云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    开发智能客服系统 更多内容
  • 智能边缘系统注册设备

    智能边缘系统注册设备 连接PC和HiLens Kit 升级HiLens Kit系统固件版本 同步时区和时间 配置无线网络 配置有线网络 智能边缘系统注册HiLens Kit 父主题: 注册HiLens Kit

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  • 成长地图

    企业管理员指南 硬件终端配置指南 智能协同大屏指南 用户指南 客户端使用指南(移动端) 客户端使用指南(PC端) 硬件终端用户指南 开发指南 开发指引 We码平台开发文档 问题处理 问题故障快速自检 常见问题 管理员后台使用类 移动客户端使用类 硬件终端使用类 智能客服 您好!我是有问必答知

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  • CodeArts API

    CodeArts API CodeArts API是面向开发者,提供API设计、API开发、API文档、API调试、 API自动化测试一体化协作平台,通过维护API各开发阶段数据高度一致,支持开发者高效实现API设计、API开发、API测试一站式体验。 产品介绍 查看官网 立即使用

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  • 创建问题类别

    您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的,不能编辑,只能控制生效或失效,默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表,单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮,进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面,问题类别管理在左侧区域,单击新建问题类别。

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  • 智能边缘系统注册设备

    智能边缘系统注册设备 本章节针对已升级HiLens Kit系统固件版本至2.2.200.011的HiLens Kit设备,介绍如何在智能边缘系统注册设备至华为HiLens管理控制台。设备注册至华为HiLens管理控制台后,可以在华为HiLens控制台上管理设备和技能等。 使用智能

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  • 设备管理 IoTDM(联通用户专用)

    价格说明 入门使用 从0到1,快速学习设备管理服务 入门 快速入门 应用快速接入 设备快速接入 十分钟快速上云视频教程 更多 使用 平台侧开发 开发前必读 创建产品 开发Profile (可选)开发编解码插件 调测产品 更多 设备侧开发 使用MQ TTS 协议接入 使用Agent SDK接入

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 为什么“对话体验”为兜底,调用API时为闲聊 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答可以单独购买或者免费试用吗 使用智能问答是否必须要提供标注数据 问答机器人不会的问题,系统会每天整理提醒吗 问答机器人支持哪些语言 智能问答服务冻结了如何续费 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别

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  • 成长地图

    5分钟创建并启动实例 基础操作 创建/导入项目 基础编辑 上传/下载文件 Terminal 04 实践 介绍在CodeArts IDE Online中如何快速将开发好的微服务部署到容器服务中并进行验证。 基于CodeArts IDE Online快速开发、部署微服务 准备工作 微服务开发调试 制作微服务容器镜像

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  • Linux系统上QingTian Enclave应用的开发

    Linux系统上QingTian Enclave应用的开发 QingTian Enclave SDK QingTian Enclave SDK由一系列开源库组成,以便您开发自己的QingTian Enclave应用程序。其中包括QingTian安全模块(QingTian Security

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  • 华为企业人工智能高级开发者培训

    华为企业人工智能高级开发者培训 培训简介 基于ICT网络、以人工智能为引擎的第四次工业革命正将人类带入一个万物感知、万物互联、万物智能智能世界。国务院于2017年7月份印发了《新一代人工智能发展规划》,将人工智能发展提高到国家战略层面,规划明确要求“到2020年人工智能总体技术和

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  • 代码托管 CodeArts Repo

    Repo 01 了解 代码托管(CodeArts Repo)是面向软件开发者的基于Git的在线代码托管服务,是具备安全管控、成员/权限管理、分支保护/合并、在线编辑、统计服务等功能的云端代码仓库,旨在解决软件开发者在跨地域协同、多分支并发、代码版本管理、安全性等方面的问题。 产品介绍

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  • 成长地图

    如何创建模型工程? 如何删除模型工程? 如何对模型工程进行版本管理? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 方案概述

    深度学习算法、 自然语言处理 技术、智能语音技术以及计算机视觉技术等,将虚拟形象与人工智能技术很好地结合,从而创建出一种可以与人进行面对面互动沟通的虚拟客服系统。通过深度融合语义理解、智能语音、计算机视觉三方面的AI技术,虚拟数字人系统可以模拟人类的面部表情、语言表达和行为动作,与人

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话,即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库,用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库,问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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  • 成长地图

    CodeArts IDE是一个集成开发环境(IDE),兼具源代码编辑器的简易性和开发人员工具的强大功能,如代码补全和调试。 产品介绍 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转CodeArts IDE 01 了解 了解CodeArts IDE服务的功能和优势,有助于您对我们的服务有一个初步的了解。 产品介绍

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  • 应用身份管理服务 OneAccess

    企业信息 企业配置 数据字典 数据导入 界面配置 服务配置 云桥配置 如果您是普通用户,通过应用身份管理服务,您可以登录用户中心访问授权应用。 登录OneAccess并进入应用 设置 02 入门 快速了解应用身份管理服务的基本操作。 快速入门 入门流程 管理员入门 管理员购买实例

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  • 应用与数据集成平台 ROMA Connect

    Connect集成数据、服务、消息、设备的过程。 数据集成 数据集成开发场景 连接器RESTful接口规范 自定义数据源开发示例(定时任务) 自定义数据源开发示例(实时任务) 服务集成 服务集成开发场景 API调用认证开发(APP认证) API调用认证开发(IAM认证) 自定义后端开发(函数后端)

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  • 华为云差旅服务

    API 提供详细开发文档,开放丰富的API服务接口,帮助您快速对接。 API参考 开发前必读 02 购买 提供详细的计费说明和快速购买路径,帮助企业快速了解&选择不同类型和规格的细分服务;针对企业差旅业务流程各场景,为企业提供开通配置、系统对接等量身定制的一站式差旅服务。 计费模式 计费说明

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  • 消息&短信 MSGSMS

    消息&短信服务 消息&短信 (Message& SMS )是华为云携手全球多家优质运营商和渠道,为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手,即可使用验证码、通知短信服务。 图说消息&短信 价格说明 仅两个按钮时选用 立即使用 成长地图 从0到1,快速学习消息&短信服务 01 了解

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  • 数据治理中心 DataArts Studio

    数据治理中心-成长地图 | 华为云 数据治理中心 数据治理中心(DataArts Studio)是数据全生命周期一站式开发运营平台,提供数据集成、数据开发、数据治理、数据服务等功能,支持行业知识库智能化建设,支持大数据存储、大数据计算分析引擎等数据底座,帮助企业客户快速构建数据运营能力。 产品介绍 产品介绍

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