提示“注册商不存在该 域名 注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2

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域名转入不影响域名的DNS解析。 域名转入是指将域名的管理权转入华为云，该操作是针对域名的管理权，不改变域名的“DNS 服务器 ”设置以及域名的解析记录，因此，不影响域名的正常解析。 某些域名注册商不提供单独的DNS服务，例如GoDaddy，在域名转出后会删除原有的域名解析数据。因此，

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同一个域名在两个服务商处都已备案，现将一方服务商取消接入，对另一方服务商的备案有影响吗？ 取消接入指的是取消在某一个接入商的网站或APP备案信息，不影响在另外一方接入商的备案信息。 父主题： 取消接入FAQ

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入备案。 约束与限制 企业门户一个大陆站点支持备案3个域名。 使用企业门户网站备案成功后，不支持更换域名再次备案。 操作步骤 首先您需要在第三方域名注册商处将域名的DNS服务器修改为华为云云解析服务的DNS服务器地址，然后在企业门户完成域名的解析和绑定。 修改第三方域名的DNS服

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www.test.com 加速服务范围是“中国大陆”或“全球”：是 加速服务范围是“中国大陆境外”：否 加速域名是否需要备案与域名提供商、网站服务器所处地域无关，与 CDN加速 服务范围有关。只要您的加速服务范围包括中国大陆，该域名就必须在工信部备案才能接入CDN。 www.***

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已经完成网站服务器的搭建，并获取网站的IP地址。 如果网站服务器在中国大陆地区部署，需要完成网站域名和IP地址的备案。 若在华为云搭建网站服务器，则通过华为云的备案中心进行备案，详细内容请参见什么是备案。 若在其他云服务商处搭建网站服务器，则通过对应的云服务商进行备案。 涉及API

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5个域名/网站。（部分管局要求每次只能备案1个网站/域名（如湖南、湖北），需要等该域名备案通过后，可继续提交其他域名的备案申请。） 若为个人备案，一个备案订单提交1个域名/网站。 更多备案限制条件请参见：备案限制。 父主题： 备案基础

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系统提示：“域名已备案，证件未备案” 请核实域名是否确已备案，如已备案，证件类型及证件号码需与在工信部备案的一致，若不确定请联系原接入商查询。 父主题： 故障排除

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域名转入是否影响备案信息？ 域名转入并不影响备案信息。您没有主动注销备案信息或不被接入商注销就有效。 父主题： 域名转入/转出

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中文域名是否支持备案 华为云备案平台支持中文域名备案。 父主题： 备案域名FAQ

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为E CS 创建内网域名 特性讲解 云解析服务 DNS 介绍DNS解析器的由来，实现云上DNS和云下IDC的自建DNS互访等功能 05:26 DNS解析器功能介绍 云解析服务 DNS 介绍DNS智能解析的主要功能，以及如何实现运营商线路解析和地域解析 05:13 DNS智能解析功能介绍

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步骤1：参考域名转入华为云管理将域名转入华为云管理。 步骤2：参考本节操作将解析转入华为云。 域名在原服务商处管理 域名转入华为云解析 步骤1：参考本节操作将解析转入华为云。 步骤2：在云服务商处修改域名的 DNS地址 为华为云DNS地址。 方案架构 域名转入华为云分为“域名转入华为云管理”和“域名转入华为云解析”。

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备案域名通过国家批复的 域名注册服务 机构进行注册管理，详细请见工业和信息化部域名行业管理信息公示。 备案域名在域名注册有效期内（以从域名注册服务机构中查询结果显示的时间为准）。 备案域名已通过实名认证，如您是在华为云购买的域名，请参见华为云域名实名认证。如您是在其他服务商购买的域名，请咨询您的域名服务商，完成域名实名认证。

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建站方式 华为云当前支持 自助建站 ，通过企业门户服务建站，使用云市场的模板建站和通过云市场进行网站定制四种方式，详细信息如表1所示。本页面重点介绍自助建站，通过企业门户服务建站请参考企业门户服务的帮助文档，其它建站方式请参考云市场服务提供商提供的使用指南。 表1 建站方式 建站方式 特点

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单击“登录”，或者浏览器访问“http://服务器弹性公网IP地址/wp-login.php”，输入用户名和密码后单击“登录”，进入WordPress。 登录WordPress。 购买域名。 为了便于网站的访问和使用，可以给网站设置一个单独的域名，使用域名访问网站。首先，需要在域名注册商处获得授权的域名。 进行备案。

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同一个公司，在第三方服务商提交备案了域名A，可以在华为云备案域名B吗？ 如果为首次备案，在域名A备案完成之前，域名B不可备案。需在域名A备案成功后，再去备案域名B。 如果为新增网站或新增接入，则无影响。 父主题： 备案初审FAQ

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备案期间网站的域名需要暂停解析吗 在新增备案（首次备案）、新增网站期间，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，未完成备案的网站不允许对外开放。 使用华为云DNS服务的域名可以通过“暂停解析”停止域名解析。 使用非华为云DNS服务解析的域名，需前往域名的DNS服务商停止域名解析。

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可能原因 空壳类数据。 在其他接入商没有备案，取消接入后，造成备案信息不全，变成空壳网站，被管局搜索到后自动进行注销。 为避免空壳数据，应该先在新接入商添加接入申请，经管局审核通过后，再在原接入商进行取消接入操作。 互联网信息服务内容涉及违规。 互联网信息服务内容违规，被上级监管部门主动注销互联网信息服务备案。

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如何获取“接入商资质材料” 在申请经营性备案时，可能需要您提供接入商资质材料。如需获取，请提交工单申请。备案专员在完成身份审核后，将以邮件形式反馈给您。工单提交的要求如下： 选择问题类型：备案资料问题 单击“新建工单”。 图1 新建工单 问题描述：需包含申请资质的主体单位名称、域名或APP名称、所需资质及您的常用邮箱地址。

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在第三方服务商处已备案的网站，接入华为云还要备案吗 如果您的网站之前在第三方服务商处办理过备案，现网站需转接入到华为云。因接入商有变更，所以需要申请新增接入备案。 具体操作流程请参考，步骤一：填写订单 接入备案初审是1-2个工作日，初审通过后提交管局，管局审核时间是3-20个工作日不等的，具体审核时间已管局为准。

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注册域名、解析域名以及网站服务器的服务商是否需要保持一致？ 注册域名、解析域名以及网站部署均属于独立的操作，并无必然的联系。因此，可以选择相同的服务商，也可以选择不同的服务商。 父主题： 域名注册

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