} 同步到座席相关信息后，您可能还需要在您的系统中完成如下事项： （可选）将您业务系统中的账户与云客服座席对象做关联，在开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好的账户。如果您期望企业业务系统的用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服，可以跳过该步骤。 （可选）为座席提供软电话

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跨域问题，是因为集成方的网站做了安全限制，不允许请求非本域提供的资源造成的。可通过使用负载均衡应用（如Nginx）的反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地 域名 下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到ser

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跨域问题，是因为集成方的网站做了安全限制，不允许请求非本域提供的资源造成的。可通过使用负载均衡应用（如Nginx）的反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地域名下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到ser

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生技术的核心 智能边缘平台视频指导 通过真实案例演示智能边缘平台的使用方法 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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带您熟悉基因控制台，手把手与你一起部署容器工作负载。 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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在公有云下使用智能机器人（智能IVR），需要您的租间已经订购了智能IVR、 TTS 和ASR。 如何查看是否订购？ 请登录华为云控制台，选择“服务列表 > 企业应用 > 云客服”，在云客服页面选择呼叫中心实例管理，单击对应呼叫中心实例后的详情，查看“IVR”页签下是否存在已订购的智能IVR，

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面。 图2 进入解析器管理页面 在解析器管理页面中，查看解析器的详细信息。 表1 解析器管理参数说明 参数名称 参数说明 名称 解析器的名称。 引用通道 解析器被引用的通道数量。 描述 解析器相关描述。 操作 支持对解析器进行编辑、删除等操作。 在解析器管理页面中，选择“模板列表”页签，进入模板列表页面。

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Flexus X实例的柔性算力如何理解？ Flexus X实例的柔性算力体现在： 您可以根据业务需要自定义配比CPU、内存规格，E CS 不支持此功能。 图1 自定义配比CPU、内存规格 Flexus X实例支持热变更功能，无需中断业务进行CPU或内存的升级。热变更更多信息详见什么是热变更。

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函数常规信息中的“应用”应如何理解？ “应用”实际作用就是文件夹功能。当前创建的新函数所属应用均为“default”应用，且无法更改，新版本里会逐步弱化并下线老界面的“应用"概念，未来会通过标签分组的方式来管理函数的分类等。 父主题： 其他问题

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实现配置的识别模板和话术模板实现机器人的语义理解与应答能力。 同时智能化能力可为其他特性作补充，实现智能辅助能力。 例如： 智能IVR和传统IVR之前可通过呼叫转移图元相互跳转，实现传统按键式的IVR向智能语音导航跳转。 开启实时转写，智能座席助手，配合智能IVR侧配置的机器人话

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询天气的机器人。 意图是指在问答过程中，用户所要达成的目的。如咨询天气状况。 槽位 槽位是指在意图识别过程中，用户问题中的关键信息，或者是需要用户进行补全的内容。比如查天气意图中的语料，查询北京的天气，可以为“北京”关联名为“城市”的槽位。 训练集 训练集是对话语料的集合，类似文

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智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理（可选） 问答模型训练（可选） 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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通过盘古推理SDK简介和使用推理SDK的文档，您将深入了解如何利用推理SDK高效集成盘古大模型的推理能力，为您的应用提供智能支持，提升模型在实际场景中的推理性能。 SDK文档 盘古推理SDK简介 使用推理SDK 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 如何对盘古大模型的安全性展开评估和防护？

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CCI资源包中的核时怎么理解？ 1 核*时 = 1 * 3600（核*秒） 1 核*时 ：1核的CPU连续跑1个小时所用的资源量 1 核*秒： 1核的CPU连续跑1秒所用的资源量 案例一： 假设用户的Deployment是2.5核的，连续运行了2个小时，那么它所消耗的资源量为：2.5

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原生技术的核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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管理解决方案 查看/修改商品 下架/上架商品 父主题： 商品管理

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生技术的核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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处理客户的咨询，提供24小时不间断的服务，并且可以通过 自然语言处理 技术理解和回应客户的问题。 总结来说，VoiceCall是华为云提供的语音通话基础服务，而智能话务机器人则是基于该服务之上的一种智能化客户服务解决方案。两者在华为云服务体系中扮演着不同的角色，服务于不同的客户需求。

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热门案例 在什么场景下使用智能边缘云？ 使用智能边缘云需不需要对当前业务进行改造？如何改造？ 如何将业务数据迁移至智能边缘云？ 智能边缘云服务如何收费？ 在智能边缘云上如何访问华为云区域上的其他云服务？ 华为云的区域和智能边缘云的区域有什么区别？ 智能边缘云的站点和区域之间是什么关系？

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