配置虚拟网络拓扑 操作步骤 单击“拓扑”页签。 在“VN”中选择已经建立的VN名称。 在“预定义拓扑”页签下，配置拓扑信息，如图1所示。 Hub1站点优先级为“1”，Hub2站点优先级为“2”。 图1 配置Overlay拓扑 配置完成后，单击“确定”。 父主题： 创建Overlay网络

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创建虚拟网络VN 前提条件 已规划好相关数据，并与客户达成一致，具体信息请参考VN数据规划。 操作步骤 在SD-WAN服务流程引导区域，单击“虚拟网络”。 如果不知道SD-WAN服务流程引导在哪里，请参考创建站点并添加设备。 在“虚拟网络管理”页签，单击“创建”，输入虚拟网络名称，单击“下一步”。

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虚拟机治理 方案介绍 约束与限制 部署ASM-PROXY 验证服务访问 流量治理 卸载ASM-PROXY

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配置虚拟机 安装virtio驱动 在Windows虚拟机中安装Virtualbox增强功能 安装Cloudbase-Init（可选） 安装一键式重置密码插件（可选） 父主题： 基于VirtualBox使用ISO创建Windows镜像

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创建虚拟机 创建空虚拟机 安装Linux操作系统 父主题： 基于VirtualBox使用ISO创建Linux镜像

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删除虚拟网关 操作场景 当用户不需要使用已经创建的虚拟网关，可以删除已创建的虚拟网关信息，删除虚拟网关前，需要先删除与其关联的虚拟接口。 操作步骤 进入云专线虚拟网关列表页。 在页面左上角单击，选择区域和项目。 在虚拟网关列表中，单击虚拟网关“操作”列的“删除”。 在弹出的对话框中，单击“确定”，完成虚拟网关的删除。

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查看虚拟网关 操作场景 用户创建虚拟网关后，可以查看已创建的虚拟网关信息。 操作步骤 进入云专线虚拟网关列表页。 在页面左上角单击，选择区域和项目。 在虚拟网关列表中，单击需要查看的虚拟网关名称，查看已经创建的虚拟网关基本信息。 图1 查看虚拟网关 父主题： 虚拟网关

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创建虚拟网关 操作场景 通过创建虚拟网关，关联用户需要访问的虚拟私有云。 操作步骤 进入云专线虚拟网关列表页。 在页面左上角单击，选择区域和项目。 在虚拟网关列表页，单击“创建虚拟网关”。 在“创建虚拟网关”对话框中，根据表1输入相关参数。 图1 创建虚拟网关 表1 虚拟网关参数

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查看虚拟接口 操作场景 用户创建虚拟接口后，可以查看已创建的虚拟接口信息。 操作步骤 进入云专线虚拟接口列表页。 在页面左上角单击，选择区域和项目。 在虚拟接口列表中，单击需要查看的虚拟接口名称，进入虚拟接口基本信息页面查看配置信息。 图1 查看虚拟接口 父主题： 虚拟接口

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UpdateVirtualInterface object 虚拟接口更新对象 表4 UpdateVirtualInterface 参数 是否必选 参数类型 描述 name 否 String 虚拟接口名字 最小长度：0 最大长度：64 description 否 String 虚拟接口描述信息 最小长度：0 最大长度：128

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创建虚拟探测任务 典型场景 利用电缆检测功能，不仅能够测出网线的故障类型，并且能够给出故障点的位置，方便定位网线问题。 接口功能 1、创建一个虚拟探测任务，并返回任务ID。通过任务ID，可得知本次任务的执行结果。 接口约束 该接口支持租户视图或msp代维视图下，用户角色为“Open

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虚拟机部署 虚拟机部署流程 上传Terraform包和软件包 使用虚拟机部署应用 其他操作 父主题： 部署应用

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开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题： 工单管理开发

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参考企业重新实名认证，修改成功后再填写商家入驻申请。 公司网站 填写公司官网地址并确保可以正常访问（网址需为http或https开头），非必填项，如无公司网站可不填写。 经营年限 请根据公司成立时间实际情况选择对应选项。 入驻要求公司成立至少1年以上。 雇员规模 请根据公司实际雇员规模情况选择对应选项。

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教育：数字人课件制作、虚拟老师教学。 政府及公共事业：数字人代言、数字人宣讲、数字人会议等。 医疗健康：智能医疗客服、虚拟医生培训等。 金融：数字人智能客服、数字人企业代言、数字人培训视频制作等。 文旅：智能客服、数字人导览、数字人讲解等。 广电传媒：虚拟综艺主持人、虚拟新闻主播等。 互

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短信的形式通知到入驻信息中填写的客服邮箱及联系人手机中，请耐心等待并注意查收。 可修改公司logo、雇员规模、经营年限、注册资金、营业执照、公司网站、公司简介、合规承诺函、联络地址、税务信息等。 如公司涉及更名，请按照公司名称变更指引操作。 公司名称变更指引 操作步骤 商家在账号

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而我国人工智能人才缺口很大，为了抓住这一历史机遇，加速构建人工智能人才生态，华为云推出了华为人工智能工程师培训专业服务，旨在培养掌握与人工智能相关的基础知识，并能够基于开源TensorFlow框架或华为云一站式人工智能开发平台ModelArts进行编程、开发、设计华为云企业智能解决方案的工程师。

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嵌入云客服系统的页面无法打开 问题现象 完成来电弹屏配置后，云客服页面无法显示被集成的企业页面，报错X-Frame-option设置问题。可能出现的报错样式请参见图1。 图1 页面报错 解决方法 本产品采用iFrame方式集成企业的页面，仅支持集成HTML页面中，消息头X-Fra

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代表功能；设计优秀的IVR不仅能节省客户的时间，也能节省企业的人力。云联络中心支持企业自定义规则，人工客服和IVR应答之间可灵活互转，并且还支持文本直接转成语音播放，减少企业录制IVR语音文件的工作量。 智能服务 人工智能（AI）正在改变人们的日常生活，也正在改变联络中心。作为云

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在云客服上开通音视频座席功能 操作步骤 以租户管理员角色登录云客服。 添加音视频类型的技能队列。 登录后，选择“配置中心 > 员工中心 > 技能”，进入技能管理界面，界面请参见图1。 默认最多可创建1000条技能队列。 单击“新建”，完成参数配置。具体参数描述请参见表1。 图1 配置技能队列界面

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如何查看公司考勤数据？ 移动端和PC端都可以查看公司的考勤数据，您可以根据您的需求选择合适的路径： 移动端 您可以在“考勤”应用的统计页面查看公司的考勤数据，如下图所示，目前支持按日和按月两个维度查看，可以了解员工的出勤情况和考勤异常情况。 除了查看全公司的数据，移动端还支持按考

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