引入AICC.Support.js 打开需要集成到云客服的HTML页面。 在需要集成的页面引入AIC CS upport.js，如在html中使用： <script type="text/javascript" src="https://ip:port或 域名 /service-cloud/resource

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使用SDK（Node.js） Node.js开发环境配置 Node.js环境SDK导入 SDK调用示例

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内容、服务流程等。 使用指南中请勿出现通过其他方式获取商务等描述，如：商务申请或详细价格请咨询xxx。 支持上传rar、zip、doc、docx、pdf、ppt、pptx格式的文件，文件大小不超过20M。 父主题： 商品发布

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点击文件右侧的，选择“转存至团队空间”即可转存文档。 在线查看文档 申请了在线文档试用权限的组织，可免下载文档，可在线查看7类文档，包括doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、pdf。 一键分享文件 云空间的文档可以直接分享给联系人及群组，让更多人享您所想。 在“我的文件”界面，点击文件右侧

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添加附件：为当前工单添加的补充信息，例如客户反馈的故障截图等。附件大小不能超过5M，数量不超过5个，支持jpg 、png 、pdf 、jpeg 、gif、doc、docx格式。 新建任务：当处理工单过程中，需要其他部门的人协助解决问题时，创建任务跟踪。 图1 新建任务 一个工单可以创建多个任务。

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工业 开发文档 上传开发文档，帮助用户快速使用流模板。 说明： 支持上传doc/docx格式文件，大小不能超过1MB。 测试用例 上传测试用例，用于指导平台测试人员进行测试。 说明： 支持上传doc/docx/pdf格式文件，大小不能超过1MB。 自检Checklist 上传自检Ch

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Node.js SDK接入示例 本文介绍使用Node.js语言的AMQP SDK接入华为云物联网平台，接收服务端订阅消息的示例。 开发环境 本示例所使用的开发环境为Node.js 8.0.0及以上版本。请前往Node.js官网下载。安装成功之后可以通过以下命令查看node版本。 node

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JAVA探针以及Node.js探针 计费模式概述 特惠包 按需计费 父主题： 计费模式

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删除JS脚本反爬虫防护规则 功能介绍 删除JS脚本反爬虫防护规则 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v1/{project_id}/waf/policy/{policy_id}/anticrawler/{rule_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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查询JS脚本反爬虫防护规则 功能介绍 根据Id查询JS脚本反爬虫防护规则 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/waf/policy/{policy_id}/anticrawler/{rule_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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配规则”进行分配。手动分配可根据技能队列或坐席分配。 附件：附件大小不能超过5M，数量不超过5个，支持jpg 、png 、pdf 、jpeg 、gif、doc、docx格式。 客户通知：工单流程节点发生变化时，可以通过Email提醒客户以及 SMS 提醒客户。需要提前设置客户通知模板。

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Node.js SDK使用范例 以同步执行函数为例，提供封装后的SDK。为了保证您成功使用以下示例代码，您需要先添加对应语言的SDK依赖。 表1 Node.js SDK信息说明 SDK信息 说明 版本 3.0.47 安装 npm i @huaweicloud/huaweicloud-sdk-functiongraph

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Node.js开发环境配置 内容审核 javascript版本SDK包依赖Node.js环境。 从Node.js官网下载并安装推荐使用的版本。推荐使用Node.js 8.x及以上版本，如下以Node.js 8.12.0 版本为例进行说明。 从WebStorm官网下载并安装WebStorm

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如何不拦截带有.js的文件？ 您可以通过WAF的精准访问防护规则配置放行路径后缀为.js的文件，具体配置如下： 登录华为云WAF控制台，参考图1进入华为云WAF防护规则配置页面。 图1 防护规则配置页面入口 选择“精准访问防护”配置框，单击“添加规则”，配置如图2所示的规则。 图2

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4 attachment string 255 False 附件大小不能超过5M，数量不超过5个，支持jpg 、png 、pdf 、jpeg 、gif、doc、docx格式 响应说明 响应状态码: 200 消息样例 场景描述：处理任务状态。 URL：https://域名/service/AICC__Case/1

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限制文件类型（最少选择一项）：限制上传的文件类型。 图片：支持的图片后缀为png、jpg、jpeg和gif。 文档：支持的文件后缀为pdf、doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、txt、htm和html。 视频：支持的视频后缀为mp4、mkv、swf、wmv、mpg、rmvb和avi。

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OCR服务识别结果可以转化为Word、TXT、pdf吗 OCR提取之后返回的结果是JSON格式，需要用户通过编程，将结果保存为Word、TXT、pdf格式。 父主题： API使用类

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Node.js环境SDK导入 使用SDK前，您需要安装“@huaweicloud/huaweicloud-sdk-core”和“@huaweicloud/huaweicloud-sdk-moderation”。 推荐您使用npm安装SDK，在命令行输入以下命令： npm install

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Node.js Demo使用说明 本文以Node.js语言为例，介绍应用通过MQ TTS 协议接入平台，接收服务端订阅消息的示例。 前提条件 熟悉Node.js语言开发环境配置，熟悉Node.js语言基本语法。 开发环境 本示例所使用的开发环境为Node.js v13.14.0版本。请前往Node

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已安装Node.js，若未安装请参考安装Node.js。 已在管理控制台获取设备接入地址。获取地址的操作步骤，请参考平台对接信息。 已在管理控制台创建产品和设备。创建产品和设备的具体操作细节，请参考创建产品、注册单个设备或批量注册设备。 准备工作 安装Node.js访问Node.js官网，

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JAVA探针以及Node.js探针 计费说明 APM提供特惠包以及按需计费模式，计费项仅包含探针。具体内容如表1所示。 表1 计费规则 区域 产品规格 计费方式 特惠包名称 规格 价格 计费单价 有效期 华北-北京四 华北-乌兰察布一 华东-上海一 华南-广州 华南-广州-友好用户环境

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