云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的功能有什么 更多内容
  • 安全云脑 SecMaster华为云

    介绍华为 云安全 可信发展之路和未来展望 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 实时音视频 SparkRTC

    安全可靠全场景、全互动、全实时音视频服务,适用于在线教育、云会议、社交文娱等场景。 产品介绍 视频论坛 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转SparkRTC 01 了解 了解实时音视频工作原理、功能详情、应用场景等,帮助您快速找到与业务适配功能。 产品介绍 什么是实时音视频

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    IAM账号进入CodeArts API首页报错 当前套餐人数不够用怎么办? 快捷调试接口代码怎么获取? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自各服务技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    购买iDME商品前需要做哪些准备? 什么是运行服务、节点、用户和增量包? 工业数字模型驱动引擎有哪些使用限制? 什么是XDM应用? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 适用场景

    不同场景下,机器人可以自动回答30~80%问题,显著降低企业人力成本。 坐席助手 实时理解呼叫中心坐席和客户对话,在对话过程中,机器人自动提取关键字,凝练问题,搜索并呈现出匹配语义答案,为坐席工作提供实时支撑,极大提高坐席工作效率和客户满意度。 售前咨询机器人 构建产品知

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 企业交换机 ESW

    汇聚云图说、视频、入门、最佳实践等,为您揭秘华为云VPC 云图说合集 云图说系列,是您了解华为云必备利器 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自各服务技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 什么是智能开发助手

    什么智能开发助手 CodeArts Snap是基于盘古研发大模型智能开发助手,重塑了智能化软件研发新范式,让开发者更加聚焦业务创新,事半功倍。CodeArts Snap是基于智能生成、智能问答2大核心能力,覆盖了代码生成、研发知识问答、单元测试用例生成、代码解释、代码注释、

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    表,有助于您快速适配您业务场景选择合适资源监控方式和告警通知方式。 产品介绍 什么是云监控服务 云监控服务相关概念 支持监控服务列表 服务优势 03 使用 为您全面展示华为云云监控服务监控面板、主机监控Agent、告警规则和告警通知等功能详细使用方法和步骤。 常用操作 监控面板简介

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 人脸识别

    生技术核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • Windows操作系统为什么要安装并更新virtio?

    见“安装virtio驱动”。 为什么要更新virtio? 保持最新驱动版本能有效避免触发社区发现已知问题。 用户需要做哪些操作? 根据指导升级Windows私有镜像或正在运行Windows实例中驱动程序。 如有任何技术问题或疑问,请联系客服获取帮助。 父主题: 驱动安装类

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 客服与帮助

    客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 视频直播 Live

    您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 什么是数字内容生产线

    什么是数字内容生产线 数字内容生产线(MetaStudio)解决方案,提供数字人视频与直播、智能交互等服务,使能千行百业场景应用。 应用场景 教育:数字人课件制作、虚拟老师教学。 政府及公共事业:数字人代言、数字人宣讲、数字人会议等。 医疗健康:智能医疗客服、虚拟医生培训等。 金

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 什么是城市智能体服务

    作为资源配置和物资流通关键节点,港口最复杂任务是如何将无序输入整合成有序输出,这个整合过程就是智能计划实施过程,也是港口智慧体现过程。在这个过程中,信息化和智能控制逐步成为关键角色,对港口运行效率、经济效益、港口流通能力提升起到了至关重要作用。依托华为智慧港口智能计划解决方案,高效处理港口最复杂的生产任务。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 什么是智能终端安全服务

    什么智能终端安全服务 随着数字化不断深入,企业越来越依赖网络通信技术以满足其业务需求,与此同时,企业面临网络安全风险也越来越大。由于人行为具有不确定性,电脑、服务器等终端作为直接与人交互装置,面临更多安全风险,往往是整个网络安全防护流程中最薄弱环节。近年来,针对终端

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长按需计费是根据呼叫产生分钟数来计算最终费用。不同产品付费类型不同。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    由浅入深,带您玩转TMS 01 了解 了解标签管理服务使用场景和使用限制等,有助于您更准确地匹配实际业务,让您对云资源进行高效管理。 产品介绍 什么是标签管理服务? 使用场景 与其他服务关系 标签使用限制 03 使用 为您全面展示标签管理服务资源标签和预定义标签等功能详细使用方法和步骤。 资源标签

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 威胁检测 MTD

    根据您业务情况,购买需要威胁检测包,不同威胁检测包存在检测量多少差异。 购买方式 如何购买 计费模式 计费说明 04 使用 根据您业务需要,您可以设置检测类型、添加威胁情报、添加威胁白名单。此外,您也可以实时查看检测结果、分析告警事件,以便及时处理威胁隐患、优化服务安全防护措施,更好的防护您的云上业务。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能数据洞察 DataArts Insight

    Insight 01 了解 初步认识华为云智能数据洞察,了解智能数据洞察基本功能、应用场景、基本概念和使用限制,有助于您更准确地匹配实际业务。 产品介绍 什么是DataArts Insight 应用场景 使用限制 与其他云服务关系 03 入门 购买您所需DataArts Insight

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 附录

    Q2:智齿和xx家区别是什么? A2:智齿和xxx家区别总的来说可以分为两块,一块是智能化方面,智齿提供全场景智能化支持,这包含智能服务智能营销、智能管理;另一块是融合化方面,智齿提供智能全场景客服系统,可以一站式解决服务与营销中遇到问题 Q3:为什么智齿产品价格比xx要高?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 概况查看

    对成功后空三成果,可用于提交模型重建处理。 操作步骤 在实景三维操作台中,左侧导航栏中选择“数据管理>空三成block”,进入基于当前空三成block选中右键单击“新建重建”按钮。 图1 新建重建 单击“新建重建”按钮,进入基于当前选中区块(Block)重建页面。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了