无法登录到Linux云 服务器 怎么办？ 问题描述 云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Linux弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控制台远程

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购买云服务器资源提示售罄怎么办？ 每个区域有多个可用区，如果当前可用区资源售罄，建议您更换其他可用区购买。 父主题： 创建类

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WinSCP无法连接到Linux 云服务器 怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务器，首先建

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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操作系统/镜像 操作系统/镜像常见FAQ 如何确认 L实例 应用镜像启动完毕？ 私有镜像未安装重置密码插件或缺少onekey_resetpasswd特性标签，无法使用镜像创建/切换L实例怎么办？ 使用私有镜像创建/切换服务器后，主机安全（HSS）服务未启动怎么办？ 如何查看Flexus L实例应用镜像中默认安装的应用？

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如何进入云管理网络的高级配置 背景信息 云管理网络目前部分操作需要跳转到高级配置界面进行操作。 操作步骤 登录华为乾坤控制台。 单击工作台页面左上角按钮，可以在“服务中心”选择“云网络 > 网络管理 > 云管理网络”，也可以在“我的服务”选择“云管理网络”进入服务首页。 在服务首页，单击右上角“

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为什么无法通过链接进入管理后台 无法进入管理后台的原因可能如下： 请检查输入的管理后台链接是否正确。 请确认是否有管理后台权限，只有系统预置的管理员和创建的普通管理员有权限进入管理后台。 请检查登录账号是否正确。 父主题： 管理后台

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进入AppStage运行时引擎 进入AppStage运行时引擎 登录AppStage业务控制台。 在快捷入口选择“运维中心”，进入运维中心工作台。

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相同UserID支持同时进入多个房间吗？ 可以。 父主题： SDK使用

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ALM-27007 数据库进入只读模式 告警解释 系统每30秒周期性检查DBServer主节点的数据目录磁盘空间使用率，当数据目录磁盘空间使用率超过90%时，系统将产生此告警。 当数据目录磁盘空间使用率低于80%时，此告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 27007

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为什么无法通过链接进入管理后台 无法进入管理后台的原因可能如下： 请检查输入的管理后台链接是否正确。 请确认是否有管理后台权限，只有系统预置的管理员和创建的普通管理员有权限进入管理后台。 请检查登录账号是否正确。 父主题： 管理后台

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ms-channel进入失效状态 告警解释 MSCHANNEL/4/MSCHANNEL_STATUS_DOWN:OID [OID] The ms-channel has entered the down state. iMaster NCE-Campus主备通道进入失效状态，双设备内联链路不可用。

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登录OneAccess用户门户并进入应用 短信登录 动态口令登录 密码登录 认证源登录 父主题： 普通用户指南

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进入AppStage运行时引擎 进入AppStage运行时引擎 登录AppStage业务控制台。 在快捷入口选择“运维中心”，进入运维中心工作台。 父主题： 运行时引擎

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导出清单和进入数据源中心 本节介绍如何导出数据中心的数据表清单，以及如何进入数据源中心。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“运营中心 > 数据分析 > 数据中心”并进入。 图1 数据中心 如图2所示，单击“导出清单”。 图2 导出清单 如图3所示，在弹出的“导出数据表清单”对话框

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忘记服务器登录密码，怎么办？ 远程登录Windows云服务器报错，怎么办？ 如何上传文件到 弹性云服务器 ？ 如何修改Windows弹性云服务器的分辨率？ 修改远程登录默认端口后无法登录，怎么办？ 更多 云服务器卡顿 访问E CS 实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ Windows实例CPU使用率高导致卡顿，如何解决？

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是，将登录主机的IP加入到IP白名单，详细操作请参见配置SSH登录IP白名单。 否，请联系技术支持工程师。 相关操作 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 父主题： 安全配置

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。 是，将登录主机的IP加入到SSH登录IP白名单。 否，请联系技术支持工程师。 相关操作 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 父主题： 安全配置

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忘记云服务器用户名密码怎么办？ Windows云服务器的默认用户名是Administrator；Linux系统云服务器默认用户名是root。 如果您忘记云服务器密码，您可以重置密码。 父主题： 密码管理

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查看云服务器上查询的网卡配置、DNS配置与控制台云服务器子网信息中查到的配置信息是否一致。 在云服务器的命令行窗口，使用ipconfig /all命令检查网卡配置、DNS配置。如图2所示。 图2 云服务器网卡和DNS配置 在控制台云服务器列表页面单击云服务器名称进入云服务器详情页面。

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