器，华为云才能成为您的接入商，免费为您提供备案服务。 我的服务器在华为云， 域名 是其他云厂商的，可以在华为云备案吗？ 可以，根据规定您需要在您选择的服务器提供商处进行网站备案，即如果您的服务器是在华为云购买，则需要在华为云进行备案。 我在“其他云”已经备案过，现在转到华为云，为什么网站不能访问？

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备案类型 如何选择备案类型 不同的备案类型在备案流程中需要提供的信息略有差异。 对于增加备案信息的类型，在您填写备案信息的过程中，系统会自动判断备案类型，您无需自己选择。 对于变更和删除备案信息的类型，在华为云完成备案后，可以看到相应的入口。 首次备案 首次备案即同时新增主体和互

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华为云SSL证书管理服务中，提供有单域名、多域名、泛域名类型的证书。 通配符类型的证书在华为云SSL证书管理服务中对应的就是泛域名类型的证书。 泛域名证书匹配域名的规则是什么，或者是否支持跨级匹配？ SSL证书管理服务中，支持购买“泛域名”类型的证书。 泛域名是指带1个通配符“*”且以“*.”开头的域名。 例如：“*

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用户可以对“正常”状态的域名以及域名下的解析记录暂停解析。 进入公网域名列表页面。 暂停域名解析 暂停域名的所有解析：在域名列表页面，单击“操作”列下的“暂停”，暂停域名下的所有解析记录集。 暂停某一个或多个解析记录：在域名列表页面，单击域名名称。进入“解析记录”页面。选择待暂停的记录集，单击“操作”列下的“暂停”。

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由于一级域名example.com已经在工信部备案，因此使用子域名的自定义域名不再需要备案。建议将自定义域名设置为网站域名的子域名。 网站域名是否需要接入备案 使用华为云OBS做托管的网站： 如果源站在华为云：一级域名需要在华为云提交备案。 如果源站不在华为云： 一级域名及其子域

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APP备案时域名填写注意事项 APP备案中填写域名字段时，不能出现如www.huaweicloud.com形式的域名，当该字段中出现此类域名时，备案订单会被管局系统自动驳回。 父主题： APP备案FAQ

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如何选择备案填写信息中的“地域” 对于个人备案，请根据您的身份证所在地、或实际居住地选择备案提交的地域。是否允许跨省备案，需以各地管局要求为准。 对于单位备案，请根据主体证件签发地（如营业执照工商注册地），选择备案提交的地域。不能选择非企业主体证件签发地的省份。 父主题： 备案信息填写FAQ

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邮箱开通及登录使用 如何开通使用邮箱？ 域名没有备案，是否可以使用华为云 企业邮箱 ？ 域名配置问题 邮箱登录地址及登录密码如何查看？ 邮箱登录地址可以使用自己的企业域名吗？ 邮箱前台登录页面异常，如何处理？ 成员登录账号是企业邮箱地址吗？ 成员登录账号和企业邮箱地址格式分别有什么限制？

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域名备案住址信息错误，已提交管局审核，影响备案吗？ 影响，已提交管局审核无法修改信息，需要等待管局的审核结果。 父主题： 变更类FAQ

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域名原在第三方服务商备案且解析过，目前在华为云备案，备案完成后对原来的备案是否有影响？两个备案是否可以同时存在？ 一个主体可以在不同的服务商分别有备案信息，如果您在华为云做接入备案，不影响您在原服务商的备案信息，对原来的解析没有影响，可以同时存在。但是如果您后期在华为云做接入备案

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前提条件 已注册华为账号并开通华为云，完成实名认证。 具备用于媒体直播的域名，且域名已完成备案。PUSH类型的频道需要一个推流域名和一个播放域名，且两个域名不能相同。PULL类型的频道，不需要推流域名。 若您需要购买自有域名，您可以在华为云的域名注册中购买。您也可以在其它域名服务商处购买。

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您或者您的目标客户在中国大陆，使用中国香港区域会有较长的访问时延，不建议使用。 资源的价格 不同区域的资源价格有差异。 企业门户支持降级站点吗？ 企业门户不支持降级站点。 有没有提供手机端的建站服务？ 只要您购买的企业门户规格包含了手机端，那么就可以在后台里搭建手机端的网站。 建站有地区限制吗？

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同步到华为云备案管理系统，若您备案的为网站，在此期间，您可以设置域名解析。 设置域名解析，将您的域名指向华为云服务器并开通网站访问。 域名解析设置，请参见启用解析 使用华为云DNS服务的域名可以通过“启用解析”设置域名解析。 使用非华为云DNS服务解析的域名，需前往域名的DNS服务商设置域名解析。

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域名变更，如何替换？ 进入域名管理，编辑需要变更的域名，输入新的域名。前往域名管理后台，配置DNS（具体可参考《华为云企业邮箱DNS设置指南.docx》）。验证配置全部成功后，即可替换。替换后，原域名的成员邮箱后缀都统一更新为新域名，邮件内容依旧保留。 父主题： 域名管理

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需修改解析与备案信息填写的IP保持一致，或提交变更备案，变更备案信息中填写的IP。 父主题： 互联网信息不准确

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媒体直播不支持接入违反相关法律法规的域名，包括但不限于： 涉黄、涉赌、涉毒、涉诈、侵权内容的网站 游戏私服类 盗版游戏/软件/盗版视频网站 P2P类金融网站 彩票类网站 违规医院和药品类网站 无法正常访问或内容不含有任何实质信息 如果您的直播加速域名含有以上违规的内容，您将自行承担相关风险。

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退订与退换货 如何查看资源的退订费用？ 退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 什么情况下会扣手续费？退订金额是如何计算的？ 什么是五天无理由全额退订？ 用券买的产品，退订时券怎么处理？ 购买包年/包月华为云产品后，是否支持退订？ 不支持退订的云服务有哪些？ 按需资源可以退订吗？ 云商店产品可以退订吗？

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域名注册服务 与其他服务的关系 域名注册服务与周边服务的依赖关系如图1所示。 图1 域名注册服务与其他服务的关系示意图 域名注册服务与其他服务的关系如表1所示。 表1 域名注册服务与其他服务的关系 服务名称 域名注册服务与其他服务的关系 主要交互功能 企业门户 无需代码，快速拖拽搭建网站。

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备案是中国大陆的一项法规，使用大陆节点服务器开办网站的用户，需要在服务器提供商处提交备案申请。 您购买除中国香港节点以外的企业门户都需要在华为云进行网站备案。 解析并绑定域名 通过配置域名解析与绑定，将域名解析至企业门户，实现域名与IP地址的转换。 企业门户支持在华为云或者第三方解析域名，然

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如果存在正在备案中的订单，无法重复提交备案申请。请先根据提示继续完成正在进行中的备案，或放弃备案订单，然后再开始备案。 在“验证备案类型”页面，按提示填写信息，然后单击“验证备案类型”。系统将根据填写的域名、证件等，自动校验备案类型。 当系统检测到您填写的域名和主体信息或APP名称和主体信息已在华为云备案过，将提示您认领备案。

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可以参考弹性云服务器密码重置指南，选择对应的弹性云服务器E CS 实例，选择“更多 > 重置密码”来进行操作。 查看资源 在弹性负载均衡ELB控制台，可查看该方案一键部署生成的ELB实例及绑定的弹性公网IP。 图1 ELB实例 在弹性云服务器控制台，可查看该方案一键部署生成的弹性云服务器ECS实例。

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