北京易动纷享客户管理解决方案实践

用户信息管理接口 获取用户角色 获取用户信息 获取租户信息 获取所属该应用ID的用户列表 查询用户是否已订购数据集服务 父主题： API参考

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基本信息管理 操作场景 创建智能企业网关，您可以根据需要修改智能企业网关的名称和设备密码。 修改名称 在“智能企业网关”页面，单击名称右侧的图标。 修改智能企业网关的名称，并单击“确定”。 修改密码 在“智能企业网关”页面，单击智能企业网关名称进入管理页面。 选择“基本信息”页签

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企业信息管理 在开天工业工作台管理后台，管理员可以对企业名称、企业logo、联系人、联系电话等进行设置。 操作步骤 在开天工业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 企业管理”。 在“企业信息”页面，单击“修改”，可以修改基本信息和联系信息，例如，企业名称、联系人信息等。

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资源池信息管理 查询可用资源规格 父主题： API

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示例1：个人信息管理 应用场景 第三方使用企业用户账号登录成功后，可以查看及修改自己的个人信息，以及修改手机号或邮箱。 业务流程 图1 个人信息管理流程图 第三方通过企业用户账号、密码登录， 获取Token 。 第三方向网关APIG发送账号鉴权请求。 网关接收请求后，向CloudPortal发送账号鉴权请求。

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客户 【功能说明】 维护公司的客户信息 【操作步骤】 新增：单击“新增”按钮 -> 添加客户信息 -> 单击“保存”按钮；系统支持复制新增，支持右键批量新增； 修改：选择要修改的客户 -> 单击“修改”按钮 -> 修改客户信息 -> 单击“保存”按钮；系统支持右键批量修改选中行，支持右键批量修改所有行；

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客户 客户管理 客户导入 导入筛重 父主题： 实施步骤

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如何对企业项目下的资源进行续费 操作场景 开通企业项目的客户，可以按企业项目查看该项目下即将到期的资源，选择这些资源进行续费。 前提条件 客户已开通企业项目服务。 操作步骤 进入企业项目财务信息管理页面。 具体操作请参见如何进入企业项目财务信息管理页面。 单击左侧的“续费管理”，进入“续费管理”页面。

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如何管理企业项目的订单 操作场景 开通企业项目的客户，可以按企业项目支付订单、取消订单、导出订单以及查看订单详情。 前提条件 客户已开通企业项目服务。 操作步骤 进入企业项目财务信息管理页面。 具体操作请参见如何进入企业项目财务信息管理页面。 单击左侧的“我的订单”，进入企业项目的“我的订单”页面。

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如何查看企业项目的消费明细 操作场景 开通企业项目的客户，可以按企业项目查看各个企业项目的消费明细。 前提条件 客户已开通企业项目服务。 操作步骤 进入企业项目财务信息管理页面。 具体操作请参见如何进入企业项目财务信息管理页面。 单击左侧“账单”下的“费用账单”，进入"费用账单"页面。

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进入“费用账单”页面请参考如何进入企业项目财务信息管理页面。 进入“企业项目财务信息”的“总览”页面请参考通过费用中心页面进入企业项目财务信息管理页面。 前提条件 客户已开通企业项目服务。 约束与限制 导出请求生效后，导出记录三天后会自动删除，请及时下载导出文件。 操作步骤 在企业项目管理页面，单击企业项目操作列的“查看消费

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如何进入企业项目财务信息管理页面 操作场景 开通企业项目的客户，可通过以下两种方式进入企业项目财务信息管理页面： 通过企业管理页面进入。 通过费用中心页面进入。 通过企业管理页面进入企业项目财务信息管理页面 登录华为云控制台。 单击页面右上方的“企业 > 项目管理”。 分辨率低的情况下单击页面右上方的“更多

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回呼客户，如果拨号的电话号码定位到唯一客户，在“我的客户-客户筛选”中查看对应客户，客户拨打次数会加一，通话次数、最后拨打状态、最近更新时间都会刷新；如果外呼号码对应多个客户，定位后客户的外呼信息也不会更新。 如果配置了外呼自动弹屏，单击<呼叫>按钮，系统自动弹屏到外呼去电页面；如果没有配置外呼自动弹屏。单击

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客户管理 常用客户 查询平台客户信息列表；对客户进行虚拟账户充值；查看消费记录；删除；详情；密码重置；指定司机；指定司机即此客户所下订单将推送给指定的司机。 图1 常用客户 指定物流 新增指定物流；查询指定物流列表；删除物流信息。 图2 指定物流 客户认证审核 查询客户信息列表；对客户进行信息认证审核。

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过该字段标识客户身份，需要与创建客户时填写的值一致。 创建客户时，“password”字段为华为云账号的密码，可以不填写。此时，华为云会随机生成一个密码。 调用“创建客户”接口时，华为云会同步创建华为云客户账号，将客户ID及账号名返回给伙伴平台，然后华为云异步完成客户与伙伴的关联

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管理客户 注册客户 实名认证 管理客户

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调用“创建客户”接口时，华为云会同步创建华为云客户账号，将客户ID及账号名返回给伙伴平台，然后华为云异步完成客户与伙伴的关联。伙伴与客户的关联结果可通过“查询客户列表”查询。 默认会创建代售模式的客户。 接口约束 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 合作伙伴销售平台创建客户的页面必须体现华为云用户协议和隐私政策声明。

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管理客户 实名认证 管理客户 父主题： 待下线接口

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管理客户 注册客户 实名认证 管理客户

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客户案例 美柚一站式迁移华为云数据库案例 某金融科技企业广告RTA业务实践 金智教育业务数字化降本增效案例 父主题： 最佳实践

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客户业务 客户管理 客户拓展 线索派发 线索管理 商机报备 客户消费 为客户经理分配客户 代金券管理 提货券管理 为客户代支付订单 云商店商品管理 客户订单管理 营销任务 父主题： 解决方案提供商

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