最长有效距离：100m 说明： GE0接口是设备的管理网口，用于Web网管和URL开局。 WAN侧接口：2个GE Combo接口 GE电接口：RJ45 GE光接口：LC/PC GE Combo接口又叫光电复用接口，是由设备面板上的两个以太网口（一个是光口一个是电口）组成，而在设备内部只有一个转发接口。

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GE0接口是设备的管理网口，用于Web网管和邮件开局。 GE LAN侧接口全部支持切换成WAN侧接口。 WAN侧接口：2个GE Combo接口 GE电接口：RJ45 GE光接口：LC/PC GE Combo接口又叫光电复用接口，是由设备面板上的两个以太网口（一个是光口一个是电口）

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前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 进入智能监控地图模式或表格视图或监控看板 操作步骤-左侧树目录发起文字广播 进入智能监控页面地图模式、列表视角、监控看板 点击侧边栏“创建广播”弹出创建广播界面 点击对应的“项目名称”，再选择项目下需要接收此广播的智能设备/手机，可以展开群组选择也可以搜索。

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） ≥ 0 智能企业网关实例 5分钟 表2 表1 智能企业网关设备的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期 equipment_cpu_rate cpu使用率 智能企业网关设备cpu使用率统计。单位：% 0 - 100% 智能企业网关设备 5分钟 e

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”，导入BO。 图18 添加BO 导入后，该BO会出现在上层应用中，如图19所示。后续，您可在应用中调用该BO中的服务。 图19 导入BO 调用BO中的服务。 例如在标准页面的服务模型中调用BO中的服务。 在应用中打开一个标准页面，或者新创建一个标准页面。 添加方法如图20和图21所示。

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通过光Bypass插卡连接设备 前提条件 请确保天关及上下游设备光接口上已安装光模块。 请确保光Bypass插卡已经安装完好。 注意事项 光Bypass卡只支持LC接头单模光纤。 操作步骤 取下光Bypass插卡接口上的保护橡胶塞。 按照下图所示完成连线。 图2 通过光Bypass插卡连接设备

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此告警功能只保证对华为认证光模块有效，对于非华为认证光模块，可能会导致误告警。 可能原因 AP光模块的接收功率高于设定的最高阈值。 处理步骤 检查对端光模块与本端光模块型号是否匹配。匹配规则请参考对应款型AP的《硬件安装与维护指南》中的“硬件故障 > 接口故障 > 光接口对接不能UP”。

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此告警功能只保证对华为认证光模块有效，对于非华为认证光模块，可能会导致误告警。 可能原因 AP光模块的接收功率低于设定的最低阈值。 处理步骤 检查对端光模块与本端光模块型号是否匹配。匹配规则请参考对应款型AP的《硬件安装与维护指南》中的“硬件故障 > 接口故障 > 光接口对接不能UP”。

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如何查看设备历史轨迹？ 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 右上角切换视角到“地图模式” 操作步骤-左侧树目录发起问题 进入智能监控页面地图模式 地图上选择某个设备，在悬浮框上点击按钮“历史轨迹”文字按钮 左侧设备树侧边栏展开“历史轨迹”小栏目，如下图所示。历史轨迹展示该设备最近5

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未关闭的告警在当前告警，已关闭或取消的告警在“历史告警”中 可搜索查找指定的异常记录、可导出异常记录到Excel进一步分析 在高级搜索中，可进一步搜索告警条目 图1 查看异常记录列表-当前告警 图2 查看异常记录列表-历史告警 父主题： 安全管理-智能安监

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布控球直播时调整镜头视角 图3 远程关机智能设备 图4 直播图像头部显示该设备关联的未关闭任务 图5 侧边栏按钮“查看图片” 图6 查看筛选历史图片 图7 直播中发送信息 操作步骤-手机端 点击列表中“视频在线”状态的设备，可进入该设备的视频画面中。此时手机端用户与设备端用户就可以直接对话； 图8

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查看监控指标 操作场景 本章节指导用户查看企业连接服务的监控指标。 查看IEG设备LAN口接入设备的监控指标 通过企业连接服务入口 在“智能企业网关”页面，单击智能企业网关名称，选择“网络监控”。 查看IEG LAN口接入设备的CPU、内存、硬盘的相关信息。 支持查看“近1小时”

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配置光Bypass插卡 操作步骤 使用光Bypass插卡连接设备时，请按照以下步骤完成设备上线。 登录Web配置界面。 检查并升级版本。 参考操作步骤（单独物理网口上网），完成天关与云平台对接。 安装光Bypass插卡。 通过光Bypass插卡连接设备。 按照下图所示开启接口状态

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此告警功能只保证对华为认证光模块有效，对于非华为认证光模块，可能会导致误告警。 可能原因 AP光模块的发送功率高于设定的最高阈值。 处理步骤 检查对端光模块与本端光模块型号是否匹配。匹配规则请参考对应款型AP的《硬件安装与维护指南》中的“硬件故障 > 接口故障 > 光接口对接不能UP”。

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对系统的影响 单独的此项告警不会对系统造成影响，以光模块对应端口的实际通信状态为准。 可能原因 光模块发送光功率过低。 处理步骤 在系统视图下执行命令display transceiver slot slot-id verbose查看本端口当前发送光功率值Tx Power是否在允许范围内。

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处理步骤 查看告警中FaultID是否为4。 如果是=>2。 如果不是=>6。 检查对端光模块与本端光模块型号是否匹配。匹配规则请参考对应款型AP的《硬件安装与维护指南》中的“硬件故障 > 接口故障 > 光接口对接不能UP”。 是=>4。 否=>3。 更换与对端匹配的光模块，检查是否继续产生此告警。

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多人会议中如何中途邀请他人加入会议？ 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 坐席成功发起多方视频会议，成为主席 操作步骤 主席在多人视频会议页面点击右下角“邀请”按钮 弹出框界面默认为“查询设备”，可邀请在线的并且未参加会议的设备，如果该智能设备状态为“会议中”，则该设备不可选择（设备仅能查询当前组织及下属组织设备）

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iLens Kit智能边缘系统，您可以通过配置防火墙，防止HiLens Kit智能边缘系统受到其他攻击。 恢复出厂设置：在使用HiLens Kit过程中，如果系统被误破坏之后，无法恢复正常的使用，需考虑恢复出厂设置。 使用SD卡：在HiLens Kit使用过程中，插入SD卡，存储技能数据。

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设备属性上报通知中无设备属性的单位，怎么获取？ 可以根据设备对应的产品模型通过查询产品接口获取设备属性的单位，获取方式请参考查询产品。 父主题： 订阅推送

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，即视频直播过程中录制的视频；切换页签“离线视频”可查看无网络时离线录制并有网时自动上传的该设备视频 点击“查看”可查看该设备条视频记录。视频下方展示该视频录制期间产生的图片，包含AI自动截图和手工截图、照片 点击视频可直接播放视频，点击图片可查看图片 点击“设备图片库”跳转到“云端图片”主页，搜索字段说明如下表

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APID=[INTEGER]) 插入AP光模块告警。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 3276800176 提示 设备告警 告警参数 参数名称 参数含义 OID MIB节点号。 APMAC 插入光模块的AP的MAC地址。 APName 插入光模块的AP的名称。 IfIndex 光模块所在AP端口的索引。

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