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    智能客服的技术原理 更多内容
  • 迁移原理

    用户无法从VPC访问本地数据库或操作系统。 针对恶意用户威胁: CDM 对每个用户,使用单独虚拟机来运行各自CDM实例,用户之间实例是完全隔离和安全。恶意用户无法访问其他用户实例。 针对数据暴露公网威胁:CDM抽取-写入模型下,即使CDM绑定了弹性IP,也不会开放端口

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  • 备份原理

    MySQL)实例备份是由计算层和存储层各自完成。 计算层主节点读取存储层Common Log节点日志信息,通过主节点备份到对象存储服务(OBS)中。 计算层主节点向存储层Slice Store节点发送命令备份数据信息,通过Slice Store节点备份到对象存储服务(OBS)中。

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  • 原理介绍

    数字主线引擎是怎样工作? 数字主线引擎是一个工业数据联接、治理、应用“加工厂”,基于元模型驱动能力快速构建多个实体模型和模型关系,让数据自动关联,使数据天生内聚,从而根本性解决数据使用和维护问题,最终实现数据不治而顺。 图5 工业数据联接、治理、应用“加工厂” 父主题: 工业数字模型驱动引擎简介

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  • 集成原理

    集成原理 如果您期望了解我们集成原理,请参见图1。 图1 Web聊天控件token认证方式集成原理 父主题: 集成轻量级WEB聊天控件(引入Token认证方式)

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  • 集成原理

    集成原理 如果您期望了解我们实现原理,请参见图1。 图1 Web聊天控件Authorization认证方式集成原理 父主题: 集成轻量级WEB聊天控件(引入Authorization认证方式)

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  • 工作原理

    工作原理 当用户访问使用CDN服务网站时,本地DNS 服务器 通过CNAME方式将最终 域名 请求重定向到CDN服务。CDN通过一组预先定义好策略(如内容类型、地理区域、网络负载状况等),将当时能够最快响应用户CDN节点IP地址提供给用户,使用户可以以最快速度获得网站内容。使用CDN后的HTTP请求处理流程如下。

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  • 备份原理

    备份原理 DDM实例暂不支持客户手动备份,实例将在每日凌晨2点至3点自动备份,删除逻辑库、逻辑库分片变更后清理数据、删除实例等影响Metadata重要操作也会触发元数据备份。 备份原理如图1所示。 图1 备份原理 元数据库是用来存放DDM实例信息以及下挂数据节点信息,各区域所有DDM实例共用一个元数据库。

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  • 工作原理

    用户可以对事件文件执行以下两种操作: 事件文件创建和保存: 当用户在 弹性云服务器 、云硬盘服务、 镜像服务 等其它与 云审计 服务完成对接服务中,进行了增加、删除、修改类型操作时,被操作服务会自动记录操作动作及操作结果,并按照指定格式发送事件到云审计服务完成事件归档。 云审计服务管理控制台会保存最近7天操作记录,

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  • 实时音视频 SparkRTC

    SparkRTC如何实现云端录制? 怎么理解SparkRTC角色Role? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 进入云客服

    进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,在需要维护呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题: 云控制台操作指南

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  • 客服座席指南

    客服座席指南 座席工作台介绍 切换座席状态 允许浏览器消息弹框提醒 处理语音业务 处理视频业务 处理多媒体交谈业务 座席其他操作 管理质检结果 典型场景介绍 查看实训任务 智能外呼任务 查看知识库 OpenEye帮助文档 智能填充工单信息

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    最大整理态时长区间以5为间隔,若配置值在[1,5)之间,则实际最大整理态时长为5;若配置值在[5,10)之间,则实际最大整理态时长为10;若配置值在 [10~15) 之间,则实际最大整理态时长为15,依次类推。 示例:此处配置为12,实际最大整理态时长为15。 默认:5

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    最大整理态时长区间以5为间隔,若配置值在[1,5)之间,则实际最大整理态时长为5;若配置值在[5,10)之间,则实际最大整理态时长为10;若配置值在 [10~15) 之间,则实际最大整理态时长为15,依次类推。 示例:此处配置为12,实际最大整理态时长为15。 默认:5

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  • 客服管理

    客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。

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  • 态势感知 SA

    态势感知生成威胁告警数据来源是什么? 如何获取风险程度最高资产信息? 态势感知可以为我提供什么服务? 如何获取攻击者信息? 态势感知如何收费? 态势感知支持续费吗? 态势感知支持退订吗? 态势感知与其他安全服务之间关系与区别? 更多 云服务器 卡顿 应用容器化改造介绍 更多

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  • 成本中心-成长地图

    出对应内容? 哪些产品支持基于标签进行成本分析? 如何为资源创建标签? 更多 成本分析 企业主客户如何查看企业子成本数据? 如何查看月度成本数据? 如何追溯产生费用(成本)资源创建人? 什么是未归集成本? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦!

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  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服回复有对应原文支持,则可以直接在右侧拓展阅读窗口中查看对应知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

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  • Classroom

    Classroom角色权限 Classroom如何计费? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自Classroom服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 移动应用测试 MobileAPPTest

    您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 华为云会议 Meeting

    全系列智能协作终端,为客户提供全场景端云协同视频会议解决方案,满足跨地区、跨企业、跨终端智能沟通协作需求。 免费体验 立即购买 成长地图 由浅入深,带您玩转华为云会议 01 了解 专业级云会议服务,30年音视频技术积累,让华为云会议拥有高清稳定音视频效果及清晰流畅数据共享协作。

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  • 加速原理

    加速原理 通俗来讲,GA全球骨干网相当于华为云在全球多个国家建设高速公路网,接入点就好比高速公路入口,加速区域就是指有高速公路入口国家或地区,而Region则可以理解是高速公路网出口站点。我们可以通过“运营商”建设普通公路访问Region应用(EIP访问流程),也可以就近接

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