云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    基于语句相似度智能客服 更多内容
  • 应用场景

    应用的满意,帮助您全面了解用户体验状况。对于用户体验差的事务,通过拓扑和调用链完成事务问题定位。 应用KPI分析:吞吐量、时延、成功率指标分析,实时掌控用户体验健康状态,用户体验一览无遗。 全链路性能追踪:Web服务、缓存、数据库全栈跟踪,性能瓶颈轻松掌握。 故障智能诊断 业务痛点

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  • 定制开发指导(基于智能排班模型BO)

    定制开发指导(基于智能排班模型BO) 本章节介绍如何基于智能排班模型BO进行二次开发。 开放能力 定制开发流程 基本操作 定制开发应用 打包发布应用 父主题: 智能排班二次开发指南

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  • 定制开发指导(基于智能排班基线应用)

    定制开发指导(基于智能排班基线应用) 本章节介绍如何基于智能排班基线应用进行二次开发。 定制开发流程 创建Addon应用 定制开发应用 打包发布应用 父主题: 智能排班二次开发指南

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  • 图像搜索

    GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能 问答机器人 ,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 配置知识融合时,如何选择融合标识符和配置属性

    知识融合需要初步筛选与融合标识符相似的实体数据。 判断属性相似 初步筛选与融合标识符相似的数据后,需要配置相似属性和相似函数,并判断数据之间的属性相似。 融合知识 对属性相似均达到阈值条件的数据进行融合。 综上所述,在创建图谱的过程中,需要配置知识融合的融合标识符、待融合的实体、相似函数和相似

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  • 标签传播算法(Label Propagation)

    Propagation)是一种基于图的半监督学习方法,其基本思路是用已标记节点的标签信息去预测未标记节点的标签信息。利用样本间的关系建图,节点包括已标注和未标注数据,其边表示两个节点的相似,节点的标签按相似传递给其他节点。标签数据就像是一个源头,可以对无标签数据进行标注,节点的相似越大,标签越容易传播。

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  • 提问(在制定的会话中)

    String 请求Id 最小长度:0 最大长度:65535 表6 AnswerQaPair 参数 参数类型 描述 score Double 相似得分 最小值:0 最大值:1 answer String 答案 最小长度:0 最大长度:9223372036854775807 domain

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  • 基于模板创建

    基于模板创建 使用模板 当您的业务与5G应用模板中的场景相似较高时,可以尝试使用应用模板创建,并在模板应用的基础上继续改造应用。 操作步骤 参考如何登录5G消息应用开发平台中操作,登录5G消息应用开发平台。 在页面右上方,单击“新建应用”。 在新建应用页面,设置应用名称,单击“基于模板创建”。

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  • AI开发基本概念

    类别。它可以应用到客户的分类、客户的属性和特征分析、客户满意分析、客户的购买趋势预测等。 聚类 聚类是把一组数据按照相似性和差异性分为几个类别,其目的是使得属于同一类别的数据间的相似性尽可能大,不同类别中的数据间的相似性尽可能小。它可以应用到客户群体的分类、客户背景分析、客户购买趋势预测、市场的细分等。

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  • 条件语句

    条件语句 代码片段描述 缩写 扩展内容 创建“if”语句 “if” if my_expression: <cursor> 创建if语句判断表达式的值是否为“None” “ifn” if my_expression is None: <cursor> 创建if语句判断表达式的值是否不为“None”

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  • 基本语句

    基本语句 在编写PL/SQL过程中,会定义一些变量,给变量赋值,调用其他存储过程等。介绍PL/SQL中的基本语句,包括定义变量、赋值语句、调用语句以及返回语句。 尽量不要在存储过程中调用包含密码的SQL语句,因为存储在数据库中的存储过程文本可能被其他有权限的用户看到导致密码信息被

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  • 控制语句

    控制语句 返回语句 条件语句 循环语句 分支语句语句 错误捕获语句 GOTO语句 父主题: 存储过程

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  • 循环语句

    proc_loop(10,5); 该循环必须要结合EXIT使用,否则将陷入死循环。 WHILE_LOOP语句 语法图 图2 while_loop::= 只要条件表达式为真,WHILE语句就会不停的在一系列语句上进行循环,在每次进入循环体的时候进行条件判断。 示例 1 2 3 4 5 6

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  • 基本语句

    基本语句 在编写PL/SQL过程中,会定义一些变量,给变量赋值,调用其他存储过程等。介绍PL/SQL中的基本语句,包括定义变量、赋值语句、调用语句以及返回语句。 尽量不要在存储过程中调用包含密码的SQL语句,因为存储在数据库中的存储过程文本可能被其他有权限的用户看到导致密码信息被

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  • 返回语句

    返回语句 GaussDB 提供两种方式返回数据:RETURN或RETURN NEXT及RETURN QUERY。其中,RETURN NEXT和RETURN QUERY只适用于函数,不适用存储过程。 RETURN RETURN NEXT及RETURN QUERY 父主题: 控制语句

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  • 空语句

    语句 在PL/SQL程序中,可以用NULL语句来说明“不用做任何事情”,相当于一个占位符,可以使某些语句变得有意义,提高程序的可读性。 语法 空语句的用法如下: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 DECLARE … BEGIN … IF v_num IS

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  • 动态语句

    动态语句 执行动态查询语句 执行动态非查询语句 动态调用存储过程 动态调用匿名块 父主题: 存储过程

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  • 循环语句

    WHILE_LOOP语句 语法图 while_loop::=语句如图3所示。 图3 while_loop::= label declaration ::=语句如图4所示。 图4 label declaration ::= 只要条件表达式为真,WHILE语句就会不停的在一系列语句上进行循环,在每次进入循环体的时候进行条件判断。

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  • 条件语句

    条件语句 条件语句的主要作用判断参数或者语句是否满足已给定的条件,根据判定结果执行相应的操作。 GaussDB有五种形式的IF: IF_THEN 图1 IF_THEN::= IF_THEN语句是IF的最简单形式。如果条件为真,statements将被执行。否则,将忽略它们的结果使该IF_THEN语句执行结束。

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  • 分支语句

    分支语句 语法 分支语句的语法请参见图1。 图1 case_when::= when_clause子句的语法图参见图2。 图2 when_clause::= 参数说明: case_expression:变量或表达式。 when_expression:常量或者条件表达式。 statement:执行语句。

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  • 其他语句

    其他语句 锁操作 游标操作 父主题: 存储过程

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