按照界面提示填写信息，完成帐号注册。 图2 帐号自注册 通过华为乾坤APP开通租户管理员帐号 获取并安装华为乾坤APP。 通过应用市场或APP Store搜索“华为乾坤”，按提示下载并安装。 通过网页浏览器或微信扫码功能，扫描二维码下载并安装。 图3 华为乾坤APP二维码 打开华为乾坤APP，显示登录界面。 单

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注册华为云 （推荐）扫码注册 扫描商家向您提供的二维码。 在弹出的“线上邀请”页面单击“注册并关联”。 输入手机号码和验证码，单击“下一步”。 设置账号名和密码，单击“同意协议并注册”。 完成账号注册并和华为云合作伙伴关联成功后，则可前往华为云官网。 图1 扫码注册全流程 自注册

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已获取网络部署的现场环境平面图（jpg或png格式）和比例尺信息。 安装华为乾坤APP 通过应用市场或APP Store搜索“华为乾坤”，按提示下载并安装。 通过网页浏览器或微信扫码功能，扫描二维码下载并安装。 图1 华为乾坤APP二维码 父主题： 仅核心交换机+接入交换机+云AP组网场景

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补丁扫描 操作场景 您可以通过补丁扫描功能扫描目标实例补丁的合规性，补丁扫描会根据您选择的默认基线、实例、分批执行策略进行扫描。扫描后的扫描结果展示实例补丁的合规状态。 注意事项 若出现实例不可选，请排查以下三种情况： 该实例UniAgent状态是否正常。 是否为Cloud Operations

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熟客模式 配置方法请参见如何开启熟客模式 客户超时结束会话 配置方法请参见如何设置客户超时结束会话 座席超时转移会话 配置方法请参见如何设置座席超时转移会话 会话转移设置 配置方法请参见如何设置会话转移设置 配置机器人配置。 表4 机器人配置参数说明 参数 说明 接入智能机器人 配置方法请参见如何接入智能机器人

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华为乾坤控制台支持其他方式登录。 通过华为乾坤APP扫码 打开并登录华为乾坤APP，扫描华为乾坤控制台登录界面的二维码登录。华为乾坤APP下载请参见华为乾坤APP在哪下载。 通过华为官方帐号 该类型帐号登录方法，请参见如何使用华为官网帐号登录控制台。 通过华为坤灵帐号 该类型帐号登录方法，请参见如何使用华为坤灵帐号登录控制台。

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华为乾坤APP在哪下载 如果想了解或使用华为乾坤APP，单击商城首页右上角“APP”。 手机扫描二维码，下载华为乾坤移动版即可。 图1 APP下载 父主题： 常见问题

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客户线下联系合作伙伴，获取邀请链接或者二维码，通过复制链接到浏览器或者扫描二维码，完成注册和关联合作伙伴。 注意事项如下： 以下客户不能关联合作伙伴： 客户在国际站注册； 客户已关联其他合作伙伴； 客户是解决方案提供商或者云经销商伙伴； 客户已被华为云报备； 客户已经或者正在加入政府补贴类计划；

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如何订阅智能对象 ？ 前提条件 用户具有智能对象管理权限 配置简介 路径：公共平台->系统配置->系统设置->智能对象订阅 1. 打开智能对象订阅页面，选择一个行业和对象分类，点击对象分类，进入该分类的智能对象订阅详情页 图12.1-1 智能对象订阅 2. 左上角选择“云端”或“

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客户线下联系合作伙伴，获取邀请链接或者二维码，通过复制链接到浏览器或者扫描二维码，完成注册和关联合作伙伴。 注意事项如下： 以下客户不能关联合作伙伴： 客户在国际站注册； 客户已关联其他合作伙伴； 客户是解决方案提供商或者云经销商伙伴； 客户已被华为云报备； 客户已经或者正在加入政府补贴类计划；

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进入云桌面。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，首次登录桌面需要绑定虚拟MFA设备。 在智能设备（例如，手机）上下载并安装“华为云”。 在智能设备（例如，手机）上打开“华为云”，选择“控制台 > MFA”，进入MFA工具页面。 在智能设备上的MFA工具页面，选择“扫码添加”或“手动输入”。

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主机扫描为什么会扫描失败？ 主机扫描失败的主要原因有主机未进行授权、主机不可达，请参考以下方法排查您的主机扫描失败的原因并解决问题。 排查主机是否完成了授权，如果未授权，请参见如何对主机进行授权完成主机授权。 排查主机是否能正常访问，主机不能访问可能有以下几个原因： 主机所在的安

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APP端操作步骤 场景一：账号下无备案信息 在APP端登录华为云备案小程序。 下载华为云APP。 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如果已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。 图7 下载华为云APP 登录华为云APP，在“控制台”中或者在搜索“ICP备案”，单击“ICP备案”，进入备案操作入口。

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适用场景 开局人员通过APP扫描设备SN，并将SN信息同步到华为乾坤云平台。然后，设备采用DHCP Option方式或者注册查询中心方式完成注册上线，实现设备即插即用。 图1 华为乾坤APP二维码 前提条件 通过网页浏览器或微信扫描二维码，下载并安装华为乾坤APP。 AP上线前请确保场地网线已埋好，网络已开通。

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（可选）安装CloudCampus APP CloudCampus APP的获取方式： 安卓系统的用户请在华为应用市场搜索关键字“CloudCampus”，选择“CloudCampus APP”下载安装。 扫描二维码下载。 图1 华为应用市场下载 父主题： 部署指导

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选择扫码添加方式，则扫描华为云办公客户端多因素验证页面上面“扫码绑定”中的二维码。 选择手动输入方式，则将华为云办公客户端多因素验证页面上“手动输入绑定”界面的账号和密钥输入MFA工具页面对应输入框中，单击“添加”。 将智能设备上绑定的虚拟MFA生成的动态验证码，输入华为云办公客户端多因素验证的验证码输入框中。

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（可选）安装CloudCampus APP CloudCampus APP的获取方式： 安卓系统的用户请在华为应用市场搜索关键字“CloudCampus”，选择“CloudCampus APP”下载安装。 扫描二维码下载。 图1 华为应用市场下载 父主题： 部署指导

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（可选）安装CloudCampus APP CloudCampus APP的获取方式： 安卓系统的用户请在华为应用市场搜索关键字“CloudCampus”，选择“CloudCampus APP”下载安装。 扫描二维码下载。 图1 华为应用市场下载 父主题： 部署指导

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请上传企业营业执照 上传企业营业执照。 - 上传备案资料 智能信息素材承诺函 上传智能信息素材承诺函。操作步骤如下： 单击“下载《 KooMessage -智能信息素材承诺函》”。 根据《KooMessage-智能信息素材承诺函》示例，制作智能信息素材承诺函并生成pdf格式文件，文件大小≤2M。

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影响发票的后续使用。 如果选择开户行时，没有找到对应的银行，说明华为云目前尚不支持向该银行打款。 单击“下一步”。 操作人使用手机扫描屏幕中的二维码（二维码有效期为15分钟），并根据提示进行身份核验。核验成功后，华为云将通过上海银联向您的对公账户转入随机金额（0.01元~0.99元），最快30分钟内到账。

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扫描任务的得分是如何计算的？ 扫描任务被创建后，初始得分是一百分，任务扫描完成后，根据扫描出的漏洞级别会扣除相应的分数。 网站扫描： 高危漏洞，一个扣10分，最多扣60分（6个）。 中危漏洞， 一个扣3分，最多扣45分（15个）。 低危漏洞， 一个扣1分，最多扣30分（30个）。

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