云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的案例 更多内容
  • 成长地图

    成长地图 | 华为云 微服务引擎 CS E 微服务引擎(Cloud Service Engine,CSE),是用于微服务应用云中间件,支持华为云贡献到Apache社区注册配置中心Servicecomb引擎、开源增强注册配置中心Nacos引擎和提供各类应用流量入口应用网关。用户可结

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  • 成长地图

    Services建立与华为云联合认证 身份提供商 使用keycloak建立与华为云联邦身份认证 身份提供商 使用Shibboleth IdP建立与华为云联合认证 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有

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  • 成长地图

    支持本地编译时调用私有依赖库中软件包吗? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自各服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 案例概述

    案例概述 场景介绍 通过 CTS 云审计服务,完成对公有云账户对各个云服务资源操作和结果实时记录。 通过在 函数工作流 服务中创建CTS触发器获取订阅资源操作信息,经由自定义函数对资源操作信息进行分析和处理,产生告警日志。 SMN消息通知服务通过短信和邮件推送告警信息,通知业务人员进行处理。处理流程如图1所示。

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  • 失败案例

    失败案例 案例总览 MongoDB->DDS实时迁移 MySQL->MySQL实时迁移和同步 MySQL-> GaussDB (for MySQL)实时迁移和同步 MySQL-> CSS /ES实时同步 PostgreSQL->PostgreSQL实时同步 Oracle为源实时同步 GaussDB为源实时同步

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  • 案例概述

    案例概述 本手册基于函数工作流服务实践所编写,用于指导您使用函数工作流服务实现图片压缩功能。(当前“OBS应用事件源”仅支持华北-北京四、华北-乌兰察布一、华东-上海一。) 场景介绍 将图片上传到特定OBS桶中 将用户上传每个图像尺寸进行压缩 将处理完后图像上传到另一个指定的OBS桶中

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  • 案例概述

    案例概述 本手册基于函数工作流服务实践所编写,用于指导您使用函数工作流服务实现为图片打水印功能。(当前“OBS应用事件源”仅支持华北-北京四、华北-乌兰察布一、华东-上海一。) 场景介绍 将图片上传到特定OBS桶中。 将用户上传每个图片打水印。 将处理完后图像上传到另一个指定的OBS桶中。

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  • 案例概述

    案例概述 场景介绍 通过CTS 云审计 服务,完成对公有云账户对各个云服务资源操作动作和结果实时记录。 通过在函数工作流服务中创建CTS触发器获取订阅资源操作信息,经由自定义函数对资源操作信息进行分析和处理,产生告警日志。 SMN消息通知服务通过短信和邮件推送告警信息,通知业务人员进行处理。处理流程如图1所示。

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  • 案例概述

    案例概述 场景介绍 该案例演示客户如何使用FunctionGraph 与IoTDA 服务组合,处理物联网设备上报以及设备状态变动相关数据。物联网设备在IoTDA 平台进行管理,设备产生数据可以从IoTDA直接流转触发FunctionGraph 函数运行。用户可以根据需要编写函数处理这些数据。

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  • 案例概述

    案例概述 场景介绍 MetaERP业务场景进行微服务Serverless化改造,如图1所示,将低频使用但资源占用大服务逻辑,拆分成独立函数,常驻实例缩容到0;剩余微服务逻辑以Spring兼容方式进行函数化,实现函数化后服务快速冷启动和弹性,常驻实例减半。 图1 MFA Serverless改造前后架构

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  • 案例概述

    案例概述 您可以通过华为云函数工作流服务应用中心部署AI绘画Stable-Diffusion应用,且支持自定义模型上传等能力。您可以快速访问Stable-Diffusion WebUI界面绘图,实现文生图、图生图等功能。(目前仅支持华东-上海一) 父主题: 通过应用中心部署AI绘画Stable-Diffusion

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  • 成长地图

    设置SEO 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 购买企业门户后,从哪里查看? 无法进入后台管理? 多终端独立版免费模板在哪里? 企业门户推荐使用什么浏览器? 域名 是否需要备案? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助

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  • 案例:选择合适的分布列

    案例:选择合适分布列 分布列用于将数据分布到不同节点上,划分均衡可以避免数据倾斜。 在进行关联查询时,尽量选择查询中关联条件作为分布键。当关联条件作为分布键时,相关数据都分布在DN本地,将减少DN之间数据流动代价,提升查询速度。 优化前 将a作为t1和t2分布列,表定义如下:

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  • 案例:选择合适的分布列

    则执行计划将存在“Streaming”,导致DN之间存在较大通信数据量,如图1所示。 图1 选择合适分布列案例(一) 如果将a作为t1分布列,将b作为t2分布列: 1 2 CREATE TABLE t1 (a int, b int) DISTRIBUTE BY HASH (a);

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  • 案例概述

    测试算子:算子提供方在发布前可通过自定义算子方式完成DWRalpha调试,可有效降低发布后故障率,测试结果也是算子发布时重要审核项。 发布算子等待审核:算子提供方完成步骤4中测试后,进入到DWR控制台界面,根据提示信息提供必要资料提交审核。 本次实践将重点描述步骤3、4、5完成算子开发、测试、发布。 算子执行原理

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  • 案例概述

    案例概述 在弹性伸缩服务中,伸缩组实例缩容过程期间,先对实例进行关机,待客户关机后清理工作完成后,再由弹性伸缩继续移除并删除对应实例,达到优雅关机效果。 应用场景 通过配置AS缩容事件消息通知,转发缩容消息至SMN消息通知服务。 再通过函数工作流服务,接收SMN通知转发过

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  • 实践案例

    实践案例 本实践以Spring Cloud Demo项目为例,带您体验使用AppStage开发中心、运维中心及运行时引擎进行工程创建、代码开发、打包发布,部署上线全过程。具体请参考基于Spring Cloud框架进行应用上云。 父主题: 使用Spring Cloud框架实现应用开发

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  • 案例总览

    备份迁移失败,提示备份源数据库不在备份文件列表中 备份迁移失败,提示同名数据库已经存在 备份迁移失败,提示使用是增量备份文件 备份迁移失败,提示使用是日志备份文件 备份迁移失败,提示备份校验文件失败 备份迁移失败,提示空间不足 备份迁移失败,提示请指定具体库名 备份迁移失败,提示使用的是全量备份文件

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  • 案例概述

    案例概述 本手册基于函数工作流服务实践所编写,用于指导您使用函数工作流服务实现处理DIS数据功能。 场景介绍 使用数据接入服务(DIS)采集IOT实时数据流,需要将采集到数据进行处理(比如格式转换),然后存储到 表格存储 服务(CloudTable Service)中,使用Fun

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  • 案例描述

    将文件上传到特定OBS桶中。 将用户上传每个文件进行加/解密。 将处理完后文件上传到另一个指定OBS桶中。 本教程必须使用两个不同OBS桶。 保证函数和OBS桶在一个区域(区域都选择默认即可)。 实现流程 在OBS服务中,创建两个桶。 创建函数,设置OBS应用事件源。(

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  • 案例管理

    案例管理 案例材料为伙伴角色认证和能力差异化认证时提交案例。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 案例管理”。 在“案例管理”页面查看认证时提交案例审核状态。 伙伴可以单击“案例材料”下载并查看案例详情。

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