阶段 相关文档 1 任务型 对话机器人 （ 智能话务机器人 ）公测 精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务、智能硬件，为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等，让人机交互更自然、更智能。目前，任务型对话机器人对外发布了智能话务机器人功能。 公测 智能话务机器人 2018年7月 序号 功能名称

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数据类型 参数位置 必选/可选 描述 prompt_type String body True 交互类型。 0：语音交互播放指定提示音(全路径) 1：语音交互播放指定提示 2：语音交互播放 TTS 内容 3：文字交互 4：对呼叫方录音 5：视频播放 6：多媒体 7：卡片 8：变量音 9：语音文本混合放音

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数据类型 参数位置 必选/可选 描述 prompt_type String body True 交互类型。 0：语音交互播放指定提示音(全路径) 1：语音交互播放指定提示 2：语音交互播放TTS内容 3：文字交互 4：对呼叫方录音 5：视频播放 6：多媒体 7：卡片 8：变量音 9：语音文本混合放音

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数据类型 参数位置 必选/可选 描述 prompt_type String body True 交互类型。 0：语音交互播放指定提示音(全路径) 1：语音交互播放指定提示 2：语音交互播放TTS内容 3：文字交互 4：对呼叫方录音 5：视频播放 6：多媒体 7：卡片 8：变量音 9：语音文本混合放音

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数据类型 参数位置 必选/可选 描述 prompt_type String body True 交互类型。 0：语音交互播放指定提示音(全路径) 1：语音交互播放指定提示 2：语音交互播放TTS内容 3：文字交互 4：对呼叫方录音 5：视频播放 6：多媒体 7：卡片 8：变量音 9：语音文本混合放音

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视频分析能力。更多介绍，请参见https://support.huaweicloud.com/vias/index.html。 语音交互服务 语音交互服务（Speech Interaction Service，简称SIS）是一种人机交互方式，用户通过实时访问和调用API（Application

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视频分析能力。更多介绍，请参见https://support.huaweicloud.com/vias/index.html。 语音交互服务 语音交互服务（Speech Interaction Service，简称SIS）是一种人机交互方式，用户通过实时访问和调用API（Application

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呼叫唯一标志，与userid 取值相同，给流程使用。 prompt_type String body True 交互类型。 0：语音交互播放指定提示音(全路径) 1：语音交互播放指定提示 2：语音交互播放TTS内容 3：文字交互 4：对呼叫方录音 5：视频播放 6：多媒体 7：卡片 8：变量音 9：语音文本混合放音

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InteractionModeParam 参数 是否必须 默认值 类型 描述 interactionMode 否 AUDIO AUDIO TEXT 交互模式，语音交互还是文本交互。 【返回参数】 见：表2 【代码示例】 const { result } = await HwI CS UiSdk.interactionModeSwitch({

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呼叫唯一标志。与userid 取值相同，给流程使用。 prompt_type String body True 交互类型。 0：语音交互播放指定提示音(全路径) 1：语音交互播放指定提示 2：语音交互播放TTS内容 3：文字交互 4：对呼叫方录音 5：视频播放 6：多媒体 7：卡片 8：变量音 9：语音文本混合放音

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SYS.GES Key：instance_id Value：图引擎服务实例 图引擎服务的监控指标说明 语音交互服务 SYS.SIS Key：interface Value：接口 语音交互服务的监控指标说明 安全与合规 Web应用防火墙 SYS.WAF Key：instance_id Value：独享引擎实例

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SYS.GES Key：instance_id Value：图引擎服务实例 图引擎服务的监控指标说明 语音交互服务 SYS.SIS Key：interface Value：接口 语音交互服务的监控指标说明 安全与合规 Web应用防火墙 SYS.WAF Key：instance_id Value：独享引擎实例

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/aiservice/v2/frs/face-detect 人脸比对 /aiservice/v2/frs/face-compare 语音交互 支持 语音合成 、 一句话识别 ，提供语音交互能力。 语音识别 /aiservice/v1/sis/short-audio 语音评测 /aiservice/v1/

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音频。这主要是用于和用户进行语音交互的场景下，当用户说完一句话后，往往会等待后续的交互操作，例如聆听根据识别结果播报的相关内容，因而没有必要继续识别后续的音频。 wss-URI wss-URI格式： wss /v1/{project_id}/rasr/sentence-stream

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如何使用单轮问题管理 图16 单轮问题管理2 图17 如单轮问题管理3 外呼机器人系统操作 什么是智能外呼：智齿智能外呼机器人是一款适用于外呼场景的智能语音交互系统。是在在呼叫中心技术的基础上加入了 自然语言处理 、语音识别、语义理解等多项人工智能技术，通过机器人智能外呼代替人工拨打电话，达到意向客

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本新增智能语音客服功能，客户呼入可转接至智能机器人，智能机器人与客户进行对话；或者智能机器人主动呼出，自动接通用户进行公告或回访类的智能语音交互。 智能质检 服务质量一直是联络中心服务的主要关注点之一，对通话录音的质检则是其中的重头。云联络中心支持自动将座席通话录音转写为文本文件

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数据质量，提供数据共享服务，支撑以用户为中心的持续规模化创新需要 AI驱动创新，创造财务价值： 基于大数据能力+AI能力，运用智能预测、语音交互、 人脸识别 、OCR、RPA、批处理等技术，为企业提供制证、审核、对账、查询、月结、报表等多场景，助力财务管理“最后一公里”落地 基础技术平台，构建智慧财务：

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目ID，获取方法请参考获取项目ID。 role_type 是 String 委托授权类型 CBS: 对话机器人服务 (CBS)访客 SIS:语音交互服务(SIS)调用 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用

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目ID，获取方法请参考获取项目ID。 role_type 是 String 委托授权类型 CBS:对话机器人服务(CBS)访客 SIS:语音交互服务(SIS)调用 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用

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Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 role_type 否 String 委托授权类型 CBS:对话机器人服务(CBS)访客 SIS:语音交互服务(SIS)调用 请求参数 表3 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用

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图像搜索 ImageSearch 开放能力 EI服务产品部 人脸与人体识别 人证核身 服务IVS 开放能力 EI服务产品部 人脸识别服务 FRS 开放能力 EI服务产品部 语音交互 实时语音识别 RASR 开放能力 EI服务产品部 一句话识别ASR 开放能力 EI服务产品部 录音文件识别LASR 开放能力 EI服务产品部

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