客户支持

华为云专业的服务团队,致力于为您提供专业的售前购买咨询服务,及完善的售后技术服务,助您云上无忧

    云市场-买家-售后支持 更多内容
  • 功能支持

    功能支持 ELB是否可以单独使用? ELB是否自带防DDoS攻击和Web代码层次安全的功能? ELB权限和使用范围是什么? ELB是否可以添加不同操作系统的 服务器 ? ELB支持用户、跨VPC使用么? 后端服务器可以反过来访问ELB吗? ELB能否实现全链路HTTPS协议? ELB支持IPv6网络吗?

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  • GIT支持

    GIT支持 简介 访问源代码控制功能 管理存储库 管理版本控制下的文件 管理分支 CodeArts IDE作为Git编辑器 父主题: 版本控制

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  • 支持方式

    企业电话专线(仅限商业级和企业级) 4000-955-988或950808按2 说明: 支持专属400电话专线快速接入,享受更专业贴心的售后工程师电话服务,同时尊享接入线路优先级特权。订购相应的支持计划级别后,华为云将为客户配置大企业客户专线。 7x24 IM企业群(仅限商业级和企业级) IM即时沟通群,多媒体高效交互

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  • 伙伴从软件伙伴计划获得的测试券是不是什么都能买?

    测试券只能购买《华为云客户销售类代金券管理规定》中的“通用产品”,计费模式限制为按需和包周期(仅支持包月,1年及以上包年产品不可用)。 其中,通用产品的定义如下: 通用产品:除产品黑名单约定的产品和特定产品外; 特定产品:CDN、Model Arts、云市场和硬件四类;其中云市场发放的产品代金券均指定ISV自有商品使用;

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  • ECS搭建网站入门

    、政府门户网站等网站的建设。 云市场模板建站 云市场中的模板是华为云合作伙伴提供的专业建站模板,可以通过云市场购买合适的模板,部署时间短,过程简单,后台管理方便,且有专人提供网站维护支持。 适用于需求简单,云市场模板可以满足需求的个人或者中小企业用户。有PC、手机、微信等多种渠道可选择,部署使用简单,成本较低。

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  • 发布ModelArts模型

    供商,提供丰富的人工智能解决方案、应用、API及算法模型,助力用户快速部署、接入、调用相关应用,方便地购买和使用算法模型。 发布至云商店 AI专区 的模型为商业售卖资产。买家需购买商品的使用配额进行有偿使用。 云商店仅支持企业级卖家发布商品,请在首次发布商品前入驻华为云商店成为企业级卖家。

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  • 租户信息同步接口

    实例ID,卖家申请应用凭证的时候传空,买家正式订单必传。 orderId M String(64) 说明: 买家的订单号,卖家申请应用凭证的时候传空,买家正式订单必传。 tenantId M String(64) 租户ID tenantCode M String(64) 租户标识,用来识别最终用户的登录指向买家对应的 域名

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  • 【停售公告】华为云开源治理服务CodeArts Governance移动应用安全特性停售公告

    988或950808)与我们联系。 常见问题 停售后有哪些影响? 正式停售后用户无法新购,已购买用户不受影响,可继续使用移动应用安全相关规格至套餐包到期。 停售后已购买移动应用安全相关规格的用户是否支持续费? 不支持续费。 停售后是否有替换功能? 您可以在漏洞管理服务CodeArts

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  • SAP支持

    请访问SAP Support Portal Home并将SAP component值设置为“BC-OP-LNX-HUAWEI”后提交问题。 父主题: 支持

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  • 支持方式

    作伙伴支持计划级别后,华为云将为客户配置专属企业IM企业群,实时快速响应客户的故障处理、业务咨询等问题。 7x24 专属技术服务经理(仅限尊享级) 华为云售后技术服务统一接口人。 说明: 专属技术服务经理由华为云服务资深技术专家担任,作为华为云售后技术服务统一接口,加速客户案例处理,提供云产品架构最佳实践指导。

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  • 华为支持

    华为支持 华为提供多种帮助方式,在您使用华为云的过程中,出现任何问题都可以联系我们。 华为云帮助中心:https://support.huaweicloud.com/。 在使用华为云的过程中,出现任何问题均可联系我们的技术支持团队。 华为云热线 售前服务(7*8):您可以拨打40

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  • 支持地域

    支持地域 支持在分布式消息服务Kafka版之间创建事件流的地域有:华东-上海一、华东-上海二、华北-北京四、华南-广州、亚太-新加坡、拉美-墨西哥城二。 父主题: 基于Serverless版事件流实现Kafka实例之间的数据同步

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  • 架构支持

    华为云提供HCIE-Cloud Servise Solutions Architect在线系列课程,课程包含华为云架构设计原则, 华为云计算 、存储、网络、数据库、应用、大数据、运维及安全架构设计等内容,同时包含了丰富的最佳实践案例,用于指导客户进行云上架构设计。详见华为认证云服务专家解决方案架构师。

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  • 【停售公告】华为云漏洞管理服务CodeArts Inspector二进制成分分析特性停售公告

    988或950808)与我们联系。 常见问题 停售后有哪些影响? 正式停售后用户无法新购,已购买用户不受影响,可继续使用二进制成分分析特性至套餐包到期。 停售后已购买二进制成分分析相关规格的用户是否支持续费? 不支持续费。 停售后是否有替换功能? 您可以在开源治理服务CodeArts

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  • 最新动态

    全域部署 2 OSC对接云市场支持提供商发布服务和用户购买服务 云服务提供商可在云市场发布服务,发布成功后用户可在云市场或者OSC的服务目录浏览,然后订阅,支付,完成后就可以使用OSC管理订阅的服务。 公测 发布服务 3 部署服务实例时,通过YAML编辑部署参数时支持自动补齐参数 OS

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  • 使用华为云市场镜像创建的ECS安装SIOS失败

    使用华为云市场镜像创建的E CS 安装SIOS失败 图1 图示1 定位原因:安装依赖包libncureses5失败 图2 图示2 尝试手动安装也失败,最终定位为镜像缺少Module“Legacy” 图3 图示3 图4 图示4 解决办法:yast安装Module“Legacy”后再执行

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  • 发布服务

    OSC负责管理服务包,商品的正式发布需要到华为云云市场卖家中心发布,交付方式选择”容器”,其它信息请参见商品发布说明。 操作步骤 在服务发布页面单击“发布商品”链接进入云市场发布商品界面。 发布服务必须使用通过云市场认证的账号登录,如果没有通过云市场认证的账号,请申请账号,具体请参见云市场计划。 在“发布商品

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  • 产品发布(联通用户专用)

    (可选)申请关联云市场产品,以便用户通过产品中心直接购买该产品。 进入认证产品中心,鼠标移至右上角的用户名,单击下拉列表中的“我的产品”。 在产品列表,单击产品右侧的“云市场发布”。 系统弹出“云市场发布”窗口,单击“填入商品ID”,然后单击“确定”。 注:“商品ID”为云市场产品的产品

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  • 支持计划支持哪些Region?

    支持计划支持哪些Region? 支持计划在中国区提供支持服务不区分Region,但不包含北美-亚特兰大Region,同时支持计划在欧洲-巴黎、欧洲-阿姆斯特丹Region不包含以下服务项:云上保障护航服务(基础版)、可用性检查、资源监控与优化、企业优化计划、企业服务月报、API与SDK支持、消息订阅。

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  • 许可证类型

    BYOL(Bring Your Own License)是指用户自带许可证,即用户使用已有操作系统的授权许可,无需重新申请新的许可证。 使用BYOL 对于自带许可证的用户,需自行管理云桌面许可证。如果您已有相应操作系统的授权许可证,可直接使用已有许可证。 支持使用自带许可证(BYOL)的操作系统有:

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  • 个人是否可以在商城发布商品

    个人是否可以在商城发布商品 不能,个人用户无法入驻华为云市场,必须入驻华为云市场,成为云市场合作伙伴才能在商城发布商品。 父主题: 常见问题

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