如何查看访客记录 打开访客记录开关，可以查看访客记录，方便创建人/接收人实时掌握事件访问情况。 创建事件时，在高级设置内打开“允许查看访客记录”开关。 如果无法打开“允许查看访客记录”开关，说明该事件模板构建者设置此项为关闭状态，且不允许用户自定义状态。 图1 打开允许查看访客记录开关

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查询登录记录 前提条件 座席需要具有签入日志导出权限。 操作步骤 以座席或租户管理员角色登录客户服务云，选择“接续操作日志 > 签入日志”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询签入日志记录。 图1 签入日志界面 表1 签入日志界面元素说明 元素 类型 说明 时间 下拉框

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查询评审记录 功能介绍 根据流程实例ID查询所有任务评审记录。 URI POST /console/servicetask/api/localMethod/assessment_record/findAllRecord 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型

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查询评审记录 功能介绍 根据流程实例ID查询所有任务评审记录。 URI POST /pdmcore/ipdcworkflowservice/console/servicetask/api/localMethod/assessment_record/findAllRecord 请求头

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查询调账记录 功能介绍 伙伴在伙伴销售平台查询向客户及关联的云经销商（二级经销商）拨款或回收的调账记录。 伙伴登录伙伴中心，在“拨款”或“回收”页面，单击“调账记录”，可以查看一级经销商为二级经销商调账的记录。 接口约束 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 华

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解析 域名 。若要正常解析域名，请到DNS服务商将DNS服务器改为如下华为云DNS服务器。 ns1.huaweicloud-dns.com：中国大陆各区域DNS服务器地址 ns1.huaweicloud-dns.cn：中国大陆各区域DNS服务器地址 ns1.huaweicloud-dns

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com：中国大陆各区域 DNS地址 ns1.huaweicloud-dns.cn：中国大陆各区域DNS地址 ns1.huaweicloud-dns.net：除中国大陆之外国家或地区DNS地址 ns1.huaweicloud-dns.org：除中国大陆之外国家或地区DNS地址 如果您解析的是华为云大陆的IP，

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不支持创建NS类型和SOA类型的泛解析记录。 操作步骤 进入云解析服务控制台。 在左侧树状导航栏，选择“公网域名”或者“内网域名”。 进入域名列表页面。 （可选）如果选择“内网解析”，请单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击待设置泛解析记录的域名，进入域名的解析记录页面。 单击

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加A类型记录集。 图3 设置记录集参数 单击“确定”，完成记录集的添加。 您可以在域名对应的记录集列表中查看添加的记录集。当记录集的状态显示为“正常”时，表示记录集添加成功。 步骤五：验证解析是否生效 域名解析记录添加完成后，您可以参考怎样测试域名解析是否生效？验证域名解析的结果。

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如果未及时续费域名会怎么样？ 通过华为云注册的域名，在到期后，其NS会被置为过期NS，对该域名的访问会被挟持到一个特定的页面。待域名续费后会自动恢复访问。 域名挟持是指通过将域名解析到错误的IP地址，使用户无法正常访问目标网站。为了不影响域名的访问，请您在域名到期前及时续费，以免影响域名的正常访问。

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如何获取 SMS 域名？ 操作场景 启动迁移Agent时，需要填写SMS域名，以便获取最新的配置文件。 操作步骤 登录 主机迁移 服务管理控制台。 在页面左上角，选择目的端服务器所在的区域。 单击“服务列表”，选择“迁移 > 主机迁移服务”，进入“主机迁移服务”页面。 在左侧导航树中，单

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依次执行步骤1~步骤4完成其余三条记录集的添加。 关键参数“主机记录”和“值”以表 邮箱解析记录为准。 步骤五：添加TXT记录集 添加TXT记录集为域名设置SPF记录，用于反垃圾邮件。 SPF是为了防范垃圾邮件的一种DNS记录类型，是TXT记录集的一种应用，用于登记某个域名拥有的用来外发邮件的所有IP地址。

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如何自定义域名方式访问智能交互页面？ 用户与数字人进行智能交互的URL页面，默认为IP地址形式。如果用户希望通过域名访问，目前MetaStudio服务提供了A记录的域名，但是这些A记录域名不能在浏览器直接访问，需要用户自己申请备案一个域名，并通过CNAME方式解析到如下域名上。

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批量增加CN节点 功能介绍 该接口用于为指定集群批量增加CN节点。当用户集群创建后，实际需要的CN数量会随着业务需求而发生变化，因此管理CN节点功能的实现使用户可以根据实际需求动态调整集群CN数量。 增删CN节点过程中不允许执行其他运维操作。 增删CN节点过程中需要停止业务操作，

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域名变更，如何替换？ 进入域名管理，编辑需要变更的域名，输入新的域名。前往域名管理后台，配置DNS（具体可参考《华为云 企业邮箱 DNS设置指南.docx》）。验证配置全部成功后，即可替换。替换后，原域名的成员邮箱后缀都统一更新为新域名，邮件内容依旧保留。 父主题： 域名管理

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约束与限制 仅支持为公网域名批量删除记录集。 不支持批量删除系统自动生成的NS类型和SOA类型的记录集。 如果某个域名不存在指定的“主机记录”，则针对该“主机记录”的批量操作无效。 在批量删除记录集时： 支持同时为10000个域名删除记录集。 最多支持设置5个指定“主机记录”。 操作步骤 进入公网域名列表页面。

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批量删除CN节点 功能介绍 该接口用于为指定集群删除CN节点。 当用户集群创建后，实际需要的CN数量会随着业务需求而发生变化，因此管理CN节点功能的实现使用户可以根据实际需求动态调整集群CN数量。 增删CN节点过程中不允许执行其他运维操作。 增删CN节点过程中需要停止业务操作，建

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前提条件 客户已开通企业项目服务。 约束与限制 导出请求生效后，导出记录三天后会自动删除，请及时下载导出文件。 操作步骤 在企业项目管理页面，单击企业项目操作列的“查看消费 ”。 进入“费用账单”页面。 单击左侧“账单”下的“导出记录”，进入“导出记录”页面。 客户也可以在“企业

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单击域名名称。进入“解析记录”页面。选择待暂停的记录集，单击“操作”列下的“暂停”。 解析记录暂停后，该解析记录不再参与解析，但用户可以在解析列表中看到该解析记录。 单击“确定”，暂停解析。 启用解析 用户可以对“已暂停”状态的域名以及域名下的解析记录启用解析。 进入公网域名列表页面。

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单击“确定”，完成网站解析至IP地址/网站域名（CNAME值）的配置。 您可以在域名的记录集列表中查看已添加的网站解析的记录集。当记录集的状态显示为“正常”时，表示记录集添加成功。 域名的记录集包括： 主域名“exampleowner.com”的NS和SOA类型记录集：系统自动创建的记录集，用于标识域名具有最终解

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单击“确定”。 返回“内网域名”页面。 创建完成后，您可以在“内网域名”页面查看新创建的域名信息。 在“内网域名”页面的域名列表中，单击域名的名称，进入“解析记录”页面。 在“解析记录”页面，可以通过“添加记录集”为域名配置解析记录，详细内容请参见解析记录简介。 单击域名名称，可以看到系统

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