云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    对智能客服的看法 更多内容
  • 安全云脑 SecMaster华为云

    介绍华为 云安全 可信发展之路和未来展望 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 现在与未来的功能

    些简单工作了。云联络中心计划在近期上线版本新增智能语音客服功能,客户呼入可转接至智能机器人智能机器人与客户进行对话;或者智能机器人主动呼出,自动接通用户进行公告或回访类智能 语音交互 智能质检 服务质量一直是联络中心服务主要关注点之一,通话录音质检则是其中重头。云

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    语音通话有哪些可自定义呼叫提示音? 如何订购并开通语音通话服务? 语音通话中来电显示什么号码? 想要指定自己语音通知模板,需要遵循哪些配置规则? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自语音通话的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 移动应用测试 MobileAPPTest

    您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能交互

    智能交互 前提条件 场景说明 创建智能交互数字人(华为云CBS) 创建智能交互数字人(科大讯飞) 创建智能交互数字人(奇妙问) 创建智能交互数字人(第三方语言模型) 创建智能交互数字人(二次开发场景) 智能交互公共配置

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 附录

    Q2:智齿和xx家区别是什么? A2:智齿和xxx家区别总的来说可以分为两块,一块是智能化方面,智齿提供全场景智能化支持,这包含智能服务智能营销、智能管理;另一块是融合化方面,智齿提供智能全场景客服系统,可以一站式解决服务与营销中遇到问题 Q3:为什么智齿产品价格比xx要高?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    如何使用隐私号码发起呼叫 如何获取话单文件 隐私保护通话 号码显示规则 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自隐私保护通话技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 医疗智能体

    初学者能够基于页面可视化完成数据管理、复现业内分析流程和算法。资深从业者能够基于镜像打造自己分析流程。 快速入门 关键概念 使用流程 初始化数据盘 什么是E CS 创建容器应用基本流程 05 实践 基于 EIHealth 平台,搭建NGS流程,流程以fastq格式数据作为输入,碱基质量信息进

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 设置ide实例对插件的授权

    设置ide实例插件授权 功能介绍 设置ide实例插件授权。同意、不同意、未知(下次重新询问) 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 基因容器(GeneContainer Service)

    带您熟悉基因控制台,手把手与你一起部署容器工作负载。 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 虚拟专用网络 VPN

    EIP能作为VPN网关IP吗? 如何将按需VPN转为包周期? VPN支持将两个VPC互连吗? VPN配置完成了,为什么连接一直处于未连接状态? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 大模型概念类问题

    大模型概念类问题 如何盘古大模型安全性展开评估和防护 训练智能客服系统大模型需考虑哪些方面

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对OIDC协议中的id

    OIDC协议中id_token进行验证 登录OneAccess管理门户,选择“设置 > 服务配置”。 在服务配置页面,单击“OIDC”。 在OIDC页面,单击“OIDC设置”。 获取jwks_uri地址。 在浏览器中输入jwks_uri地址,根据创建OIDC应用中签名加密

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 是否对中国以外的用户提供服务?

    是否中国以外用户提供服务? 仅支持办公场地在中国大陆用户或企业提供服务。 父主题: 关于服务交付

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 是否对中国以外的用户提供服务?

    是否中国以外用户提供服务? 支持,当前只在亚太和中东试点销售。 父主题: 关于服务交付

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 是否对中国以外的用户提供服务?

    是否中国以外用户提供服务? 目前 WeLink 运营支撑服务仅支持办公场地在中国大陆用户或企业,出海中国企业可具体咨询客户经理。 父主题: 关于服务交付

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 是否对中国以外的用户提供服务?

    是否中国以外用户提供服务? aPaaS上云与实施服务仅支持在中国大陆用户或企业,出海中国企业可具体咨询客户经理。 父主题: 关于服务交付

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 是否对中国以外的用户提供服务?

    是否中国以外用户提供服务? 支持。 父主题: 关于服务交付

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 是否对中国以外的用户提供服务?

    是否中国以外用户提供服务? 仅支持办公场地在中国大陆用户或企业提供服务。 父主题: 关于服务交付

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 是否对中国以外的用户提供服务?

    是否中国以外用户提供服务? aPaaS确定性运维仅支持在中国大陆用户或企业,出海中国企业可具体咨询客户经理。 父主题: 关于服务交付

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 是否对中国以外的用户提供服务?

    是否中国以外用户提供服务? 仅支持办公场地在中国大陆用户或企业提供服务。 父主题: 关于服务交付

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了