业务使用异常 PC上网正常但是无法投屏 笔记本电脑无法搜到Wi-Fi 6信号 父主题： 常见故障处理

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什么情境下会用到OPS？ 华为企业智慧屏在无OPS情况下，支持投写合一的协作白板、旗舰级智能云会议、海量APP应用。通常情况下的日常会议、远程视频会议、电子白板、PPT课件演示、WPS办公软件的展示及编辑、常用APP应用的下载使用无需使用OPS电脑。需要配置OPS电脑主要用于有特殊的Windo

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端云协同会议：会议室与移动会议融合，内外部会议无缝衔接；IdeaHub、手机、电脑，多端随时接入会议，顺畅沟通。 专业音视频：专有硬件加速，H.265编解码，高清视频，性能更优；智能音幕，自定义拾音区，AI打造的专属会议空间。 无线投屏：多种无线投屏方式；支持反向控制，更优投屏体验。 远程协作：屏幕/白板共享，多方同时标注，远程协作如同本地。

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10指导连线后，扩展屏依然无法实现直接触摸，需要打开扩展屏的投屏，打开HDMI信号画面，将主屏连接一个USB键盘，打开主屏Windows画面的控制面板—硬件和声音—平板电脑设置—校准笔和触控输入的屏幕，点击设置，如图： 点击设置，手指点击主屏后，按键盘Enter键，再手指点击扩展屏，按键盘Enter键完成设置。

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参数 类型 取值范围 参数说明 viewStatus int {0, 1, 2} 视图状态 0：OPS电脑 （windows桌面） 1：安卓 2：有线辅流 返回值 表2 OPS与安卓有线辅流界面状态切换返回值 参数 类型 取值范围 参数说明 success int [0, 1] 响应结果

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图2 移动端 移动端下载安装 安卓设备下载：黑湖智造3.0 (blacklake.cn) 图3 黑湖智造3.0 IOS设备下载：App Store → 黑湖智造 图4 黑湖智造 登录 如果你需要维护基础数据信息、创建业务单据或进行协同权限配置等，可在电脑端打开网页进行登录：黑湖智造3

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如何使用大屏设备查看智能安监视频？ 前提条件 进入“运营中心->智能监控->智能监控”页面。 操作步骤–电脑端 监控看板查看 进入智能监控页面 点击右上角 图标切换到“监控看板”（默认展示监控看板模式） 按“F11”快捷键让浏览器全屏 左下角可设置分屏数量，例如“3X3”表示一屏展示9个

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电脑网站设置 操作场景 本章分别介绍电脑网站的样式：主题、基础、顶部、板式和底部的应用。 图1 电脑网站样式 图2 电脑网站样式设置 主题 主题色。主题色应用于导航栏、模块颜色、返回顶部按钮等大部分跟颜色变化有关系的设置。 网站样式。在颜色下方是网站样式，单击可切换网站样式效果。

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互动 与学生屏进行互动 教学网络中，老师屏和学生屏正常组网后，老师可以拉取学生屏（如上图图示中红色预览窗口）进行互动教学，该功能可满足老师对学生的内容进行对照讲解和点评。 使用方案：点击“互动”，屏幕侧边栏展开学生屏，双击或者长按需要互动的学生屏拖拽到屏幕中部即可对学生屏幕进行互

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2022年11月2日 PC端： 优化升级体验 升级相关安全能力 修复已知问题 移动端： 修复已知问题 iOS客户端支持石墨文档 安卓客户端支持AI降噪 支持设置观看画面比例 高配安卓手机和苹果手机默认开启720P高清视频 华为云会议V8.9.5 2022年9月28日 PC端： 修复已知问题 移动端：

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，搜索“安监”也可以搜索到，但是搜索“地图”或者“看板”则不行）->选择应用名称为“安监地图看板”的应用，点击页面右侧的“订阅”应用按钮进行订阅，订阅成功后，移动端在应用“智能终端”激活的时候即可选择上报物理位置。 图5 订阅应用 父主题： 手机如何做为虚拟设备接入智能安监？

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如何调整直播画面的分辨率？ 前提条件 智能安监PC用户进入智能安监直播页面。 操作步骤-电脑端 坐席接入视频直播页面。 点击“”图标，查看分辨率切换菜单。直播默认为“标清” 选择需要切换的分辨率即可 图1 修改直播分辨率 操作步骤-手机端 手机用户通过业务->我的应用->智能安监，接入设备的视频直播页面。

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考试期间考生不得以任何工作或其它与考试不相关理由中途离开考试，关闭浏览器亦被认为离开考试。 答题过程中如有切屏、截屏、离开摄像头范围等违规行为，系统将进行提示或自动交卷，请自觉遵守考试规则。 禁止以录音、录屏、做笔记等方式记录考试内容，禁止在考试后讨论、交流和泄漏考题。 请关注操作界面右上角的考试倒计时，计时结束系统将自动交卷。

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如何查看设备的发送广播记录？ 前提条件 智能设备曾经电脑端发送过广播给智能设备。 操作步骤： 进入菜单 运营中心->智能监控->安监记录->广播记录，打开广播记录列表页面。 查看广播记录信息 可搜索查找指定内容的广播 点击“查看”可查阅广播发送明细 图1 查看历史广播记录列表 图2

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手机访问类 使用手机打开云速建站网页，为什么有的浏览器能放大缩小，有的不能？ 安卓系统的浏览器支持缩放功能，IOS系统浏览器不支持缩放。APP和微信默认禁用缩放功能。 为什么多终端独立版手机访问站点内容不对？ PC端和手机端是相互独立的，用PC访问时跳转到PC端，用手机访问时跳转

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《OPS电脑说明书》 有线网络连接： OPS与大屏共用有线网络：OPS无需插入网线，只需要配置网络参数，即可接入大屏所属网络。 OPS与大屏分属不同网络：OPS需要独立插入网线并配置网络参数。 无线网络连接：OPS和大屏的无线网络无法共享，如果使用无线接入，请分别配置大屏和OPS的无线网络。

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全新管理员助手，助您便捷管理。 管理员登录移动端，在“业务”搜索“管理员助手”，进入“管理员助手”公众号，点击“企业管理”；或者在个人中心，单击“组织管理”（只支持安卓，iOS待上线），即可进入管理员助手界面。 管理员可修改企业信息，进行成员与部门管理，配置 企业邮箱 ，设置管理员权限，查看企业使用小结。还可

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用户本地电脑如何连接VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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如何在电脑端查看许可单？ 操作步骤（电脑端） 登录ISDP系统，选择“安全管理->许可管理->许可列表”并进入。 左侧树状态选择某个“许可业务状态”，右侧显示该状态下的许可单列表 许可状态由用户在创建许可场景时自行定义。 图1 许可列表 表1 许可列表字段 列字段 字段说明 许可名称

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查看&操作设备台帐？（电脑端） 前提条件 已经配置好基本配置设备管理基本配置 如何新增设备？ 路径：生产资料->设备管理->设备台帐 设备台帐主页左侧与“基本配置”相同，选择你需要新建设备的目录后，点击右方“新建”按钮进入新建设备页面 图1 设备台帐主页 新建设备页面需要填写“基

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APP，点击“业务->我的应用->智能安监”； 图6 智能安监入口页面 进入“作业视频”设备列表； 图7 作业视频列表页面 点击列表中，“全部项目”“全部类型”“全部状态”，可支持相关条件的快速筛选。 图8 作业视频列表页面-筛选条件 父主题： 安全管理-智能安监

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