云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服 优势 更多内容
  • 产品优势

    产品优势 云手机服务器作为一种新型服务,依靠华为云的服务器底座、创新技术及周边服务的天然优势,让移动应用可以在云端智能运行。相比常见的手机模拟方案,云手机在性能、兼容性、稳定性等方面均有突出的表现,详见本章节描述。 业界首家 公有云业界首家ARM-Based云手机服务器解决方案,

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  • 产品优势

    产品优势 统一代码仓平台 MR开发模式: 即合并请求模式,是业界主流的开发模式,以提交MR(PR)为主,类似GitLab MR/GitHub PR工作流。 极致安全 从传输安全、精细化权限管控、安全策略、存储加密、备份恢复、代码安全检测、安全审计等多维度构筑安全防御机制,提供极致

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  • 产品优势

    一站式健康、性能、流量监控,实现灰度发布过程量化、智能化、可视化。 策略化的智能路由与弹性流量管理 支持对服务配置负载均衡、服务路由、故障注入、熔断等治理规则,并结合一站式治理系统,提供实时的、可视化的微服务流量管理;无侵入智能流量治理,应用无需任何改造,即可进行动态的智能路由和弹性流量管理。 权重、内容等路由规则,实现应用灵活灰度发布。

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  • 产品优势

    多重防护,授权管理:OBS通过可信云认证,让数据安全放心。支持多版本控制、敏感操作保护、服务端加密、防盗链、VPC网络隔离、访问日志审计以及细粒度的权限控制,保障数据安全可信。 千亿对象,千万并发:OBS通过智能调度和响应,优化数据访问路径,并结合事件通知、传输加速、大数据垂直优化等,为各

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  • 产品优势

    的图表分析能力。 支持柱状图、折线图、面积图等图表;支持设置过滤条件,全局联动分析。 智能业务洞察能力,助力企业高效决策 内置行业场景AI算法,可深入分析业务问题根因,预测业务趋势。 通过智能化的数据分析功能提升业务洞察力,实现“知其然,更知其所以然”。

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  • 产品优势

    质量。 平台预置云服务中间件接入、服务治理、通用基础能力提供 提供框架级内置组件,可结合建模业务使用和单独使用。 中间件&高可用增强 内置中间件增强能力,如容灾切换、消息高可靠等,兼容开源解决方案。 云服务接入 内置云服务对接能力,零码完成云服务的对接,助力服务低成本达成云原生、应用现代化等目标。

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  • 产品优势

    产品优势 千人千面的门户 不同的行业提供不同的行业门户布局,如工业、办公、教育等。 同一行业下不同的企业可以自定义门户布局。 支持预装应用即开即用 支持基于行业设置预装的应用,支持企业开箱即用。 多端协同 Web端、移动端(支持Andriod和iOS)、PC端(支持Windows),多端协同保证体验的一致性。

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  • 产品优势

    支持在线推理、批量推理、边缘推理多形态部署 AI工程化能力,支持AI全流程生命周期管理 支持MLOps能力,提供数据诊断、模型监测等分析能力,训练智能 日志分析 与诊断 容错能力强,故障恢复快 提供机柜、节点、加速卡、任务多场景故障感知和检测 提供节点级、作业级、容器级,多级故障恢复,保障千卡作业稳定训练

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  • 产品优势

    产品优势 对象存储迁移 服务具备的优势主要有如下几点: 简单易用 对象存储迁移服务的使用方法简单,您通过登录管理控制台创建迁移任务后,即可等待系统完成迁移,中途无需额外操作。 安全认证 对象存储迁移服务的鉴权支持AK/SK方式,启动数据传输时会充分认证身份的合法性,避免数据被盗用。

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  • 产品优势

    产品优势 声明性:用户仅需直观描述所需资源的最终状态,屏蔽复杂的申请过程,降低资源管理的复杂度。 幂等:资源描述代码多次调用效果幂等,可确保不重复申请资源。 安全可靠:可视化的审计、安全、和合规控制策略,杜绝资源变更操作带来的安全风险。 生态丰富:南向生态支持华为云主流服务(90

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  • 产品优势

    产品优势 OptVerse服务内核使用华为自主研发的天筹AI求解器,结合行业属性,打造端到端行业智能决策引擎,主要有以下特点和显著优势: 国产自主知识产权 华为天筹AI求解器拥有完全独立自主知识产权,可以保证业务的连续性和稳定性。针对客户实际问题,可以进行方法和参数上的调整,提升求解性能。

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  • 产品优势

    产品优势 DDoS原生高级防护为软件DDoS防护服务,与成本相对较高的传统硬件防护相比,可一键提升华为云E CS 、ELB、WAF、EIP等云服务的DDoS防御能力,具有以下优势: 快速接入 无需配置转发规则,快速接入服务即可直接提升华为云上EIP的防护能力。 DDoS原生高级防护-全力防高级版只能防护专属EIP。

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  • 产品优势

    产品优势 灵活高效 多step/多层job嵌套编排,代码事件、定时、手工、变更、子流水线等灵活的执行策略。 百万级任务并发执行,满足大规模构建、代码检查、测试并发执行要求。 快速集成 低代码、可视化插件开发体系,降低开发成本,提升开发效率。 统一插件接入标准,支持企业快速开发插件,快速适配业务需求。

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    产品优势 易操作 一站式异构数据库迁移,整个迁移流程完全可视化,用户无须擅长专业的数据库语法知识,只需按照页面的引导,就可以完成源库到目标库的结构迁移与验证,降低用户的数据库知识门槛。 低风险 获取源库元数据,生成源库画像,让用户对源库有完整、清晰的认识。同时根据目标库生成语法兼

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  • 产品优势

    产品优势 丰富的智能边缘应用 IEF提供丰富的智能边缘应用,提供流处理、视频分析、 文字识别 、图像识别等20+ AI模型部署到边缘节点运行,且提供边缘应用和云上服务协同能力。 图1 丰富的智能边缘应用 支持高性能边缘智能硬件 IEF提供软硬一体化解决方案,为用户提供低成本、开箱即用

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  • 产品优势

    产品优势 API全流程高效协同 API设计、开发、测试等关键开发流程一站式协同。 API托管、运维、变现等运营流程一体化协同。 API全流程数据自动同步。 灵活API设计方式 支持表单可视化编辑设计API。 支持Swagger编辑器原生开发者体验。 API设计和API文档 100%

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  • 产品优势

    产品优势 实时协同设计 支持多人实时编辑和协作,多浏览器实时同步渲染,用户在建模过程中可以实时看到模型的变化,减少冲突和覆盖,提高建模设计工作的效率。 4+1视图建模 内置华为多年架构设计变更实践成果,支持业界通用UML和4+1视图建模。 模型跨团队共享复用 支持跨工程、跨团队对

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  • 产品优势

    用户体验。支持实时报告和离线报告,方便用户无人值守测试后对测试数据进行分析。 无缝对接 应用性能管理 (APM)、应用运维管理(AOM),通过智能分析功能关联多个监控对象,展示应用资源使用情况、应用调用全链和拓扑关系,实时了解应用的运行状态,快速定位性能瓶颈。

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  • 产品优势

    中,如在线客服智能推荐,盘古大模型能够迅速提供准确的结果。 迁移能力强 盘古大模型的迁移能力是其适应多变业务需求的关键。除了在已有领域中表现出色,它还能通过少量的新数据快速迁移到新的领域或场景。这种迁移能力使模型能够在面对新挑战时迅速调整和优化,提供适应新领域的服务。 通过微调

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  • 产品优势

    产品优势 OrgID优势包括终端云积累的用户、华为云高质量的服务体验和政企市场的生态伙伴能力,利用行业aPaaS(基地模式)推广,协同 开天aPaaS ,来解决企业用户注册、登录体验和企业内应用账号不统一的痛点问题。 基于终端云庞大的Huawei ID的基础,使用Huawei ID认证解决企业用户认证及注册体验的问题。

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  • 产品优势

    产品优势 GaussDB (DWS)数据库内核自主研发,兼容PostgreSQL的数据库内核引擎,从单机OLTP数据库改造为企业级MPP(大规模并行处理)架构的OLAP 分布式数据库 ,其主要面向海量数据分析场景。 GaussDB(DWS)与传统 数据仓库 相比,主要有以下特点与显著优势,可

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