ALM-12012 NTP服务异常 告警解释 系统每60s检查一次节点NTP服务与主 OMS 节点NTP服务是否正常同步时间，连续两次检测NTP服务未同步上时产生该告警。 若正常同步，当节点NTP服务与主OMS节点NTP服务时间偏差连续两次大于等于20s时产生该告警；当节点NTP服务与主OMS

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执行以下命令，检查与NTP服务器是否时钟同步成功。 ntpq -p 如果出现“*”，则表示时钟同步成功。 首次进行NTP时钟同步需要一定时间，请等待几分钟再进行检查。 执行以下命令，设置NTP服务开机自启动。 如果是SUSE操作系统： chkconfig ntp on 如果是CentOS操作系统：

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单击“NTP”，创建NTP信息，如图1所示。 图1 Hub站点的NTP 单击“确定”，完成配置。 配置分支站点的NTP。 分支站点的NTP为“与RR站点同步”。 在左侧站点列表中，选择待配置的分支站点。 单击“NTP”，配置NTP信息，如图2所示。 图2 分支站点的NTP 单击“确定”，完成配置。

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单击“NTP”，创建NTP信息，如图1所示。 图1 Hub站点的NTP 单击“确定”，完成配置。 配置分支站点的NTP。 分支站点的NTP为“与RR站点同步”。 在左侧站点列表中，选择待配置的分支站点。 单击“NTP”，配置NTP信息，如图2所示。 图2 分支站点的NTP 单击“确定”，完成配置。

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配置NTP 已规划好相关数据，并与客户达成一致，具体信息请参考NTP数据规划。 操作步骤 配置RR角色站点（即Hub1和Hub2站点）的NTP。 配置RR角色站点的NTP为“手动配置”。详细参数值请参考NTP数据规划。 本步骤以“Hub1”为例，“Hub2”的配置相同。 在“零配置开局

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单击“NTP”，创建NTP信息，如图1所示。 图1 Hub站点的NTP 单击“确定”，完成配置。 配置分支站点的NTP。 分支站点的NTP为“与RR站点同步”。 在左侧站点列表中，选择待配置的分支站点。 单击“NTP”，配置NTP信息，如图2所示。 图2 分支站点的NTP 单击“确定”，完成配置。

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配置NTP 已规划好相关数据，并与客户达成一致，具体信息请参考NTP数据规划。 操作步骤 配置RR角色站点（即Hub1和Hub2站点）的NTP。 配置RR角色站点的NTP为“手动配置”。详细参数值请参考NTP数据规划。 本步骤以“Hub1”为例，“Hub2”的配置相同。 在“零配置开局

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请准备新的NTP服务器并获取IP地址，并设置好集群与新NTP服务器的网络。 请确保服务器的NTP服务状态正常，否则将导致本章节操作失败。 修改 MRS 集群NTP服务器对系统的影响 更换NTP服务器是高危操作，更换后集群时间可能将会变化。 更换NTP服务器前NTP服务器与集群当前时间偏差大于150s，则需先停止集群，

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执行查看状态命令chronyc sources检查集群与NTP服务器认证是否失败。 对应chrony服务“Reach”项显示“0”表示连接或认证失败。 是，执行12。 否，执行8。 执行查看状态命令ntpq -np检查集群与NTP服务器认证是否失败。 对应ntp服务“refid”项显示“.AUTH.”表示认证失败。

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ALM-12012 NTP服务异常（2.x及以前版本） 告警解释 当节点NTP服务无法与主OMS节点NTP服务正常同步时间时产生该告警。 当节点NTP服务与主OMS节点NTP服务正常同步时间时恢复该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 可自动清除 12012 严重 是 告警参数 参数名称

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按“i”进入编辑模式，在文件中增加如下内容： server ntp.myhuaweicloud.com 修改完成后，按“Esc”，输入:wq保存并退出文件编辑。 ntp服务安装完默认状态为disabled，需要设置开机自启动并打开改服务，如下： systemctl enable ntpd systemctl

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设置NTP信息 表1 设置NTP信息 REST URL格式 访问方法 URI PUT https://ip/v1/om/config 接口功能 用于第三方设置设备的NTP配置信息 接口说明 设置NTP配置信息，包括NTP状态、NTP设置方式、NTP服务器地址 响应数据 参见表2,

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equipment，客户终端设备）与NTP服务器网络可达。 NTP认证 OFF NTP客户端模式 手动配置 NTP服务器 10.10.1.1 认证模式 HMAC-SHA256 认证密码 ntp123 认证ID 123456 表2 分支站点NTP信息 参数 数据 时区 (UTC+0

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查询NTP信息 表1 查询NTP配置信息 REST URL格式 访问方法 URI POST https://ip/v1/om/config 接口功能 用于第三方查询NTP配置信息 接口说明 查询NTP配置信息，包括NTP状态、NTP设置方式、NTP服务器地址 响应数据 参见表2,

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equipment，客户终端设备）与NTP服务器网络可达。 NTP认证 OFF NTP客户端模式 手动配置 NTP服务器 10.10.1.1 认证模式 HMAC-SHA256 认证密码 ntp123 认证ID 123456 表2 分支站点NTP信息 参数 数据 时区 (UTC+0

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mpls(underlay_2) mpls1(underlay_4) NTP服务器类型 IPv4 IPv4 IPv4 IPv4 NTP服务器地址 10.10.1.1 10.10.1.1 10.10.1.1 10.10.1.1 认证 ON ON ON ON 优先NTP服务器 OFF OFF OFF OFF 认证模式

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equipment，客户终端设备）与NTP服务器网络可达。 NTP认证 OFF NTP客户端模式 手动配置 NTP服务器 10.10.1.1 认证模式 HMAC-SHA256 认证密码 ntp123 认证ID 123456 表2 分支站点NTP信息 参数 数据 时区 (UTC+0

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equipment，客户终端设备）与NTP服务器网络可达。 NTP认证 OFF NTP客户端模式 手动配置 NTP服务器 10.10.1.1 认证模式 HMAC-SHA256 认证密码 ntp123 认证ID 123456 表2 分支站点NTP信息 参数 数据 时区 (UTC+0

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系统时区 如果对服务器的系统时区进行过修改且修改为eBackup不支持的系统时区，界面系统时区将显示为空。此时用户必须重新配置系统时区，以确保eBackup备份管理系统的正常运行。 NTP服务状态 当需要使用外部NTP服务器时，可以开启NTP服务，并配置NTP服务器地址。 说明：

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查询是否获取到NTP 服务器地址 接口名称 WEB_GetInceptStateAPI(后续废弃) 功能描述 查询是否获取到NTP 服务器地址 应用场景 查询是否获取到NTP 服务器地址 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetInceptStateAPI

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t采集的指标上报到服务端会认为是无效指标，导致上报的指标被丢弃。 修复方法（Linux） 使用root账号登录主机，确认当前主机ntp服务正常，然后执行以下命令: ntpdate -u ntp.myhuaweicloud.com 或使用其他ntp服务器替换ntp.myhuaweicloud

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