云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的案例 更多内容
  • 参考案例

    参考案例 通过AOM助力系统运维能力提升,降低运维成本与难度 基于LTS采集多类端侧日志,问题全链路追踪分析和业务运营分析 LTS助力某公司高效完成日常业务运维与等保合规 父主题: 卓越运营支柱

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  • 案例概述

    案例概述 场景介绍 通过 CTS 云审计服务,完成对公有云账户对各个云服务资源操作和结果实时记录。 通过在 函数工作流 服务中创建CTS触发器获取订阅资源操作信息,经由自定义函数对资源操作信息进行分析和处理,产生告警日志。 SMN消息通知服务通过短信和邮件推送告警信息,通知业务人员进行处理。处理流程如图1所示。

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  • 使用案例

    当标注任务更新了数据或者标注信息时,可以通过该节点发布新数据集版本供后续节点使用。 from modelarts import workflow as wf # 通过ReleaseDatasetStep将输入标注任务对象发布新版本,输出带有版本信息数据集对象 # 定义标注任务对象 label_task

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  • 使用案例

    job_step_2], ) ConditionStep支持多条件节点嵌套使用,用户可以基于不同场景灵活设计。 条件节点只支持双分支选择执行,局限性较大,推荐您使用新分支功能,可以在不添加新节点情况下完全覆盖ConditionStep能力,详情请参见分支控制章节。 父主题: 条件节点

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  • 案例概述

    案例概述 本手册基于函数工作流服务实践所编写,用于指导您使用函数工作流服务实现图片压缩功能。 场景介绍 将图片上传到特定OBS桶中 将用户上传每个图像尺寸进行压缩 将处理完后图像上传到另一个指定OBS桶中 本教程必须使用两个不同OBS桶。 保证函数和OBS桶在一个区域(区域都选择默认即可)。

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  • 案例概述

    案例概述 本手册基于函数工作流服务实践所编写,用于指导您使用函数工作流服务实现为图片打水印功能。 场景介绍 将图片上传到特定OBS桶中。 将用户上传每个图片打水印。 将处理完后图像上传到另一个指定OBS桶中。 本教程必须使用两个不同OBS桶。 保证函数和OBS桶在一个区域(区域都选择默认即可)。

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  • 案例概述

    案例概述 场景介绍 通过CTS 云审计 服务,完成对公有云账户对各个云服务资源操作动作和结果实时记录。 通过在函数工作流服务中创建CTS触发器获取订阅资源操作信息,经由自定义函数对资源操作信息进行分析和处理,产生告警日志。 SMN消息通知服务通过短信和邮件推送告警信息,通知业务人员进行处理。处理流程如图1所示。

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  • 案例概述

    案例概述 场景介绍 该案例演示客户如何使用FunctionGraph 与IoTDA 服务组合,处理物联网设备上报以及设备状态变动相关数据。物联网设备在IoTDA 平台进行管理,设备产生数据可以从IoTDA直接流转触发FunctionGraph 函数运行。用户可以根据需要编写函数处理这些数据。

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  • 案例概述

    案例概述 场景介绍 MetaERP业务场景进行微服务Serverless化改造,如图1所示,将低频使用但资源占用大服务逻辑,拆分成独立函数,常驻实例缩容到0;剩余微服务逻辑以Spring兼容方式进行函数化,实现函数化后服务快速冷启动和弹性,常驻实例减半。 图1 MFA Serverless改造前后架构

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  • 案例概述

    案例概述 您可以通过华为云函数工作流服务应用中心一键部署Stable-Diffusion应用,且支持自定义模型上传等能力。您可以快速访问Stable-Diffusion WebUI界面绘图,实现文生图、图生图等功能。(目前仅支持华东-上海一) 父主题: 应用中心一键部署Stable-Diffusion

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  • 失败案例

    失败案例 案例总览 MongoDB->DDS实时迁移 MySQL->MySQL实时迁移和同步 MySQL-> GaussDB (for MySQL)实时迁移和同步 MySQL->GaussDB(DWS)实时同步 MySQL-> CSS /ES实时同步 PostgreSQL->PostgreSQL实时同步

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  • 案例概述

    案例概述 某公司计划推出一款智能手表,研发周期较长,研发过程涉及多个部门、多团队协作,如何保证原始需求在多个组织间流转,最终达到有效闭环呢?下面请跟随我们,一起遍历整个原始需求生命周期管理实践。 父主题: 模拟案例

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  • 模拟案例

    模拟案例 案例概述 创建缺陷 分析缺陷 确认缺陷 修复缺陷 测试缺陷 验收缺陷 关闭缺陷 激活缺陷 协同下发缺陷 父主题: 缺陷管理最佳实践

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  • 案例概述

    案例概述 某公司计划推出一款智能手表,研发周期较长,研发过程涉及多个部门、多团队协作,如何保证缺陷在多个组织间流转、最终达到有效闭环呢?下面请跟随我们,一起遍历整个缺陷生命周期管理实践。 父主题: 模拟案例

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  • 基因容器(GeneContainer Service)

    带您熟悉基因控制台,手把手与你一起部署容器工作负载。 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 测试计划 CodeArts TestPlan

    了解更多常见问题、案例和解决方案 故障处理 获取测试套失败 测试套件中没有用例 用户没有操作权限 测试计划中没有用例 测试套件正在执行或正在排队 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 案例:选择合适的分布列

    则执行计划将存在“Streaming”,导致DN之间存在较大通信数据量,如图1所示。 图1 选择合适分布列案例(一) 如果将a作为t1分布列,将b作为t2分布列: 1 2 CREATE TABLE t1 (a int, b int) DISTRIBUTE BY HASH (a);

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  • Astro工作流 AstroFlow

    Flow,简称AstroFlow)是华为云提供一款自动化流程引擎服务,以通用办公流程为场景基础,满足企业中人财物事调、转、入、离、审、评和批等任务数字化需求。同时提供各类流程触发、数据连接和表单集成能力,帮助用户轻松实现流程自动化各类服务应用构建工作。 产品介绍 图说AstroFlow

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  • ROMA资产中心 ROMAExchange

    订阅指引 通过详细指导带你订阅和开通部署资产。 资产发布指引 通过详细指导带你发布资产。 运营管理指引 通过详细指导带你运营管理ROMA Exchange。 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这

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  • Astro企业应用 AstroPro

    添加变量 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 如何快速上手AstroPro? 如何进行应用建模? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自各服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 案例概述

    测试算子:算子提供方在发布前可通过自定义算子方式完成DWRalpha调试,可有效降低发布后故障率,测试结果也是算子发布时重要审核项。 发布算子等待审核:算子提供方完成步骤4中测试后,进入到DWR控制台界面,根据提示信息提供必要资料提交审核。 本次实践将重点描述步骤3、4、5完成算子开发、测试、发布。 算子执行原理

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