细地址）、银行信息（银行账户名、银行账号、银行名称、分行名称）、个人邮箱信息用于商业认证及后续华为云支付； c. 支付：在华为云向您的银行账户转账以支付返利时，需收集您的银行账户名、银行账号、银行名称、分行名称、手机号码（需与银行预留手机号码一致）、身份证件号码并向银行提供以用于验证身份及完成支付；

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;而为了保证信息安全性，待交接返回后，则需要将所有U盾密码全部更改一遍，耗时耗力。 企业通常会在多个银行开立多个银行账户，而每个银行均有各自的 U 盾或者密码器，以及不同的登录网址,每次查询所耗时间与银行账户数量成正比，银行账户数量越多,所需时间越多，同时工作内容也是高度重复。 通过AI智能流程机器人

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备份失败怎么处理？ 在数据备份过程中，如果发生了异常，备份失败，则展示上一次备份成功的记录。最小粒度支持24h的备份。 父主题： 数据备份

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恢复失败怎么处理？ 在数据恢复过程中，如果发生了异常，恢复失败，需要SRE手动将备份的数据恢复到租户的OBS桶中。 父主题： 数据恢复

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服务怎么收费的？ 请参考本服务计费说明。 父主题： 关于服务购买

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客户根据界面提示选择中国文明银行，登录账户。 进入到中国文明银行的账户申请界面，可以通过中国民主银行的账户信息开通中国文明银行的账户。 这里充分使用了基于 区块链 的身份共享，客户一旦开通一家银行的账户，那么经过审核的可信身份信息就会记录在区块链中，且加密共享给其他银行。那么客户就可以免审核申请其他银行的账户。

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认证提交的银行账号、华为签约主体、签约币种与系统中的信息不一致时，需执行步骤9~步骤10，上传银行确认函。 （可选）单击“下载银行确认函模板”，确认银行确认函模板中的信息并加盖公章或签字。 （可选）单击“提交银行确认函”，上传已加盖公章或签字的银行确认函扫描件。 银行确认函提交后，请等待认证审核结果。

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激励发放方式选择错误，该如何处理？ 当前不支持更改激励发放方式，所以选择激励发放方式时务必确认激励发放方式。 以下提供两种激励发放方式选择错误后的处理方式： 如果想要从“返华为云账户”改为“银行转账付款”，则可以在激励返到华为云充值账户后再提现到银行账户。 如果想要从“银行转账付款”改为“

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企业账号实名认证时，如果选择银行对公账户进行实名认证，后续是否会使用该银行账号进行扣费？ 企业银行卡信息仅用于进行实名认证，不会绑定您的银行卡产生任何隐形消费。 父主题： 银行对公转账认证

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个人实名认证时，如果选择个人银行卡认证方式，后续是否会使用该银行账号进行扣费？ 个人银行卡信息仅用于进行实名认证，不会绑定您的银行卡产生任何隐形消费。 父主题： 个人银行卡认证

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有两个银行返现账户，如何将激励返还到另一个账户上，如何修改返现账户？ 合作伙伴可在伙伴中心的“伙伴信息 > 商业信息 > 银行信息”页面修改银行账号信息。 父主题： 激励

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银行对公账户认证过程中，什么时候收到华为云的打款？ 根据不同的银行情况，转账时间可能需要30分钟~3个工作日。请主动联系银行账户管理员查询转账记录，及时获取随机金额。 父主题： 银行对公转账认证

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不同关联模式的客户退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 退款仅指客户以现金或储值卡方式支付的订单金额，客户通过代金券、优惠券抵扣的部分是否退回请参见用券买的产品，退订时券怎么处理？ 客户对云服务资源退订、降配或即时转按需产生退款后，退还路径因子客户的关联模式而略有不同。 客户 支付方式 关联期间 解除关联后 切换关联关系后

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推荐扫码认证（即时完成认证） 请参见如何进行扫码认证。 银行卡认证（即时完成认证） 请参见如何进行银行卡认证。 证件认证（1-3个工作日） 请参见如何进行证件认证。 企业账号 推荐银行对公账户认证（最快30分钟） 请参见如何进行企业银行对公账户打款认证。 企业证件认证（0-3个工作日） 请参见如何进行企业证件认证。

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基于Hyperledger Fabric增强版构建银行联盟链 方案概述 订购区块链实例 邀请成员 被邀请方加入联盟链 安装及实例化链代码 配置应用 部署应用 调试应用

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推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送

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作业流资产怎么发布？ 问题 作业流资产怎么发布？ 回答 在ISDP+开发中心的业务人员的“个人中心 > 资产发布”中，选择发布资产类型为“作业流”，单击“立即发布”，进入资产的发布页，在发布页进行资产相关信息的配置，发布资产。 图1 选择发布资产类型 图2 发布页 业务人员发布作

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SparkRTC Demo怎么体验？ 您可以提交工单联系华为云技术客服，获取各平台对应的Demo进行体验。 父主题： 产品咨询

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账号锁定怎么办？ 华为账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见如何进行密码重置。 父主题： 登录

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的 云服务器 由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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服务是怎么收费的？ ROMA运维与管理服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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