每次最多上传10个文件，单个文件大小（含解压后）不得超过2G。 登录ServiceStage控制台，选择“部署源管理 > 软件中心”。 在“仓库组织管理”右侧下拉列表框，选择组织。 单击目标软件包后的“上传软件包”。 单击“选择软件文件”，选中本地待上传的软件包后，单击“打开”（或拖拽待上传的软件包到页面中）。

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登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规 > 数据库安全服务 DBSS”，进入数据库安全审计“总览”界面。 在左侧导航栏选择“审计规则”，进入“审计规则”页面。 在“选择实例”下拉列表框中，选择需要查看会话信息的实例。 选择“SQL白名单”页签，查看所有SQL语句白名单。

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前提条件 数据库安全审计实例的状态为“运行中”。 请参考开启数据库安全审计成功开启数据库安全审计功能。 请参见备份和恢复数据库审计日志成功备份审计日志。 查看备份的日志信息 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规 > 数据库安全服务 DB

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性能瓶颈定界 登录 应用性能管理 。 在左侧导航栏中选择“调用追踪 > 调用链”。 在调用链界面右上边，分别在“最近时间”、“应用”和“全部服务”的下拉列表框中选择需要查询的时间范围、应用名称和服务名称，单击“搜索”，查询相应的调用链。 （可选）在调用链界面中，单击右上角高级搜索，设置查询条件，单击“搜索”，查询相应的调用链。

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在左侧导航树中，选择“数据库列表”，进入数据库列表界面。 在“选择实例”下拉列表框中，选择需要添加数据库的实例，并单击“添加数据库”。 在弹出的对话框中，按表1所示信息填写数据库参数，如图2所示。 图2 “添加数据库”对话框 单击“确定”，该数据库添加到数据库列表中，且“审计状态”为“已关闭”。

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执行SQL语句所在的数据库的类型。 数据库用户 执行SQL语句的数据库用户。 客户端MAC地址 执行SQL语句所在客户端MAC地址。 数据库MAC地址 执行SQL语句所在数据库MAC地址。 客户端IP 执行SQL语句所在客户端的IP地址。 数据库IP 执行SQL语句所在的数据库的IP地址。 客户端端口

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放音文件：系统自动根据已选择的语音类型，筛选当前租户下已审核通过的语音文件、 TTS 放音或者视频，并将符合条件的文件展示在下拉列表框中。您通过单击下拉列表框的“”可以选择。 菜单按键配置：流程中提供的服务选项，每个按键对应一个服务项。通过单击“新增”可以添加多个服务项。 按键：键

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据库列表页面。 在“实例列表”下拉列表框中选择数据库所在的实例。 查看数据库信息。 检查数据库信息是否正确。 如果数据库信息正确，请执行7。 如果数据库信息错误，请先单击“删除”，删除该数据库，再单击“添加数据库”，重新添加该数据库。 如果问题已解决，结束操作。 如果问题仍存在，请执行7。

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数据库拖库检测 操作场景 数据库安全审计默认提供一条“数据库拖库检测”的风险操作，用于检测原始审计日志疑似拖库的SQL语句，及时发现数据安全风险。 通过数据库拖库检测，您可获知执行耗时长、影响行数、执行该SQL语句的数据库信息。 数据库安全审计支持以下执行语句类型检测： 数据定义（DDL）：

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数据连接的名称，只能包含英文字母、中文、数字、“-”、“_”，且长度为1~32个字符。 域名 填写数据库的地址。 端口 填写数据库端口。 用户名 填写数据库的用户名。该数据库用户需要有数据表的读取权限，以及对元数据的读取权限。 密码 填写数据库用户的密码。 连接代理 选择可用的连接代理，如VPC连接、 CDM 代理、公有网络。

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在数据库列表框左上方，单击“添加数据库”。 图1 添加数据库 在弹出的对话框中，配置数据库的信息。 表1 数据库参数说明 参数名称 说明 取值样例 数据库类别 选择添加的数据库类别，“RDS数据库”或“自建数据库”。 说明： 当您选择“RDS数据库”类型时，可以直接选择您需要添加至数据库安全服务防护的数据库。

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则，防止数据库用户敏感信息泄露。 前提条件 数据库安全审计实例的状态为“运行中”。 请参考开启数据库安全审计成功开启数据库安全审计功能。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规 > 数据库安全服务 DBSS”，进入数据库安全审计“总览”界面。

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下拉单选与关联模板组件的区别 两者的功能定义与应用场景不同。 下拉单选 自定义选项内容。适用于选择类场景，不需要关联其他表单数据，比如请假类型、性别等字段，可以用下拉单选组件。 关联模板 关联其他表单获取数据，支持设置筛选条件、选择显示字段、设置填充规则等。适用于数据关联类的场景

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放音文件：系统自动根据已选择的语音类型，筛选当前租户下已审核通过的语音文件、TTS放音或者视频，并将符合条件的文件展示在下拉列表框中。您通过单击下拉列表框的“”可以选择。 菜单按键配置：流程中提供的服务选项，每个按键对应一个服务项。通过单击“新增”可以添加多个服务项。 按键：键

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放音文件：系统自动根据已选择的语音类型，筛选当前租户下已审核通过的语音文件、TTS放音或者视频，并将符合条件的文件展示在下拉列表框中。您通过单击下拉列表框的“”可以选择。 接收数字：接收外部输入的信息。 接收最大位数：可以接收的外部输入信息的最大位数。默认最大位数为24位。当接

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在数据库列表框左上方，单击“添加数据库”。 图1 添加数据库 在弹出的对话框中，配置数据库的信息。 表1 数据库参数说明 参数名称 说明 取值样例 数据库类别 选择添加的数据库类别，“RDS数据库”或“自建数据库”。 说明： 当您选择“RDS数据库”类型时，可以直接选择您需要添加至数据库安全服务防护的数据库。

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。 实例ID 选择数据库实例的ID。 域名 选择实例ID后，自动匹配数据库的内网地址，不支持修改。 端口 选择实例ID后，自动匹配数据库端口，不支持修改。 用户名 填写数据库的用户名。该数据库用户需要有数据表的读取权限，以及对元数据的读取权限。 密码 填写数据库用户的密码。 连接代理

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前提条件 数据库安全审计实例的状态为“运行中”。 查看隐私数据保护规则信息 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规 > 数据库安全服务 DBSS”，进入数据库安全审计“总览”界面。 在左侧导航树中，选择“审计规则”。 在“选择实例”下拉列表框中，选择查看隐私数据保护规则的实例。

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。 实例ID 选择数据库实例的ID。 域名 选择实例ID后，自动匹配数据库的内网地址，不支持修改。 端口 选择实例ID后，自动匹配数据库端口，不支持修改。 用户名 填写数据库的用户名。该数据库用户需要有数据表的读取权限，以及对元数据的读取权限。 密码 填写数据库用户的密码。 连接代理

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节点名称：在图元上展示的名称，可以根据需要自定义。 转接设置：将当前流程转出去，有如下三种方式。 转人工：将当前流程转到人工座席，需要在“选择技能队列”的下拉列表框中选择人工座席对应的技能队列，同时也支持输入自定义参数。技能队列来源于租户下的“配置中心 > 员工中心 > 技能队列”菜单中配置的技能队

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。 在“选择实例”下拉列表框中，选择需要添加数据库的实例，并单击“添加数据库”。 在弹出的对话框中，按表2所示信息填写数据库参数，如图2所示。 图2 添加数据库 单击“确定”，该数据库添加到数据库列表中，且“审计状态”为“已关闭”。 图3 数据库列表 在数据库列表栏，查看“Agent”列的提示信息：

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