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呼叫类型说明
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PRI回呼请求 呼出 80 SP_SUBSCRIBE_CALLIN SUBSCRIBE呼入 呼入 81 SP_SUBSCRIBE_CALLOUT SUBSCRIBE呼出 呼出 82 SP_VOICE_OPEN_CALLIN 互联网话音呼入 呼入 83 SP_VOICE_OPEN_CALLOUT
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呼叫类型说明
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PRI回呼请求 呼出 80 SP_SUBSCRIBE_CALLIN SUBSCRIBE呼入 呼入 81 SP_SUBSCRIBE_CALLOUT SUBSCRIBE呼出 呼出 82 SP_VOICE_OPEN_CALLIN 互联网话音呼入 呼入 83 SP_VOICE_OPEN_CALLOUT
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AXYB模式呼叫事件通知接口
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取值范围如下： callin：呼入事件 callout：呼出事件 alerting：振铃事件 answer：应答事件 disconnect：挂机事件 statusInfo 否 CallStatusInfo 呼叫状态事件的信息。 当eventType参数为callin、callout
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AX模式呼叫事件通知接口
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取值范围如下： callin：呼入事件 callout：呼出事件 alerting：振铃事件 answer：应答事件 disconnect：挂机事件 statusInfo 否 CallStatusInfo 呼叫状态事件的信息。 当eventType参数为callin、callout
来自：帮助中心 -
AXB模式呼叫事件通知接口
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取值范围如下： callin：呼入事件 callout：呼出事件 alerting：振铃事件 answer：应答事件 disconnect：挂机事件 statusInfo 否 CallStatusInfo 呼叫状态事件的信息。 当eventType参数为callin、callout
来自：帮助中心 -
X模式呼叫事件通知接口
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如果需要单独接收呼入事件（callin），需联系客服，提供呼入事件状态接收地址。 若需要使用X模式自定义放音，需要提前在放音文件管理页面上传并等待审核通过。 使用限制 业务平台推送呼叫状态给开发者应用，仅支持POST方式。 注意事项 若平台给客户推送呼叫事件通知（不包括callin事件以外的其
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AXE模式呼叫事件通知接口
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CallStatusInfo 呼叫状态事件的信息。 当eventType参数为callin、callout、alerting、answer、collectInfo、disconnect时携带。 callin：呼入事件 collectInfo：放音收号结果事件 callout：呼出事件
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文档修订记录
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AX、AXB、AXE、AXYB模式的绑定信息查询接口新增userData参数。 AX、AXB、AXE、AXYB模式的呼叫事件通知接口，callin事件新增userData参数。 AX模式的短信通知接口的block响应新增userData参数。 修改错误码1013102为1012010，并修改错误码英文描述。
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座席操作详单索引文件定义
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String（1-20） 座席类型/客户级别 17 phone_no String（1-32） 座席IP/座席电话号码/被叫号码/会议的ID 18 callIn_out String（1-20） 呼入呼出标志，包括： 呼入 呼出 IVR呼出 outbound呼出 19 location_id String（1-20）
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查询指定VDN下的未接来电信息
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设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/callin/queryMissedCalls 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。
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AXYB模式
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#呼叫状态事件信息 print('eventType: ' + eventType) #打印通知事件类型 #callin：呼入事件 if ('callin' == eventType): ''' Example: 此处以解析sessionId为例
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AXE模式
![]()
print_r('eventType: ' . $eventType . PHP_EOL); //打印通知事件类型 //callin：呼入事件 if (strcasecmp($eventType, 'callin') == 0) { /** * Example: 此处以解析sessionId为例
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AXE模式
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#呼叫状态事件信息 print('eventType: ' + eventType) #打印通知事件类型 #callin：呼入事件 if ('callin' == eventType): ''' Example: 此处以解析sessionId为例
来自：帮助中心 -
AXYB模式
![]()
print_r('eventType: ' . $eventType . PHP_EOL); //打印通知事件类型 //callin：呼入事件 if (strcasecmp($eventType, 'callin') == 0) { /** * Example: 此处以解析sessionId为例
来自：帮助中心 -
AXYB模式
![]()
console.log('eventType:', eventType); //打印通知事件类型 //callin：呼入事件 if ('callin' === eventType) { /** * Example: 此处以解析sessionId为例
来自：帮助中心 -
AXE模式
![]()
console.log('eventType:', eventType); //打印通知事件类型 //callin：呼入事件 if ('callin' === eventType) { /** * Example: 此处以解析sessionId为例
来自：帮助中心 -
AXB模式
![]()
print_r('eventType: ' . $eventType . PHP_EOL); //打印通知事件类型 //callin：呼入事件 if (strcasecmp($eventType, 'callin') == 0) { /** * Example: 此处以解析sessionId为例
来自：帮助中心 -
AXE模式
![]()
WriteLine("eventType:" + eventType); //打印通知事件类型 //callin：呼入事件 if ("callin".Equals(eventType)) { /**
来自：帮助中心 -
AXB模式
![]()
#呼叫状态事件信息 print('eventType: ' + eventType) #打印通知事件类型 #callin：呼入事件 if ('callin' == eventType): ''' Example: 此处以解析sessionId为例
来自：帮助中心 -
AXYB模式
![]()
WriteLine("eventType:" + eventType); //打印通知事件类型 //callin：呼入事件 if ("callin".Equals(eventType)) { /**
来自：帮助中心 -
AX模式
![]()
print_r('eventType: ' . $eventType . PHP_EOL); //打印通知事件类型 //callin：呼入事件 if (strcasecmp($eventType, 'callin') == 0) { /** * Example: 此处以解析sessionId为例
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