域名 添加失败怎么办？ 添加域名失败的原因及解决方案见下表： 原因 解决方案 加速域名与源站域名相同 加速域名和源站域名不能是同一个，否则会进入死循环，CDN节点无法回源，请更换加速域名或者源站域名后重试。 加速域名已存在 加速域名已经在华为云CDN添加，不允许重复添加同一个加速域名，请使用其他域名作为加速域名。

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手动续费的方法请参见“如何手动续费”。 开通自动续费，并确保账户余额充足 开通自动续费的方法请参见“如何自动续费”。 关注自动续费失败的通知，及时为账户充值 关注资源即将到期的通知，及时续费 关注资源即将冻结的通知，及时续费 关注资源即将释放的通知，及时续费 包年/包月裸金属服务器挂载包年/包月磁盘 裸金属服务器的到期时间与磁盘不同

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可能原因：浏览器缓存导致权限信息未更新。 解决方法：请清理浏览器缓存后重试。 可能原因：该服务可能提供独立权限控制，如软件开发生产线 CodeArts、对象存储服务OBS。 解决方法：请查看对应服务帮助文档，并授予用户对应权限。如CodeArts各角色的权限是怎样的、OBS权限控制概述。

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到期 按需计费模式没有到期的概念，只要账号余额充足，则可一直使用；包年包月资源包到期后，自动转为按需计费。 父主题： 计费说明

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自域名注册成功日开始，域名到期日前一天结束。 说明： 自域名到期日起，注册局会暂停域名的解析，影响您网站的访问和使用。 受运营商Local DNS的TTL值设置限制，域名续费成功后，大约需要24~48小时才能生效，恢复解析。 域名续费 域名批量续费 续费宽限期 域名到期后，支持续费的周期 不同后缀类型域名的续费宽限期不同。

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如何为主机安全服务续费？ 该任务指导您如何在购买的包年/包月模式主机安全服务即将到期时进行续费。续费后，您可以继续使用HSS。 服务到期前，系统会以短信或邮件的形式提醒您服务即将到期，并提醒您续费。 服务到期后，如果您没有及时续费，资源会进入保留期。进入保留期，HSS将不再防护您

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续费概述 续费简介 CodeArts相关的订单到期后会影响CodeArts各服务的使用。如果您想继续使用，需要在指定的时间内续费订单。 CodeArts套餐到期后，如果未及时续费，代码仓库、构建任务、部署任务等资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。CodeArts套餐到期后的状态说明，请参见到期后影响。

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SSL证书是否支持续费？ 支持。 CA机构签发的SSL证书默认有效期为1年，证书到期后服务器将无法进行HTTPS加密通信，您可以在证书到期前进行续费。 证书续费详细操作请参见续费SSL证书。 续费限制说明 手动续费操作入口仅在SSL证书到期前30个自然日内开放，其余时间不支持操作。

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支持降级。 到期与欠费 当用户使用权到期后，为防止相关服务资源停止或者释放对您的业务产生影响，请您及时在约定时间内进行续费。 如果没有及时地进行续费，资源将进入休眠期。如超出约定期限仍未续费，对应的服务资源将被释放。 续费 如需续费，请在管理控制台再次购买页面进行续费操作。

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续费网格 操作场景 包年/包月的网格如果即将到期或已经超期，需要及时续费避免网格被删除而影响业务。建议您开通自动续费功能。 操作步骤 登录应用服务网格控制台，确认网格是否需要续费。判断方法如下： 列表上方是否提示已超期冻结需及时续费的网格。 网格计费模式中是否存在已超期或即将到期提示。

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时长。 在CloudTable到期前均可开通自动续费，到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费，如果扣款失败，每天凌晨3:00尝试一次，直至云服务器到期或者续费成功。到期前7日自动续费扣款是系统默认配置，您也可以根据需要修改此扣款日。 父主题： 续费

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SSL证书是否支持续费？ 支持。 CA机构签发的SSL证书默认有效期为1年，证书到期后服务器将无法进行HTTPS加密通信，您可以在证书到期前进行续费。 证书续费详细操作请参见续费SSL证书。 续费限制说明 手动续费操作入口仅在SSL证书到期前30个自然日内开放，其余时间不支持操作。

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如何为主机安全服务续费？ 该任务指导您如何在购买的包年/包月模式主机安全服务即将到期时进行续费。续费后，您可以继续使用HSS。 服务到期前，系统会以短信或邮件的形式提醒您服务即将到期，并提醒您续费。 服务到期后，如果您没有及时续费，资源会进入保留期。进入保留期，HSS将不再防护您

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。 如需续费，请进入“续费管理”页面进行续费操作。 到期与欠费 服务到期 “按需计费”实例，没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后无法在DDM管理控制台进行该实例的操作，相关接口也无法调用，自动化监控或告警等运维也会停止。如果在保留期结束时您没有续费，实例将终止服务，系统中的数据也将被永久删除。

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不建议选取其他企业拥有的独特商标名作为域名。 选取其他企业独特的商标名作为自己的域名，可能会引起法律纠纷。 为避免域名到期后因忘记续费而失去重要的域名，建议注册域名时，一次购买多年，降低域名丢失的风险。 域名到期前，华为云会通过邮件、短信等方式向您发送提醒通知，请注意查收并及时为域名续费，详细内容请参见域名续费。

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包年/包月资源 及时手动续费 手动续费的方法请参见如何手动续费 开通自动续费，并确保账户余额充足 开通自动续费的方法请参见如何自动续费 关注自动续费失败的通知，及时为账户充值 关注资源即将到期的通知，及时续费 关注资源即将冻结的通知，及时续费 关注资源即将释放的通知，及时续费 包年/包月 云服务器 挂载包年/包月磁盘

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云 堡垒机 如何续费，更新授权？ 为保证用户正常使用云堡垒机服务，在云堡垒机到期前或保留期期间，用户可通过手动“续费”增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前，可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后，通过“续费”继续使用云堡垒机。若未及时续费，则进入“保留期”将冻结云堡垒机

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自助服务 智能客服 常见问题 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 云服务器备份如何收费？ 不同场景的安全组应该怎么配置？ 按需付费的弹性云服务器关机后还会计费吗？ 如何将弹性云服务器的计费方式由“包年/包月”改为按需付费？ 如何扩容云硬盘？

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DRS资源为什么被释放了？ 客户在华为云购买产品后，如果没有及时的进行续费或充值，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。请参见资源停止服务或逾期释放说明。 DRS资源为什么被冻结了？

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云堡垒机如何续费，更新授权？ 为保证用户正常使用云堡垒机服务，在云堡垒机到期前或保留期期间，用户可通过手动“续费”增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前，可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后，通过“续费”继续使用云堡垒机。若未及时续费，则进入“保留期”将冻结云堡垒机

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购买了高防实例，如何停止使用弹性防护能力，避免产生弹性防护的后付费费用？ 如何为DDoS高防续费？ 如何退订DDoS高防？ 如何开通自动续费？ 购买的高防实例到期后，是否继续产生费用？ 购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ DDoS高防计费中攻击峰值指什么？ 退订后重新购买AAD，原配置数据可以保存吗？

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