云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    小程序客服系统 更多内容
  • 系统操作

    系统操作 GaussDB 通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统

    系统 系统设置 系统管理 关于

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  • 支付宝小程序 SDK接入

    修复SDK中覆盖了小程序原函数作用域的问题。 2.0.1 添加README帮助文档。 2.0.0 小程序探针上线。 前置条件 将APM上报地址“https://apm-web.cn-north-4.myhuaweicloud.com”添加到小程序开发者平台 域名 列表。 以微信小程序为例: 配置地址:https://mp

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  • 微信小程序接入有哪些方式?

    微信小程序接入有哪些方式? 微信小程序接入方式,与其他小程序有些不同。目前支持两种方式接入。 方式一:采用npm方式集成SDK 确保项目有“package.json”文件,如果项目中没有“package.json”文件,可以在项目的根目录下,使用以下命令来创建。 npm init

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  • 提示“小程序未安装”怎么办

    提示“小程序未安装”怎么办 问题描述 华为云APP提示“小程序未安装”。 处理方法 建议更换网络,或者稍后重试。 如果更换网络不生效,请卸载手机上已安装的华为云APP,并重新安装。 如何下载华为云APP 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP,如已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。

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  • 开发“客服人员创建工单”功能

    开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题: 工单管理开发

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  • 如何将应用发布到华为OneMobile

    导航栏显示方式 在小程序中展示时,是否显示导航栏。 在OneMobile小程序容器管理后台,发布小程序。 登录OneMobile小程序容器管理后台,上传要发布的小程序包。 在小程序上传成功后,单击待提交审核小程序版本号后展示的“二维码”,扫描二维码,下载小程序进行预览。 单击已上

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  • 将AstroZero开发的应用发布成移动端小程序

    导航栏显示方式 在小程序中展示时,是否显示导航栏。 在OneMobile小程序容器管理后台,发布小程序。 登录OneMobile小程序容器管理后台,上传要发布的小程序包。 在小程序上传成功后,单击待提交审核小程序版本号后展示的“二维码”,扫描二维码,下载小程序进行预览。 单击已上

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  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地域名下的一个服务,该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud,才会识别该请求,因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例,整体配置要点如下:

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  • 百度小程序 SDK接入

    修复SDK中覆盖了小程序原函数作用域的问题。 2.0.1 添加README帮助文档。 2.0.0 小程序探针上线。 前置条件 将APM上报地址“https://apm-web.cn-north-4.myhuaweicloud.com”添加到小程序开发者平台域名列表。 以微信小程序为例: 配置地址:https://mp

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  • 准备We码小程序开发环境

    准备We码小程序开发环境 登录CodeArts IDE Online,单击“新建实例”。 如果提示未开通则根据提示跳转至开通页面完成服务开通。 在“基础配置”页面,填写相关信息(其中,“技术栈”项选择“NodeJS”),单击“下一步”。 进入“工程配置”页面,选择we码的模板工程(模板名以wecode开头)。

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  • 操作系统

    操作系统 目前华为云针对SAP解决方案提供专用操作系统为SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 12 SP1 for SAP及以上版本。 父主题: 规划

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  • 操作系统

    操作系统 企业智慧屏自带的操作系统是什么?和Windows系统可兼容吗? OPS操作系统可以重装吗? 父主题: 产品规格

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  • 操作系统

    操作系统 LTS日志采集支持多个操作系统,在购买主机时您需选择LTS支持的操作系统,否则无法使用LTS对主机日志进行采集。 表1 LTS支持的操作系统及版本(Linux) 操作系统 版本 SUSE SUSE Enterprise 11 SP4 64bit SUSE Enterprise

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  • 客户系统(APP/公众号/小程序/WEB)如何体现使用了华为云区块链呢?

    客户系统(APP/公众号/小程序/WEB)如何体现使用了华为云 区块链 呢? 可使用 “华为云区块链提供技术支持”字眼,华为云区块链图标可联系华为云项目接口人员获取。 共享版资产可以通过华为云数字资产链官网查询核验。 父主题: 咨询类问题

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  • 路灯通过微信小程序接入到平台

    ecret),用于设备接入。 图2 设备-注册设备成功 使用微信小程序接入 下载微信小程序示例工程。 下载并安装微信 开发者工具 ,使用微信开发者工具打开微信小程序示例工程,如下图所示。 图3 微信小程序示例工程 小程序提供了界面显示,填写Server地址、设备ID、设备密钥。请根据实际创建的设备信息填写。

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  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地域名下的一个服务,该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud,才会识别该请求,因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例,整体配置要点如下:

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  • 加入会议

    加入会议 华为云会议支持通过小程序入会,开会更便捷。 注意事项 iOS设备目前仅iOS 14.3及以上系统版本、微信8.0及以上版本可支持华为云会议小程序功能。 付费企业已支持华为云会议小程序功能。如果企业未开通功能,可发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud.com”或联系华为销售申请开通功能。

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