客服智能软件_软件安装-华为云

云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

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客服智能软件更多内容

软件安装

软件安装 JDK8安装 JDK环境变量 Tomcat8安装父主题：实施步骤

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下载软件

下载软件操作步骤以“root”帐号，通过密钥或密码的方式，登录到源端节点1上在命令行界面，下载解压软件包DirSyncScript.zip，并解压到/opt/huawei目录下。 wget https://obs-sap-cn-south-1.obs.cn-south-1.myhuaweicloud

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准备软件

准备软件制作私有镜像需准备的软件如表1所示。表1 所需软件包软件包名称软件包说明获取方式操作系统ISO镜像文件： Kylin-Desktop-V10-SP1-General-xxx-X86_64.iso Kylin-Desktop-V10-SP1-General-xxx-ARM64

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软件下载

软件下载规格要求华为乾坤APP对安装手机的系统要求如下：鸿蒙1.0及以上版本。安卓6.0及以上版本。下载方式通过手机扫描下方二维码下载。

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软件中心

软件中心如何解决上传软件包失败的问题？如何解决Docker客户端push镜像失败的问题如何处理下载SWR软件包失败？

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云商店的价值

专业服务：全流程，全球化，服务全球170+国家客户。提供优质的服务保障政策与支持，7×24h人工客服+机器人客服，匹配不同业务接待场景，全流程支撑客户采购开放共赢：通过“云商店即服务”，将平台能力“开放”给千行万业，打造企业专属的软件采购与管控平台，加速共赢！华为云云商店能给伙伴什么？面向伙伴，云商

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成长地图

创建会议会议控制会议录制客户端用户桌面端下载登录桌面端创建会议移动端下载登录移动端创建会议智能协作大屏用户 SmartRooms智能协同大屏 IdeaHub智能协作大屏华为/荣耀智慧屏硬件终端用户 CloudLink Board CloudLink Box/Bar

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成长地图

如何配置自定义元素构造型？更多工程管理如何查看自己的权限？如何创建模型工程？如何删除模型工程？如何对模型工程进行版本管理？更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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软件与工具

需要准备的软件和工具如表1 软件和工具所示。

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软件与工具

需要准备的软件和工具如表1所示。您可以在本地PC上，从https://obs-sap.obs.cn-east-2.myhuaweicloud.com/readme.txt下载readme.txt文件，了解软件和安装配置脚本具体的存放位置。

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升级设备软件

升级设备软件通过NetEco对设备软件进行远程升级。前提条件已具备“软件管理”的操作权限。已上传待升级的目标版本软件包到NetEco 服务器。 NetEco与设备之间的通信正常。背景信息各个设备及其部件的升级步骤略有差别，这里只是给出升级执行阶段在NetEco上进行的通

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设备软件管理

设备软件管理通过NetEco管理和升级设备的软件版本。设备软件管理的基本概念查看设备版本信息上传设备版本软件推送策略配置推送任务监控 HOUP对接配置升级设备软件查看历史升级任务父主题：配置

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软件与工具

需要准备的软件和工具如表1所示。

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激活IdeaRoom软件

激活IdeaRoom软件安装SmartRoom，使用智慧教室激活码激活进行激活，同一间教室使用同一个激活码激活码，激活时选择老师屏和学员屏。父主题：软件安装指导

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软件操作指导

软件操作指导客户管理客户主数据界面，可以新建和查阅客户的基本信息，包括行业、电话、邮件等信息。图1 客户管理市场活动市场活动界面，可以新建和查看市场活动的类型，起止时间，活动地点，预期效果，预计成本和实际成本等信息。图2 市场活动流程监控流程运维监控页面，可以查看当前项目的审批流和业务流进展。

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IEF软件错误

ERROR5001 IEF软件安装不完整 ERROR5002 IEF软件未完整运行 ERROR5003 IEF软件用户配置文件读取失败 ERROR5004 IEF软件未使能docker ERROR5005 IEF软件启动失败 ERROR5006 IEF软件停止失败 ERROR5101

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停止SAP软件

HANA软件关闭，使源端服务器内存中的数据刷新到磁盘中，进而被 SMS 同步到目的端服务器上。登录SMS迁移界面查看迁移进展，当迁移处于“持续同步”阶段的时候，就可以停止SAP软件。登录源端服务器，关闭SAP S/4HANA。关闭SAP HANA。关闭了SAP应用以及数据库之后，此

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开源软件声明

开源软件声明具体请参见开源软件声明。父主题：产品介绍

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查看软件详情

查看软件详情应用软件页面显示SIM Space平台已集成的应用软件，并支持查看软件的软件名称、版本号、发布时间、供应商等详细信息。前提条件已成功从角色桌面进入SIM Space平台，且拥有以下权限之一：系统预置角色：仿真工程师。自定义角色：拥有“查询软件列表”权限。操作步骤

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办公软件接入

办公软件接入在创建订阅任务前需要将办公软件接入DataArts Insight，本文介绍如何将办公软件接入DataArts Insight。飞书钉钉父主题：协同办公

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软件与工具

需要准备的软件和工具如表1所示。您可以在本地PC上，从https://obs-sap.obs.cn-east-2.myhuaweicloud.com/readme.txt下载readme.txt文件，了解软件和安装配置脚本具体的存放位置。

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