云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统怎么收费吗 更多内容
  • 成长地图

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  • 云视频咨询规划服务怎么收费的?

    云视频咨询规划服务怎么收费的? 云视频咨询规划服务属于按需计费,且为一次性计费产品。 父主题: 关于服务购买

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  • 云视频交付实施服务怎么收费的?

    云视频交付实施服务怎么收费的? 云视频交付实施服务属于一次性计费产品。 父主题: 关于服务购买

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  • 云会议交付实施服务怎么收费的?

    云会议交付实施服务怎么收费的? 云会议交付实施服务为一次性计费产品。 父主题: 关于服务购买

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  • Workspace运维服务怎么收费的?

    Workspace运维服务怎么收费的? Workspace运维服务属于按月/年购买的计费产品。 详细的服务资费和费率标准,请参见产品价格详情。 父主题: 关于服务购买

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  • 如何收费

    如何收费 语音服务收费是按照调用接口的次数或者时长来计算费用,详细收费明细请参见价格计算器。 支持两种计费方式: 按需计费,默认计费方式为“按需计费”。 折扣套餐包方式,是用户可以购买套餐包,扣费时调用次数会先在套餐包内进行抵扣,抵扣完后的剩余调用量默认转回按需计费方式。 父主题:

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  • 什么是对话机器人服务

    控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 QABot 具备如下优势点: 智能问答管理 热点问题、趋势、知识自动分析统计。 支持未知问题自动聚类,匹配相似问答,辅助人工不断扩充知识库。 支持问答调测,点对点的监测智能应答过程。 支

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  • 物联网优化与提升服务怎么收费的?

    物联网优化与提升服务怎么收费的? 物联网优化与提升服务属于按需计费,且为一次性计费产品,根据购买的数量计费。 父主题: 关于服务购买

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  • 云工厂咨询与设计服务怎么收费的?

    云工厂咨询与设计服务怎么收费的? 云工厂咨询与设计服务属于一次性计费产品。详细的服务资费和费率标准,请参见计费说明。 父主题: 关于服务购买

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  • 客服管理

    客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。

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  • 数据库开发支持服务怎么收费的

    数据库开发支持服务怎么收费的 数据库开发支持服务属于一次性计费产品,具体的服务费用请参见计费说明。 父主题: 关于服务购买

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  • 物联网咨询与规划服务怎么收费的?

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  • AI平台咨询与规划服务怎么收费的?

    AI平台咨询与规划服务怎么收费的? AI平台咨询与规划服务属于按需计费,且为一次性计费产品。 父主题: 关于服务购买

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  • AI平台开发与实施服务怎么收费的?

    AI平台开发与实施服务怎么收费的? AI平台开发与实施服务属于按需计费,且为一次性计费产品。 父主题: 关于服务购买

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 为什么“对话体验”为兜底,调用API时为闲聊 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答可以单独购买或者免费试用吗 使用智能问答是否必须要提供标注数据 问答机器人不会的问题,系统会每天整理提醒吗 问答机器人支持哪些语言 智能问答服务冻结了如何续费 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别

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  • 大数据优化与提升服务怎么收费的?

    大数据优化与提升服务怎么收费的? 大数据优化与提升服务为一次性计费产品。 父主题: 关于服务购买

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  • 智能场景和自定义场景如何收费?

    智能场景和自定义场景如何收费? 各场景是按需计费,根据您选择的不同规格,价格不同。训练作业运行一次,根据此次运行时耗费的资源进行计费。当该场景作业处于结束状态,如“运行失败”状态,将停止计费。 每“执行”一次训练作业,都会产生计费,“运行中”的场景均处于计费中。 父主题: 计费相关

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    为什么提现失败? 提现时有欠票怎么办? 是否可以申请不原路提现? 更多 账单 如何查看账单是否出账? 为什么收支明细中会有冻结金额? 没有开通资源,为什么每天都有费用产生? 为什么会有欠费,欠费后该如何处理? 更多 订单 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? 如何查看已经完成的订单? 已

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  • CAE的收费粒度是怎么样的?

    CAE的收费粒度是怎么样的? CAE根据用户的实际使用的情况进行收费,用多少收多少,具体信息可以在概览页通过内存、CPU等使用量进行查看。 图1 资源使用情况概览 父主题: 计费FAQ

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