查看FlexusRDS for PostgreSQ L实例 监控指标 父主题： FlexusRDS for PostgreSQL用户指南

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监控管理 MySQL/Oracle/PostgreSQL监控管理 Redis监控管理 MongoDB监控管理 Elasticsearch监控管理 DDM监控管理 API监控管理 监控通用操作 全局配置

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监控指标管理 查询事件通道监控指标数据 查询事件订阅监控指标数据 父主题： API

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Eye用户指南》的获取更多的帮助。 管理SAP HANA SAP为客户提供了丰富的工具和指导来管理SAP HANA。 管理SAP HANA，例如： landscape、系统、数据库级别的监控和管理。 安全设置相关的监控和配置。 高可靠性和伸缩性的管理 详细内容，请参见SAP的《SAP

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监控管理 慢日志监控 父主题： API（推荐）

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监控管理 查看FlexusRDS for MySQL实例监控指标 父主题： FlexusRDS for MySQL用户指南

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Eye用户指南》的获取更多的帮助。 管理SAP HANA SAP为客户提供了丰富的工具和指导来管理SAP HANA。 管理SAP HANA，例如： landscape、系统、数据库级别的监控和管理。 安全设置相关的监控和配置。 高可靠性和伸缩性的管理 详细内容，请参见SAP的《SAP

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监控管理 更新AOM监控采集配置 父主题： fabric-admin

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虚机场景Exporter接入 接入概述 MySQL组件接入 Redis组件接入 Kafka组件接入 Nginx组件接入 MongoDB组件接入 Consul组件接入 HAProxy组件接入 PostgreSQL组件接入 Elasticsearch组件接入 RabbitMQ组件接入

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增监控”。 在新增监控页面配置监控基础配置，完成后单击“下一步：数据中心配置”。 图1 新增DDM监控-基础配置 表1 基础配置信息 参数 配置说明 监控 选择需要新增的监控类型，此处请选择“DDM监控”。 应用名称 选择应用列表中创建的应用。 监控器名称 自定义监控器名称。 异常通知设置

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API监控管理 概述 负责监控用户业务APIG入口的可用性。根据APIG的可用性，进行入口DNS的解析结果控制。 表1 监控状态说明 监控状态 状态说明 绿色 监控正常。 红色 监控异常。从正常到异常，自动触发流量切换。 黄色 初始化监控失败。此状态表示MAS进程无法检测到业务A

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