硬件退换货 退货/换货 查看退换货记录 父主题： 退订与退换货

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退订硬件类商品 用户发起硬件类商品的退订请求，商家可以在卖家中心“交易管理 > 退订管理”查看及审批退订请求。 硬件类商品退订分为未收货和已收货两种情况，若用户未收货，退订操作请参见未收货退订操作步骤；若用户已收货，退订操作请参见已收货退订操作步骤。 退订流程 未收货退订操作步骤

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软/固件升级是升级什么？ 软件升级指升级设备的系统软件和应用软件，固件升级指升级设备硬件的底层“驱动程序”。 升级方式均为将软/固件包上传到物联网平台，设备从物联网平台获取软/固件包实现远程升级。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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支持故障重建：由于 服务器 硬件损坏、SDI卡损坏等原因，导致服务器无法正常使用时，可以申请服务器重建。 支持备份服务器：使用 云服务器 备份，将裸金属服务器的配置和所包含的多个云硬盘数据备份到高可靠性等级的 对象存储服务 中，保障用户数据安全。 支持用户数据注入：通过注入脚本简化服务器配置、初始化系统等。

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，并且使用云监控的事件监控功能对服务器运行异常及自动恢复进行监控，订阅事件告警同步进行业务处理。 表1 E CS 重点事件 事件名称 事件说明 处理步骤 因硬件故障触发重启 弹性云服务器所在的主机出现故障时，系统会自动将弹性云服务器迁移至正常的物理机，该过程会导致云服务器重启，并发送一个“

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Q：SDC通过NVR连接行业视频管理服务（原好望云服务），（单击智能服务 > 人员管理 > 白名单）添加白名单时，输入图片与个人信息，报错“添加失败”？ Q：设备扫码无法接入？ Q：好望App联动前端SIU做区域入侵检测告警时，录像机本地告警10次，而手机APP端只有6-8次告警提醒，是什么原因？ Q：设备报错显示校验证书错误是怎么回事？

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图1 方案架构图 该解决方案将会部署如下资源： 创建云渲染服务器，内置开源Blender软件，提供渲染算力。 云渲染服务器绑定弹性公网IP，用户可通过该公网IP提交渲染任务。 此外，您可以通过使用云监控服务来监测弹性云服务器的CPU、内存、磁盘IO和网络等指标，当资源利用率超过阈值时触发告警。

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主机监控分为基础监控和操作系统监控。 基础监控为云服务器自动上报的监控指标。 操作系统监控通过在云服务器中安装Agent插件，为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。 安装配置Agent相关操作请参考主机监控。 通过后续章节，您可以了解以下内容： 云耀云服务器支持的基础监控指标

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为进一步提供系统的可靠性，在将Manager、HBase上的数据备份到第三方服务器时，也需要通过手动备份。 节点可靠性 操作系统健康状态监控 周期采集操作系统硬件资源使用率数据，包括CPU、内存、硬盘、网络等资源的使用率状态。 进程健康状态监控 MRS 提供业务实例的状态以及业务实例进程的健康指标的检

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主机监控概述 主机监控 裸金属服务器不支持云服务基础监控，需要安装CES主机监控Agent获得操作系统行监控、进程监控和硬件指标监控。安装后可以使用CES主机监控来采集丰富的操作系统层面监控指标，也可以使用主机监控进行服务器资源使用情况监控和排查故障时的监控数据查询，满足裸金属服务器的监控运维需求。

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Desk：提供工业软件桌面管理丁具，用于用户管理订阅的工业软件 图2 部署架构图 云商店提供工业软件购买获取渠道，通过iDME，工业软件SaaS服务中心分发至边侧和端侧 iDME，工业软件Saas服务中心实现了软件的阅管理，权限管理，和应用分发 iDME为工业软件的运行提供数据服务

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同一个工具，不同的用法产生的效果却是迥然不同的，在使用版本控制系统的时候应尽量遵守规范。 分支具有描述性 一个好的分支名称应该具有描述性，以便其他人通过分支名称就可以知道它到底是干什么用的。 提交要做对 “好的文章不是写出来的，而是改出来的。”代码提交也是如此。 一个提交做好一件事情： 保持每个提交

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户包给其他用户，其他用户安装BO包后，在上层应用（需要使用该BO服务的应用）里导入发布好的BO，即导入特定的业务功能进行使用。 例如，设备BO，为上层应用提供对设备的统一语义，对设备自身能力进行抽象封装，不包含对设备的运营运维管理能力。告警BO，对园区的所有告警提供统一语义，从各

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主机id host_name String 服务器名称 host_ip String 服务器ip app_name String 软件名称 version String 版本号 update_time Long 更新时间，最近一次更新的时间，用毫秒表示 recent_scan_time

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什么是回源IP？ 回源IP是WAF用来代理客户端请求服务器时用的源IP，在服务器看来，接入WAF后所有源IP都会变成WAF的回源IP，而真实的客户端地址会被加在HTTP头部的XFF字段中。 WAF的回源IP会因为扩容/新建集群而增加，对于一个客户的存量 域名 ，一般回源IP会固定在2~4个集群的几个C类IP地址（192

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8.1.0及以上集群版本 硬件要求 DataCheck对硬件的要求如表3所示。 表3 表3 DataCheck硬件环境要求 硬件 配置 CPU AMD或Intel Pentium （最小频率：500 MHz） 最小内存 1 GB 磁盘空间 1 GB 软件要求 操作系统要求 DataCheck兼容的操作系统如表4所示。

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业机会。 边缘硬件中心：促成硬件提供商与解决方案集成商双赢 边缘硬件中心的主要功能是硬件提供商可以发布与 IEF 兼容的硬件产品，边缘计算解决方案集成商可以在边缘硬件中心选择适合自己场景的边缘硬件。边缘硬件中心的硬件将覆盖服务器、工控机、工业网关、开发板等类型，硬件架构覆盖 X86、ARM，可以满足大部分客户的诉求。

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SAP软件下载好并拷贝至ECS后，以下对软件包进行解压说明。 ERP6.0 EHP7软件包用exe压缩，需要在window中解压出来并用SCP拷贝至sapDB2虚拟机中,以下为软件包示例： 在ECS中进入软件包存放路径将下载的软件包用unzip命令解压，示例： 进入DATA_UNITS文件夹，修改LABELIDX

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连接IoT平台的业务场景有哪些？ 设备管理服务和 设备接入服务 合一后的差异点是什么？ IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？ 物联网平台支持在华为云的哪些区域开通？ 华为是否提供模组/硬件终端/应用软件等？ IAM用户访问API提示没有权限？(是否区分版本？) 创建规则或者设

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云小站内路由器的静态IP地址配置（办公网段内一个未使用静态IP） 生产预安装发货时，CPE路由器IP是DHCP自动分配的，发货到现场后，需要根据客户现场组网规划好CPE的办公网段内一个未使用的IP，由现场交付人员或客户维护人员配置CPE的静态IP地址。 CPE 地址查询：登录路由器，查询WAN口IP地址，如下图，WAN口IP地址为192

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吐能力，能够保证任何一个副本故障时快速进行数据迁移恢复，避免单一硬件故障造成数据丢失。 支持云服务器和云硬盘的备份及恢复 可预先设置好自动备份策略，实现在线自动备份。也可以根据需要随时通过控制台或API，备份云服务器和云硬盘指定时间点的数据。 安全保障 多种安全服务，多维度防护

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