智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端

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智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与 WeLink 官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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上传头像 接口功能 该接口用于上传当前自己的头像到会议 服务器 的通讯录。注意事项：1、请在已登录状态下调用；2、上传的图片文件格式仅支持jpg/png格式，大小需要限制在200KB以下；3、为了头像展示效果，建议图片宽高比为1:1 函数原型 uploadSelfAvatar(selfAvatarInfo:

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如何更换头像？ 您可根据需要在华为云会议客户端或管理平台更换头像。 注意事项 暂未设置头像的用户默认以首字母图片作为头像。 已设置头像的用户在“更换头像”界面可选择默认头像并更换。 自定义头像仅所在企业内的用户可见。 在桌面端更换头像 登录华为云会议桌面端。 单击首页左上角的头像打开菜单栏。

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头像拦截显示 接口描述 该接口用于定制登录后的头像显示。 调用场景： 图1 画中画模式 图2 画廊模式 图3 悬浮窗 注意事项 未登录的头像不支持自定义。 方法定义 1 public Bitmap queryContactAvatar(String account, String

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设置头像 接口功能 该接口用于设置头像信息。 函数原型 setAvatar(avatarInfo: AvatarInfo, onSetAvatarResult?: (ret: SDKERR, reason: string) => void): void 请求参数 表1 入参说明 参数名称

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上传头像 接口功能 该接口用于上传当前自己的头像到会议服务器的通讯录。注意事项：1、请在已登录状态下调用；2、上传的图片文件格式仅支持jpg/png格式，大小需要限制在200KB以下；3、为了头像展示效果，建议图片宽高比为1:1 函数原型 uploadSelfAvatar(selfAvatarInfo:

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设置头像 接口功能 该接口用于设置头像信息。 函数原型 setAvatar(avatarInfo: AvatarInfo, onSetAvatarResult?: (ret: SDKERR, reason: string) => void): void 请求参数 表1 入参说明 参数名称

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头像拦截显示 downloadHeadPortraitWithThirdAccount: account: number: completionBlock: 接口描述 该接口用于定制登录后的头像显示。 图1 生效后拦截头像显示效果 注意事项 未登录的头像不支持自定义。 头像支持两

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智能选路策略设计 MPLS链路质量高、带宽相对较小，适合对链路质量要求较高的业务流量。Internet链路带宽大，链路质量相对较差，适合大流量业务应用。在上行有多条链路的情况下，针对不同的业务，配置智能选路策略来实现流量的选路控制，以便于进行流量的传输控制与监控。 针对多上行或者双网关站点配置智能选路策略。

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智能选路策略设计 MPLS链路质量高、带宽相对较小，适合对链路质量要求较高的业务流量。Internet链路带宽大，链路质量相对较差，适合大流量业务应用。在上行有多条链路的情况下，针对不同的业务，配置智能选路策略来实现流量的选路控制，以便于进行流量的传输控制与监控。 针对多上行或者双网关站点配置智能选路策略。

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用户设置头像 描述 用户通过调用该接口设置头像。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 POST 请求地址 /v1/usg/abs/profile-images 传输协议 HTTPS 请求参数 表2 参数说明 参数 是否必须 类型

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头像拦截显示 queryContactAvatarWithAccount:thirdUserId:number:completionBlock: 接口描述 该接口用于定制登录后的会中头像显示。 图1 生效后拦截头像显示效果 注意事项 未登录的头像不支持自定义。 方法定义 1 2 -

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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。

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请上传png格式或jpg格式的图片，且上传的头像大小不超过200kb。 方法定义 1 2 3 4 5 6 /** * 上传当前自己的头像到会议服务器的通讯录 * @param path 本地头像文件路径 * @param hwmCallback 设置头像结果回调

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上传个人头像 uploadSelfAvatar: success: fail: 接口描述 该接口用于上传用户自己头像。 注意事项 传入头像文件路径path。 大小限制200k。 只支持jpg、png。 为了头像展示效果，建议图片宽高比为1:1。 回调success表示成功，fail表示失败，error错误信息。

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删除个人头像 DeleteSelfAvatar 接口描述 该接口用于删除自定义的通讯录头像。 注意事项 请在已登录状态下调用。 方法定义 1 HWM_SDK_AGENT_API hwmsdk::HwmErrCode DeleteSelfAvatar(); 回调函数 1 virtual

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复制此类名到模板代码中全局搜索。 图1 替换聊天头像1 3.找到如下文件MainContent.vue，将位置1中的src=""里的图片路径替换成打算替换的图片的路径。 图2 替换聊天头像2 父主题： 定制实例

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用户头像管理 用户设置头像 企业管理员设置企业成员头像

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