云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服简介 更多内容
  • 简介

    简介 DDoS攻击的原理 拒绝服务(Denial of Service,简称DoS)攻击也称洪水攻击,是一种网络攻击手法,其目的在于使目标电脑的网络或系统资源耗尽,服务暂时中断或停止,导致合法用户不能够访问正常网络服务的行为。当攻击者使用网络上多个被攻陷的电脑作为攻击机器向特定的

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  • 简介

    简介 背景信息 本案例以“小微企业信用评分”的场景为例。 社保、水电气和资助金等数据统一存储在某政务云,由不同的局进行管理,机构想单独申请进行企业相关评分的计算会非常困难。 因此可以由市政数局出面,统一制定隐私规则,审批数据提供方的数据使用申请, 并通过华为 TICS 可信智能计算平台进行安全计算。

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  • 简介

    简介 云容器实例(Cloud Container Instance, CCI)服务提供 ServerlessContainer(无服务器容器)引擎,让您无需创建和管理服务器集群即可直接运行容器。云容器实例的 Serverless Container 就是从使用角度,无需创建、管理

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  • 简介

    简介 在使用 区块链 服务时,您需要开发自己的链代码和应用。本文档主要介绍链代码的开发及其应用配置,支持具备Go/Java开发经验的开发人员使用。 区块链服务使用流程如下: 图1 使用流程 购买区块链实例 Fabric架构版本的区块链实例支持在CCE集群和边缘集群上部署,具体可参见基于CCE集群。

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  • 简介

    简介 文档约定 SAP NetWeaver简介 SAP NetWeaver和公有云 常用概念 技术支持

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    简介 人脸识别 服务软件开发工具包(FRS SDK)是对人脸识别服务提供的REST API进行的封装,以简化用户的开发工作。FRS SDK目前支持Java、Python、Go、.NET、Node.js、PHP、C++版本。 接口与API对应关系 人脸识别接口与API对应关系请参见表1。

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  • 简介

    提供AI技术能力。随着智能产品的出现和普及,AI技术已经进入到各个领域,在应用中被广泛使用。AI资产提供了常用的AI技术,开发者可以直接使用AI资产到应用中,如 语音转文字 ,可以用于语音搜索、人机交互等 语音交互 识别场景。 API资产 提供ISDP+开放的API。API资产中详细介绍了开放的各类

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  • 简介

    简介 在开发者平台,开发者可以实现特定的业务场景应用。开发完成后,进行打包发布操作,便于在测试环境或者生产环境安装应用。 本节按开发场景介绍每个开发场景下应用的开发过程。 父主题: 开发

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    简介 测试完成后,将应用发布至生产环境,即运行环境,供业务用户使用。 父主题: 发布

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    简介 问题描述 Fastjson披露存在一处反序列化远程代码执行漏洞,漏洞影响所有1.2.80及以下版本,成功利用漏洞可绕过autoType限制,实现远程任意执行代码。 影响风险 存在漏洞的业务被攻击时,将可能导致攻击者远程在业务平台中执行任意代码。 预防与建议 在产品未发布对应

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  • 简介

    简介 DDM兼容MySQL协议及其语法,但因 分布式数据库 与单机数据库之间存在一定的差异性,导致SQL使用存在些限制。 在评估DDM方案之前,请先完成当前应用中的SQL语法及与DDM支持语法的兼容性评估。 MySQL EXPLAIN 当您在需要执行的SQL语句前加上EXPLAIN,

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  • 简介

    简介 本文档仅用于指导租户在华为云平台上准备资源(云服务器、网络资源等)并进行SAP Business One的安装,SAP 采用BYOL(Bring Your Own License)模式进行授权,租户需要自行登录SAP公司的技术支持网站购买License。 文档约定如下: 本文档用于指导用户进行SAP

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  • 简介

    简介 BACKINT是SAP HANA提供的一种备份方案和框架,SAP提供一组接口和规范,第三方厂商可以针对不同的存储介质,实现对应的Backint Agent,完成从HANA数据库到第三方存储介质的备份和恢复。 我们提供适用于华为云OBS存储的Backint Agent。租户在部署完SAP

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  • 简介

    简介 本文档仅用于指导租户在华为云平台上准备资源(云服务器、网络资源等)并进行SAP on DB2的安装,SAP 采用BYOL(Bring Your Own License)模式进行授权,租户需要自行登录SAP公司的技术支持网站购买License。 本文档并不可替代SAP标准文档

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  • 简介

    简介 本文档仅用于指导租户在公有云平台上准备资源(云服务器、网络资源等)并进行SAP S/4HANA 1809高可用的部署,SAP S/4HANA采用BYOL(Bring Your Own License)模式进行授权,租户需要自行登录SAP公司的技术支持网站购买License。

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    简介 实体卡是真实的、实际存在的物质卡,是指可以放到设备里进行使用的硬件芯片,也是用户识别卡,它存储着用户的数据、鉴权方法和密码,可供系统对用户的身份进行鉴别。同时,用户通过它完成与系统的连接和信息的交换。 当前 全球SIM联接 的实体卡包括消费级和工业级两种。主要使用场景如下: 消

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    简介 三网卡是将多个运营商的独立卡片封装成一张卡片,实现一卡多网。通过在中国移动/中国联通/中国电信运营商之间进行智能切换,让终端选择最优网络,从而提升设备的在线率和在线时长。 产品优势 网络优选 三网卡集多个运营商为一体,无需分开采购多张不同运营商的卡,支持自动选择当前设备所在地点的最优网络,提升设备连网率。

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    简介 页面总览 基本概述 使用场景 功能特性 计费说明 权限管理 支持列表 使用限制

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    简介 协同桌面是云桌面(Workspace)提供的用于终端用户之间远程共享桌面的功能。适用于项目团队合作、内容共创、资料实时共享等协同办公场景。用户可快速进行数据分享,提高办公效率。 父主题: 协同桌面

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    简介 CodeArts IDE for C/C++中基于CMake工程提供了功能齐全、方便和强大的工作流,让用户可以轻松配置、构建和调试CMake工程。 父主题: Cmake工程支持

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  • 简介

    简介 Java程序重构的目标是在不影响程序行为的情况下进行系统范围的代码更改。SmartAssist扩展提供了许多易于访问的重构选项。 重构命令存在于编辑器的右键菜单中。选择您要重构的元素,右键单击它,然后从上下文菜单中选择Refactor。或者,在主菜单中,选择Refactor。

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