数据库引擎及操作系统更新 当前 GaussDB 服务数据库引擎及OS暂不支持租户侧维护窗口自助升级，如果需要升级，您可以联系华为云客服，由华为云工程师在给出升级分析评估后进行升级。 华为云仍然会通过热补丁方式及时修复对数据库引擎及操作系统影响重大的漏洞。 父主题： 变更实例

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工单管理开发 开发前必读 定义数据对象“工单对象” 开发“客服人员创建工单”功能 开发“派单员派发工单”功能 开发“维修工程师处理工单”功能 开发“管理员管理工单”功能 定义工单流转BPM 验证工单管理功能 父主题： 设备维修管理应用开发

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工单管理开发 开发前必读 定义数据对象“工单对象” 开发“客服人员创建工单”功能 开发“派单员派发工单”功能 开发“维修工程师处理工单”功能 开发“管理员管理工单”功能 定义工单流转BPM 验证工单管理功能 父主题： 通过AstroZero开发设备维修管理应用

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DDM引擎及操作系统更新 当前DDM引擎及OS暂不支持租户侧维护窗口自助升级，如果需要升级，您可以联系华为云客服，由华为云工程师在给出升级分析评估后进行升级。 华为云仍然会通过热补丁方式及时修复对引擎及操作系统影响重大的漏洞。 父主题： 实例管理

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根据学员的成长路径分为HCIA（Huawei Certified ICT Associate 华为认证行业工程师）、HCIP（Huawei Certified ICT Professional 华为认证ICT高级工程师）、HCIE（Huawei Certified ICT Expert 华为认证ICT专

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场景五：通过录入信息至云客服实现集成 概述 场景介绍 配置基础表 测试与验证

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当前云数据库 RDS for SQL Server服务数据库引擎及OS暂不支持租户侧维护窗口自助升级，如果需要升级，您可以联系华为云客服，由华为云工程师在给出升级分析评估后进行升级。 华为云仍然会通过热补丁方式及时修复对数据库引擎及操作系统影响重大的漏洞。 父主题： 变更实例

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产业转型升级，促进当地数字经济发展。 鲲鹏工程师培训及认证服务简介 鲲鹏工程师培训及认证服务，为客户提供鲲鹏认证伙伴基于open系开源内核构建的商业软件培训，包含商业软件介绍、特性描述、操作使用、开发指导等内容。 父主题： 鲲鹏工程师培训及认证服务

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System O&M）：面向运维工程师，培训与认证对华为云公有云租户侧运维场景的理论知识和实操能力。 物联网鸿蒙应用入门级开发者认证（HCCDA – IoT HarmonyOS Apps）：面向物联网及鸿蒙应用开发初学者，培训与认证鸿蒙应用开发工程师，具备基于鸿蒙开发物联网行业应用客户端的能力。

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优化完成后，查看临时空间是否增长。 是，执行2。 否，在管理控制台右上角，选择“工单 > 新建工单”，联系RDS客服调整目标数据库临时空间。 如果为自建或其他云MySQL，请联系数据库运维工程师检查并调整目标数据库临时空间。 调整完成后，在任务列表中，单击任务对应操作列的“续传”，重新提交任务。

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低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 QABot 具备如下优势点： 智能的问答管理 热点问题、趋势、知识自动分析统计。 支持未知问题自动聚类，匹配相似问答，辅助人工不断扩充知识库。

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华为云服务工程师培训 培训简介 云时代的到来，对人才提出了新的要求，不仅是高科技创新公司，越来越多的传统产业公司也需要大量云服务人才。基于此，华为云推出了华为云服务工程师培训专业服务，覆盖云服务演进和价值，华为云服务架构和生态，华为公有云计算服务、存储服务、网络服务、安全服务、监

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在云客服上开通音视频/多媒体座席功能 操作步骤 以租户管理员角色登录云客服，账号密码请在开租后从华为运营管理人员处获取。 依据您购买的座席类型，添加音视频/多媒体类型的技能队列。 登录后，选择“配置中心 > 员工中心 > 技能”，进入技能队列管理界面，界面请参见图1和图2。 默认最多可创建1000条技能队列。

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笔试 单选、多选、判断 90 min 600/1000 300USD 考试内容 华为企业高级AI开发工程师认证HCIP-AI EI Developer V2.0考试覆盖：人工智能进阶理论与华为云开发实践，内容包括但不限于：神经网络基础；图像处理、语音处理、 自然语言处理 理论和应用；M

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解决方案 调整目标库空间。 如果为RDS for MySQL，可参考RDS性能调优中的内容，或联系RDS客服调整目标库空间。 如果为自建或其他云MySQL，请联系数据库运维工程师检查并调整目标数据库空间。 调整完成后，在任务列表中，单击任务对应操作列的“续传”，重新提交任务。 父主题：

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调整目标库空间，恢复目标库为正常状态。 如果为RDS for MySQL，可参考RDS性能调优中的内容，或联系RDS客服调整目标库空间。 如果为自建或其他云MySQL，请联系数据库运维工程师检查并调整目标数据库空间。 调整完成后，在任务列表中，单击任务对应操作列的“续传”，重新提交任务。 父主题：

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的场景。 由于海思35XX系列芯片内存和性能偏低，针对适用于此类设备的技能需要对模型进行优化后才能运行，若需要开发此类技能，请联系华为工程师。 图3 技能开发场景划分 父主题： 技能市场

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经济发展。 鲲鹏计算人才培养专家服务简介 鲲鹏工程师进阶培训及认证为客户提供鲲鹏计算新技术、根技术方面培训，包含鲲鹏技术规划、应用使能/开发套件等内容，并针对鲲鹏技术产品及应用开发移植调优的实操技能进行加强。 父主题： 鲲鹏工程师进阶培训及认证服务

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导出(Excel)。 图6 年度数据统计 图7 年度数据统计界面 管道任务分配视图 管道任务分配视图统计任务列表中的测试工程师任务完成情况，按照测试工程师和标签展示为柱状图，支持按照阶段和标签进行筛选。鼠标放到柱状图表中展示该标签下的任务统计详情。 图8 管道任务分配视图 图9 管道任务分配视图界面

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算法开发到交付运维的全流程。和以往的开发交付不同，以往的开发与交付过程是分离的，算法工程师开发完的模型，一般都需要交付给下游系统工程师。MLOps和以往的开发交付不同，在这个过程中，算法工程师参与度还是非常高的。企业内部一般都是有一个交付配合的机制。从项目管理角度上需要增加一个A

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解决方案 调整目标库空间。 如果为RDS for MySQL，可参考RDS性能调优中的内容，或联系RDS客服调整目标库空间。 如果为自建或其他云MySQL，请联系数据库运维工程师检查并调整目标数据库空间。 调整完成后，在任务列表中，单击任务对应操作列的“续传”，重新提交任务。 父主题：

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